こんにちは、コクです
えっ⁉︎
もう2月、半分終わったん⁉︎⁉︎
1月の出来事もまだ全部ブログにアップできてへんのに〜こりゃお蔵入りかな
慌ててひな飾り(タペストリー)、出しました
ここからが今日の本題です
夕方、夫と出かけた帰り「今から夕飯作るのも面倒でしょ?」と夫の提案で外食することに。
久々にマクドナルドに行きたいと私がリクエスト
マクドナルドもバレンタイン仕様
パネルで注文して、番号札を入力したら、テーブルまで持ってきてもらえるスタイルで注文しました。
が、
20分待っても注文が来ない。
お店は混んでませんでした。
テーブルで夫とおしゃべりをして待ってましたが、明らかに私たちより後に頼んだ人たちが商品を手にしてるのを見て、夫が店員さんに確認に行きました。
どうやら完全に私たちのオーダーが抜けていたようで、
超マッハで作って、持ってきてくれました
あげたてポテト🍟
で、持ってきてくれた女性店員さんが、すごく申し訳なさそうな顔で
「大変申しわけありませんでしたあの…お待たせしたお詫びによろしければデザートとかいかがでしょうか?」
えっ⁉︎
店員さんのオファーに二人して驚きました。
見た目から察するにあなた、マネージャーとかちゃうやんな?
勝手にそんな判断していいん??
という気持ちもありましたが、それ以上に
え⁉︎今、謝った⁉︎⁉︎
地元のマクドナルドでは、私が毎回チーズ抜きを頼んでも99%の確率でチーズ入ってるんです
そしてそれを指摘しても、謝らずただ黙って厨房に持って行って、新しく作り直したものを持ってきて「はいどうぞ」と渡すだけ。
相手がマネージャーでも同じ。
イギリスでは、明らかに自分に非があっても謝らない人が多いんです。
欧米全体?
会社で遅刻しても、言い訳するのが礼儀なん⁉︎ってくらい、まず言い訳から入るのが通常。
もちろん、それなりのお値段のするレストランや、日本では当たり前の対応でしょうが、
イギリスのマクドナルドで、真摯な対応を受けるとは
クレームどころか、好印象でした。
お気持ちだけいただいてデザートはお断りしました。
でもその分?毎回カスタマイズで、ピクルス増量を頼むんですが、
遅れたお詫びなんか、今まで見たことない量のピクルスが入ってて、めっちゃ笑った
ちなみに
夫ジョンは自分に非がなくても謝る希少なイギリス人。
日英夫婦の奥様方からは、夫は非イギリス人疑惑を持たれます
私がおねだりして夫に買ってもらったピアスを、2週間で落とした時も、
「そんなはずれやすいピアスを買ってごめんね」となぜか夫が謝っていました。
髪や肌の乾燥が気になる今の季節に。
上から給水できるのお手軽でいいね