茨城県阿見町にある 個室型美容室 KAY'S(ケイズ)です
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こんにちは、個室型美容室 KAY'S (ケイズ) の ボス です。
ウチが導入しているPOS は、かなり賢いんですね。
使う人(ボク と 奥さん)がポンコツなので、
その分をPOSがカバーしてくれています
そこは総合力で勝負っす (笑)
ちなみに、
周辺機器(CTI・レシートプリンター)が Windowsでしか動かないので、
Mac に Windows を入れて使っています
POSなので、
レジはもちろん、顧客管理 やら 予約管理 まで出来るのは当然なんですけど、
ボクが一番見るのは、前回の履歴 とかよりも、
前回の頂きもの や お飲み物の好み なんかのメモなんですね
頂き物のお礼は当然として、お砂糖の有無 なんてのは、
毎回 お聞きしないほうがスマートでして、
コーヒーをブラックで飲まれたお客様のカルテに
「コーヒーブラック」と書いておけば 次回 ご来店の際に
「今日もコーヒーはブラックでよろしかったですか 」
と聞ける。(コレ大事)
今は 電話そのものが ほとんど鳴らない状態ですが、(ほぼほぼネット予約)
やはり 電話番号が鳴った時に メンバーさんのお名前が表示されるのは便利で、
名前を名乗る必要がないので メンバーさんにも喜ばれています
でも POSを導入していないお店ってのが 結構多いらしくて・・・
ウチはオープン時から入れているので、
無い状態でのスタイルが想像出来ません。。
なので、
これからも ポンコツ2人(ボク と 奥さん)の手助けをしてもらおうと思います
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HAIR&ESTHE KAY'S
茨城県稲敷郡阿見町阿見4630-122
☎ 029-887-1186
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