個室型美容室 KAY'S（ケイズ）
茨城県阿見町にある 個室型美容室 KAY'S（ケイズ）です 
９０％以上のお客様が ヘッドスパ・お顔そり をオーダーされます 
他のお客様が気にならない、個室での静かな時間を過ごしませんか 
ご来店 お待ちしております 
詳しくは コチラ
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こんにちは、個室型美容室 KAY'S (ケイズ) の ボス です。
このニュースで
「まだ 電話予約のほうが多いんだ。。 
」
ということを知りました。
ウチでは、次回予約 ＆ ネット予約 が 90％以上 です
当たり前といえば 当たり前の話ですが、
普通に営業していたら、こんな数字にはならないわけです。
※ ヘッドスパ ＆ お顔そり率 も 90％以上
顧客の平均年齢はボクと同じくらい (43歳) なので、
おそらく 上記のニュースに書かれている数字とは だいぶ相違があることになる。
しかも ケイズがあるのは 稲敷郡阿見町。
「郡」って どれだけ田舎なんだよっ 
(笑)
そんな田舎の平均年齢43歳 の多くがネット予約をお使いなので、
たぶん 地域性 とかは関係ないかと。。
何度も書いていますけど、
レセプションがいない美容室 (ほとんどの美容室) での電話予約は「悪」です。
電話がなると 施術中の手を止めることになるので、
施術中のお客様からしたらストレスになるんですね。。 
（着信音とかも。。）
電話予約をされた方も、
施術される側になったら 回り回って同じ思いをするわけです。
嫌でしょ
なので、ウチでは施術中は常に 留守電 にしています。
「施術中になりますので ご予約はネット予約でお願いします」と。
美容業界の定説「ホットペッパーの手数料問題 (2％)」も、
天才的なアイデア (自分で言う) で解決しているので問題なし
普通にしていたら、
お客様は 今まで通りの方法 (電話予約) で予約されるので、
ネット予約に振りたいなら、そういう方法を選択する必要があるんですね。
ちなみに、
「髪を切りたい 」と思う瞬間 第1位 って、
髪を乾かしている時らしいです。
髪を乾かしている時は やることがないので、
無意識に いろいろと考えるらしく、
「そろそろ伸びてきたなぁ〜」「また白髪が目立ってきてる」
みたいなこと思うらしいです。
冷静に考えたら分かることですが、
お客様も、その瞬間 スマホでネット予約が取れたほうが、
次の日の営業時間内に電話しなくてもいいんだから楽だし、
お店側からしても POSの予約表に自動で予約が入るんだから、
双方にとってメリットしかないわけです。
なので、ボクはあえて「電話予約は悪」とお伝えしています。
電話予約をさせてしまっているお店側が「悪」という意味ですよ。
慣れた習慣 (電話予約) を変えるのが難しい人がいるのは確かですが、
今後 世界がそっち (電話) に向かうことは100％ないので、
ウチは、早々に 舵を切りました。
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ご来店お待ちしてま〜す
HAIR&ESTHE KAY'S
茨城県稲敷郡阿見町阿見4630-122
☎ 029-887-1186
http://www.kays-kays.com
info@kays-kays.com
