Cネットさんのファーマフーズさんに対する申し入れは？ ～317号～（2026/01/07）

元政府委員、薬事法ドットコム社主の林田です。

何度かこのメルマガでも触れたことがあります

が、適格消費者団体は予算・マンパワー不足の

消費者庁の活動を補完する機能を果たしていま

す。

今日はそんなQ&Aです。

Q．Cネットさん（消費者被害防止ネットワー

ク東海）は先月26日にファーマフーズさんの

医薬品「ハスＶ」の広告に対する申し入れが終

了したことを報告されていますが、それについ

て教えてください。

事実関係は以下の通りです。

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（１）「ハスＶ」の広告ウェブサイトに、「原

因からしっかり改善」「10秒治療法」「速攻

治療薬」等の、あたかも、坐骨神経痛の改善を

保証するかのような表示内容が見られた。

しかし、これは、薬機法66条の虚偽誇大広

告、医薬品等適正広告基準３(6)保証禁止・(7)

最大級表現の禁止に、違反する恐れがある。

（２）また、「ハスＶ」の効能効果について、

どのような顧客に対しても、速やかに効果が生

ずるかのように一般消費者が感得する可能性が

高いと考えられることから、実際のものよりも

著しく優良であると示すものとして、優良誤認

表示に該当し、景表法に違反する恐れがある。

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（あ）そもそも、適格消費者団体は、薬機法や

医薬品等適正広告基準に関して申し入れを行う

権限はあるのでしょうか？

（い）景表法違反について立証責任を負うのは

適格消費者団体ではないでしょうか？

A．１．（あ）について

適格消費者団体は消費者庁の別動隊であり、景

表法・特商法・消費者契約法に関して申し入れ

を行う権限はありますが、薬機法・医薬品等適

正広告基準の所管官庁は厚労省であり、これら

の法令に関して申し入れを行う権限はありませ

ん。

２．（い）について

インシップ事件に関する広島高裁判決は、行政

は景表法の不実証広告規制の恩恵に浴するので

立証責任を負わないが、適格消費者団体はそう

ではないとしています。

なので、適格消費者団体は「景表法違反の疑い

がある」と指摘するだけでなく、そのことを立

証する責任を負います。

＊インシップ事件に関する広島高裁判決について

（イ）不実証広告規制は適格消費者団体には及

ばないから消費者の誤認に関しては団体に立証

責任がある、

（ロ）それゆえ、団体は当然に資料の提出を要

求できるわけでない、と判示しています（＞リンク）。

結局、タイマー表記・在庫絡み表記はどうなの？ ～316号～（2025/12/24）

元政府委員、薬事法ドットコム社主の林田です。

今年は、ダークパターン表記が何かと騒がれま

したが、今日はそんなQ&Aです。

Q．（あ）タイマー表記はどう考えたらよいの

ですか？

（い）在庫絡み表記はどうですか？

（う）今後、このようなダークパターン表記の

規制はどうなりますか？

A．１．（あ）について

（１）なぜ切迫感を与える必要があるのかを

注で示すことができればOKです。

たとえば、「ここを逃すとおトクなキャンペー

ンが終了してしまいます」

「ここを逃すと次回配送日に間に合いません」

といった感じです。

２．（い）について

（１）通常の在庫があるのに「在庫わずか！」

のような表記をしないで下さい。

（２）事実であればそれでよく、今どれだけ在

庫があるのかを示す必要はありません。

３．（う）について

（１）ダークパターンに関する法律を作ろうかと

いう話もありましたが、それはなさそうです。

（２）現在の規制 －特に有利誤認－ の中で取

り締まれるものを取り締まっていく感じです。

もっと飲みたいと思っている顧客へのプレゼント ～315号～（2025/12/17）

元政府委員、薬事法ドットコム社主の林田です。

今日は、もっと飲みたいと思っている顧客への

プレゼントに関するQ&Aです。

Q．ビタミンドリンクのECを展開しています。

現在、このドリンクの定期コースを頼まれてい

る既存会員様向けに

「もっと飲みたいと思っていませんか？」

というアンケートを行い、

「そう感じている」

と回答したお客様全員に対してこのドリンクを

1本無料で提供する施策を考えております。

これはOKですか？

A．１．もし購入時に「もう1本プレゼント」と

いう施策であれば、この施策はいわゆる

「one to one」で、増量割引であり、景品規制

の対象外です。

２．本件の場合、この施策は継続促進のため

のプレゼントと位置づけられます。

そのために増量割引をしていると考えられます

ので、やはり景品規制の対象外であり、OKで

す。

カーブスさんの毎月変わるキャンペーンはOK？ ～314号～（2025/12/10）

元政府委員、薬事法ドットコム社主の林田です。

今日は攻めたフックを展開するカーブスさんに

関するQ&Aです。

Q．カーブスさんは毎月少々中身を変えたキャ

ンペーンを展開し、いつも「終了まであと○○」

というタイマー表示も付けておられました。

（あ）「今月は小冊子プレゼント」「来月は○○

回無料のクーポンプレゼント」といった感じで

少々中身を変えていれば、毎月切れ目なくキャ

ンペーンを展開しても問題ないのでしょうか？

（い）毎月切れ目なく行われているタイマー表

示はどうでしょうか？

A．１．（あ）について

（１）「年中閉店セール」は景表法違反です

が、キャンペーンの中身が異なるのであれば、

毎月切れ目なくキャンペーンが続いても必ずし

も違反とは言えません。

（２）但、「先月は3回無料クーポンだった

が今月は4回無料クーポン」というように、

実質ほとんど変わらないというのであれば、

「期間限定」が虚偽となるので景表法違反で

す。

２．（い）について

（あ）次第です。

つまり、（あ）がOKの場合は（い）もOKで

すし、（あ）がNGの場合は（い）もNGです。

■何かあったのか、以前あったURLには現在

別の内容が表示されています（＞リンク）。

サルベージ作戦のプレゼントは？ ～313号～（2025/12/03）

元政府委員、薬事法ドットコム社主の林田です。

今日は、過去の優良顧客を引き上げる（サルベ

ージ）ためのプレゼント施策に関するQ&Aです。

Q．当社は化粧品のEC会社です。

このたび、過去年間10万円以上購入されてい

た優良顧客のリスト（現在は離脱している）に

向けて、クリスマスプレゼントを告知し、優良

顧客としての復活につなげたいと考えていま

す。

この場合のクリスマスプレゼントはいくらまで

可能ですか？

A．１．景品規制がカバーするのはそのプレゼ

ントが「景品」と言える場合で、「景品」と言

えるためには、「取引付随性」が必要です。

本件は、今現在は何の取引もありませんが、将

来の取引を狙っているので「取引付随性」はあ

ります。

２．景品価額は、取引価額との関係で決まって

来ます。

本件のように取引が具体化していない場合は、

御社商品の最低価額です。

仮にそれが1000円なら1000円です。

３．取引価額が1000円の場合の景品がいくら

まで可能かは、その景品が総付景品なのか一般

懸賞なのかで異なります。

総付景品なら取引価額の20%=200円。

一般懸賞なら取引価額の20倍=2万円。

但し、一般懸賞の場合には、全体としてキャンペ

ーンによる売上予定総額の2%という縛りがあり

ます。

※本件に関しては消費者庁Q&AのQ10を参

考にして下さい。

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過去に取引をした者を対象に行う企画

Q10

当店では「お客様感謝デー」として、昨年1年

間に、当店で合計10万円以上購入してくれた

顧客を対象に、抽選で景品を提供する企画を実

施しようと考えています。この場合、取引の価

額を10万円とみてよいでしょうか。

なお、当店で通常販売している商品等のうち最

も安いものは100円です。

A

取引を条件としない場合であっても、経済上の

利益の提供が、取引の相手方を主たる対象とし

て行われるときは、「取引に付随」する提供に

当たります。

過去に取引をしたことのある顧客に対して景品

類を提供する場合は、原則として、景品企画を

告知した後の取引につながる蓋然性が高いこと

から、取引の相手方を主たる対象として行われ

るものとして、告知をした後に発生し得る今後

の取引に付随する提供にあたると認められま

す。したがって、取引の価額は、景品企画を告

知した後に発生し得る通常の取引のうち最低の

ものとなり、過去の購入額を取引の価額とする

ことはできません。

本件は、このお店で通常販売している商品等の

うち最も安いものが100円ですので、取引の

価額は100円となります。

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