必ず守る! お客様との5つの約束!! | アンタ、本当に美容師なの !?

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茨城の阿見町にある 個室型美容室 KAY'S (ケイズ) です。
マニアックな美容話・美味しいモノの話・何か違うんじゃない?の話 などなど・・・。
本当は言ってはいけない・・・、美容師が絶対に言わない事を書いていきます!

 

          個室型美容室 KAY'S(ケイズ)

 

茨城県阿見町にある 個室型美容室 KAY'S(ケイズ)です 音譜

 

90%以上のお客様が ヘッドスパ・お顔そり をオーダーされます ビックリマーク

 

他のお客様が気にならない、個室での静かな時間を過ごしませんか はてなマーク

 

ご来店 お待ちしております !!

 

 

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必ず守る! お客様との5つの約束!!

 

 

 

 

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こんにちは、個室型美容室 KA'S(ケイズ) の ボス です。

 

 

 

 

今日のブログは、

 

 

必ず守る! お客様との5大約束!!

 

 

についてです。

 

 

 

 

どれも 普通のことなんですけど・・・

 

 

守れていないお店(サービス業に多い)が結構あるのが実情でして、

 

 

ボクは そういうのが特に嫌なので自店では 絶対NG にしています。

 

 

 

 

 

 

 

1、予約時間厳守

 

 

完全個室という形態で営業していますので、

 

 

その時間のその部屋は、ご予約頂いたお客様だけのものとなります。

 

 

 

ギシギシに予約を詰め込んだ完全個室なんてのは意味がないので、

 

 

予約枠も多少の余裕をもって取らせていただいています。

 

 

 

必ずご予約いただいた時間に施術を始めますので、遅刻などはご遠慮くださいませ。

 

 

 

 

 

 

 

 

2、明朗会計

 

 

・思っていた金額よりも高かった。。 汗

 

 

・勝手にメニューが追加されていた。。 汗

 

 

 

美容室で聞くあるあるです。。

 

 

ケイズでは、HPに記載しているメニュー・料金以外は頂きません。

 

 

ロング料金・追加料金 も一切ありません。

 

 

○○○○円 〜 の「〜」が無いということです。

 

 

 

メニュー表の料金を足していただければ それが合計料金です。

 

 

ヘアメニュー

 

お顔そりメニュー

 

 

 

また、物販の押し売り などもありませんので、合計金額のみをお持ちいただければ結構です。

 

 

でも、厳選した商品を揃えておりますので、ご入用の場合は お声掛けください。(笑)

 

 

 

 

 

 

 

 

3,他のお客様と顔を会わすことがない

 

 

先にも書きましたが、当店は 完全個室型美容室です。

 

 

施術中に他のお客様と顔を会わすことがありません。

 

 

ヘッドスパ や お顔そり はもちろんですが、

 

 

カラー や パーマ中の姿は他の方に見られたくないですからね。

 

 

施術中は ごゆっくりとお過ごしくださいませ。

 

 

 

 

 

 

 

 

4,接客中に手を止めない

 

 

電話が鳴って担当が席を外す。

 

 

カット中ならまだしも、(ウチではしませんが)

 

 

リラクゼーションメニュー(ヘッドスパ・お顔そり)では特に不快ですよね。。

 

 

 

当店では、ほとんどのお客様が 次回予約・ネット予約 での予約ですので、

 

 

ほとんど電話がなりません。

 

 

例え 電話が鳴ったとしても、施術中は全て留守電になっています。

 

 

施術中に手を離すことはありませんので ご安心ください。

 

 

 

 

 

 

 

 

5,携帯電話の着信音&通話もNG

 

 

ほとんどのお客様(90%以上)が ヘッドスパ・お顔そり をされますので、

 

 

不快な音を極力無くす努力をしています。

 

 

というわけで、入店時に携帯電話はマナーモードにしていただいております。

 

 

当然 通話もNGでお願いします。

 

 

 

 

 

 

 

 

ケイズでは、以上の5大約束を必ずお守りします。

 

 

「今まで そういう事が嫌だったんだよなぁ〜」

 

 

 という方は、ぜひお越しくださいませ。

 

 

 

ご来店 お待ちしております 音譜

 

 

 

 

HAIR & ESTHE KAY'S 

茨城県稲敷郡阿見町阿見4630-122 

☎ 029-887-1186

info@kays-kays.com