シックハウスＱ＆Ａ
Ｑ＝どういう基準を満たせばシックハウスでなくなるの？
Ａ＝シックハウスの基準というものはありません。建築基準
法でホルムアルデヒドやクロルピリホスの規制や換気設備
の設置などの基準が定められていますが、その法を満たせ
ばシックハウスでなくなるというものではありません。
また、厚生労働省の定める室内濃度指針値を満たしていれ
ばシックハウスではないというものでもありません。
建物内にいると症状が出て、建物から出ると症状がなくなる
これを一般的にシックハウスと呼んでいるのです。
また、当然同じ建物内にいても症状が出る人と出ない人が
いますが、これはつまり、ある人にとってはシックハウスだが
別のある人にとってはシックハウスではないということがいえ
るのです。
シックハウスとは絶対的な基準により定義されるものではな
く、ある個人にとって相対的に決められるものであるという点
を踏まえておく必要があります。
快適な住まいと生活Ｑ＆Ａより
≪ビジネス・タイム≫
これが今話題のH・T・Sシステム＝入出金管理
システム
通称＝ハートシステムです
”住宅会社選択の 新しい視点”
お客様としては『完成するの』 『建った後はどうなるの』
と素朴ですが、根本のところを確認したいですね、その意味
でも、お客様が一歩踏み出して夢を実現するため、不安感
を積極的に打ち消して行く姿勢が住宅会社に必要だと思う、
ハウス・デポ・ジャパンの住宅保証制度（ハートシステム）
では、施主様が『自分のお金を自分のために使う』という
ユーザー視点のスタンスを重視しています。
月次出来高で現場進捗管理は過払い防止の観点からも
消費者に支持評価される仕組みとなっている。
工務店が建築請負代金請求権を当社に譲度することにより
当社は、施主様にお住いの完成を保証し、同時に、下請け
工事を行う業者さんへの代理支払いも行っています、
つまり、施主様、工務店、下請けの業者さんいずれの立場
にある方にも確かな、安心感をお届けできるシステムだと
確信しています。
ハウス・デポ・ジャパン オリジナルの完成保証
が『ハートシステム』です。
※ハウス・デポ協定工務店は 優良企業グルー
プに選ばれた 完成保証の できる 工務店で
す。
★ハウス・デポ岐阜羽島安藤
【住宅ローン】 【完成保証制度】 【瑕疵・地盤保証】
【長期優良住宅法】 【JKサポートセンター】
【エコポイント取次店】
★（有）安藤建材店
http://www.ccn5.aitai.ne.jp/~kenzaidp/
Ａ＝シックハウスの基準というものはありません。建築基準
法でホルムアルデヒドやクロルピリホスの規制や換気設備
の設置などの基準が定められていますが、その法を満たせ
ばシックハウスでなくなるというものではありません。
また、厚生労働省の定める室内濃度指針値を満たしていれ
ばシックハウスではないというものでもありません。
建物内にいると症状が出て、建物から出ると症状がなくなる
これを一般的にシックハウスと呼んでいるのです。
また、当然同じ建物内にいても症状が出る人と出ない人が
いますが、これはつまり、ある人にとってはシックハウスだが
別のある人にとってはシックハウスではないということがいえ
るのです。
シックハウスとは絶対的な基準により定義されるものではな
く、ある個人にとって相対的に決められるものであるという点
を踏まえておく必要があります。
快適な住まいと生活Ｑ＆Ａより
≪ビジネス・タイム≫
これが今話題のH・T・Sシステム＝入出金管理
システム
通称＝ハートシステムです
”住宅会社選択の 新しい視点”
お客様としては『完成するの』 『建った後はどうなるの』
と素朴ですが、根本のところを確認したいですね、その意味
でも、お客様が一歩踏み出して夢を実現するため、不安感
を積極的に打ち消して行く姿勢が住宅会社に必要だと思う、
ハウス・デポ・ジャパンの住宅保証制度（ハートシステム）
では、施主様が『自分のお金を自分のために使う』という
ユーザー視点のスタンスを重視しています。
月次出来高で現場進捗管理は過払い防止の観点からも
消費者に支持評価される仕組みとなっている。
工務店が建築請負代金請求権を当社に譲度することにより
当社は、施主様にお住いの完成を保証し、同時に、下請け
工事を行う業者さんへの代理支払いも行っています、
つまり、施主様、工務店、下請けの業者さんいずれの立場
にある方にも確かな、安心感をお届けできるシステムだと
確信しています。
ハウス・デポ・ジャパン オリジナルの完成保証
が『ハートシステム』です。
※ハウス・デポ協定工務店は 優良企業グルー
プに選ばれた 完成保証の できる 工務店で
す。
★ハウス・デポ岐阜羽島安藤
【住宅ローン】 【完成保証制度】 【瑕疵・地盤保証】
【長期優良住宅法】 【JKサポートセンター】
【エコポイント取次店】
★（有）安藤建材店
http://www.ccn5.aitai.ne.jp/~kenzaidp/
シックハウスＱ＆Ａ ・・・・①
Ｑ＝シックハウスとは何ですか？
Ａ＝シックハウスとは、シックハウス症候群を含んだ商標と
して用いられる場合がありますが。一般には頭痛・めまい・
吐き気・皮膚障害・鼻炎・呼吸器障害など様々な健康障害を
引き起こす住まいのことを指してシックハウスと呼びます。
住まいの建材から放散するＶＯＣ（揮発性有機化合物）や、
かび・ダストなどが人体に悪影響をもたらすと考えられてい
ます。
しかしシックハウスに入れば、誰でも症状がでるというわけ
ではなく、個人差に大きく左右されます。同じ建物でも、ある
人にとってはシックハウスだが、ある人にとってはそうではな
い、というのが正しい言い方でしょう。
新築・リフォーム後などに突然症状が表れ、かつ、その建物
から出ると症状が消えるという場合は、それはその人にとっ
て、シックハウスである疑いが強いと考えられます。
快適な住まいと生活Ｑ＆Ａより
≪ビジネス・タイム≫
これが今話題のH・T・Sシステム＝入出金管理システム
通称＝ハートシステムです
”住いの医療”
倒産事故が問題化した以降、指定保険法人の完成保証
制度には、加入希望が急増した。
火事や地震が起きてから、火災保険を求めるかのような
住宅業界の都合に保険会社が応じられるはずもなく、完成
保証はひろがるどころか一層審査が厳格化している。
お客様は、完成保証をのぞんでいます。
しかし、他の完成保証に参加するには厳しい条件がありま
す。（帝国データーバンクの評価など）。
ハウス・デポ・ジャパンのハートシステムは、ハウス・デポ
グループの推薦により相互信頼のもと厳しい条件はありま
せん。
そのうえ、ハウス・デポ・ジャパンは
支援企業（株主）一覧
銀行＝三菱東京UFJ・ みずほ・ 三井住友・ 商工中金
商社＝三井物産・ 三井住商建材・ 伊藤忠建材
丸紅建材・ 双日建材
その他 建材メーカーが３０社が株主になっている会社
ですから顧客にとっても安心です。
※ハウス・デポ協定工務店は 優良企業グループに
選ばれた 完成保証の できる 工務店です。
★ハウス・デポ岐阜羽島安藤
【住宅ローン】 【完成保証制度】 【瑕疵・地盤保証】
【長期優良住宅法】 【JKサポートセンター】
【エコポイント取次店】
★（有）安藤建材店
http://www.ccn5.aitai.ne.jp/~kenzaidp/
Ａ＝シックハウスとは、シックハウス症候群を含んだ商標と
して用いられる場合がありますが。一般には頭痛・めまい・
吐き気・皮膚障害・鼻炎・呼吸器障害など様々な健康障害を
引き起こす住まいのことを指してシックハウスと呼びます。
住まいの建材から放散するＶＯＣ（揮発性有機化合物）や、
かび・ダストなどが人体に悪影響をもたらすと考えられてい
ます。
しかしシックハウスに入れば、誰でも症状がでるというわけ
ではなく、個人差に大きく左右されます。同じ建物でも、ある
人にとってはシックハウスだが、ある人にとってはそうではな
い、というのが正しい言い方でしょう。
新築・リフォーム後などに突然症状が表れ、かつ、その建物
から出ると症状が消えるという場合は、それはその人にとっ
て、シックハウスである疑いが強いと考えられます。
快適な住まいと生活Ｑ＆Ａより
≪ビジネス・タイム≫
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通称＝ハートシステムです
”住いの医療”
倒産事故が問題化した以降、指定保険法人の完成保証
制度には、加入希望が急増した。
火事や地震が起きてから、火災保険を求めるかのような
住宅業界の都合に保険会社が応じられるはずもなく、完成
保証はひろがるどころか一層審査が厳格化している。
お客様は、完成保証をのぞんでいます。
しかし、他の完成保証に参加するには厳しい条件がありま
す。（帝国データーバンクの評価など）。
ハウス・デポ・ジャパンのハートシステムは、ハウス・デポ
グループの推薦により相互信頼のもと厳しい条件はありま
せん。
そのうえ、ハウス・デポ・ジャパンは
支援企業（株主）一覧
銀行＝三菱東京UFJ・ みずほ・ 三井住友・ 商工中金
商社＝三井物産・ 三井住商建材・ 伊藤忠建材
丸紅建材・ 双日建材
その他 建材メーカーが３０社が株主になっている会社
ですから顧客にとっても安心です。
※ハウス・デポ協定工務店は 優良企業グループに
選ばれた 完成保証の できる 工務店です。
★ハウス・デポ岐阜羽島安藤
【住宅ローン】 【完成保証制度】 【瑕疵・地盤保証】
【長期優良住宅法】 【JKサポートセンター】
【エコポイント取次店】
★（有）安藤建材店
http://www.ccn5.aitai.ne.jp/~kenzaidp/
『家守り』の４つのポイント
新築住宅市場が縮小する今後は、家守りに軸足を移し、販
促費用をかけずにＯＢ顧客からのリピート受注や紹介で確
実に収益を上げながら、じっくりと新築注文住宅に取り組む
べきなのです。家守りのポイントは①引渡し後の接点強化
②それによる満足度の向上③適切なメンテ・リフォーム提案
④ファンクラブ化ー紹介・クチコミの最大化ーの４点です。
引渡し後の接点強化の方法としては①定期点検②定期訪
問③定期的な情報送付（ニュースレター・メルマガ）
④満足度アンケートなどがあります。
接点はハード・ソフト両面で強化します。ハード面の基本は
定期点検で、長期優良住宅でも認定住宅には点検が義務
付けられています。定期点検で問題がないとわかったＯＢ顧
客は住いへの愛着と自社の技術力に対する信頼を高めて
いきます。訪問や情報提供、アンケートなどソフトの接点強
化は、マンパワーのかけ方が難しいですが、徹底するほど
ＯＢ顧客は自社に対して愛着を深めてくれます。
ＯＢ顧客が一番頭に来るのは（自分がないがしろにされた）
と感じるときで、家守りをしないということはそういうことです
接点を維持し、問題を早期発見早期対応していれば、満足
度が低下することはありません。
建物には適切なメンテナンス時期が、ライフステージ的にも
リフォームが必要な時期が来ます。そのデータを邸別に把
握し適切な提案をするのが家守りで、優秀な御用聞きにな
るということです。そのためには住宅履歴情報＝データーベ
ースの整備が必要です。
新建ハウジング別冊より抜粋
≪ビジネス・タイム≫
これが今話題のＨ・Ｔ・Ｓシステム＝入出金管理システム
通称＝ハートシステムです
”あこがれの 家を 建てよう”
完成保証制度とは、
皆様は生命保険や自動車保険、損害保険などに加入され
ていることと思います。同じように家を建てる際にも、住宅の
『完成保証』と呼ばれる、保証制度があります。
信頼してまかせた、工務店であっても病気になったり、交通
事故にあったり場合によっては資金繰りが悪化したりと、様
々な理由で着工した住宅を完成させることが、困難になるこ
とも考えられます。どんな場合にも、お施主様への完成引渡
しを保証する、それが完成保証です。
ハウス・デポ・ジャパンの『完成保証・出来高支払システ
ム』ハートシステムは月次精算方式を採用、月次出来高
で現場進捗管理は過払い防止の観点からも消費者に支
持評価される仕組みになっている。
お申し込みいただいた物件は『ハートシステム』で、ご契約
から完成お引き渡しまでを保証いたします
※ハウス・デポ協定工務店は 優良企業ｸﾞﾙｰプに選ば
れた完成保証の できる 工務店です。
★ハウス・デポ岐阜羽島安藤
【住宅ローン】 【完成保証制度】 【瑕疵・地盤保証】
【長期優良住宅法】 【JKサポートセンター】
【エコポイント取次店
★（有）安藤建材店
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促費用をかけずにＯＢ顧客からのリピート受注や紹介で確
実に収益を上げながら、じっくりと新築注文住宅に取り組む
べきなのです。家守りのポイントは①引渡し後の接点強化
②それによる満足度の向上③適切なメンテ・リフォーム提案
④ファンクラブ化ー紹介・クチコミの最大化ーの４点です。
引渡し後の接点強化の方法としては①定期点検②定期訪
問③定期的な情報送付（ニュースレター・メルマガ）
④満足度アンケートなどがあります。
接点はハード・ソフト両面で強化します。ハード面の基本は
定期点検で、長期優良住宅でも認定住宅には点検が義務
付けられています。定期点検で問題がないとわかったＯＢ顧
客は住いへの愛着と自社の技術力に対する信頼を高めて
いきます。訪問や情報提供、アンケートなどソフトの接点強
化は、マンパワーのかけ方が難しいですが、徹底するほど
ＯＢ顧客は自社に対して愛着を深めてくれます。
ＯＢ顧客が一番頭に来るのは（自分がないがしろにされた）
と感じるときで、家守りをしないということはそういうことです
接点を維持し、問題を早期発見早期対応していれば、満足
度が低下することはありません。
建物には適切なメンテナンス時期が、ライフステージ的にも
リフォームが必要な時期が来ます。そのデータを邸別に把
握し適切な提案をするのが家守りで、優秀な御用聞きにな
るということです。そのためには住宅履歴情報＝データーベ
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新建ハウジング別冊より抜粋
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”あこがれの 家を 建てよう”
完成保証制度とは、
皆様は生命保険や自動車保険、損害保険などに加入され
ていることと思います。同じように家を建てる際にも、住宅の
『完成保証』と呼ばれる、保証制度があります。
信頼してまかせた、工務店であっても病気になったり、交通
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【エコポイント取次店
★（有）安藤建材店
http://www.ccn5.aitai.ne.jp/~kenzaidp/