レジャー産業の業界で名を残した同族企業のオーナーに対する従業員心得：
最高のサービスを提供すること。
従業員がオーナーに提供するサービスが不十分だと、オーナーはお客さまにも同じようなサービスをしているのだろうと心配します。
ですから、幹部社員はオーナー隣席の宴会ではお客様よりオーナーの動きに細心の注意を払います。もちろん、ご機嫌を損なうことになれば、即降格のお仕置きがあります。
ボイラーマン出身のホテル支配人がいます、元支配人の皿洗い係がいます。
情実人事は、背任・横領でないかぎり、まじめにお勤めするといずれ仮出所の日がやってきます。
吉野輝一郎