昨日は、
あさま温泉玉の湯 さんの
総会＆おもてなし研修会へ
お邪魔させていただきました。
ところで、
みなさん、
浅間（あさま）温泉て、
どこにあるかご存知ですか？
玉の湯の社長さんが嘆いていらっしゃいました。
多くの方が
浅間温泉は、浅間山の近くにあると思っている、と。
県外者はもちろん、
県内で観光を勉強している学生さんでさえも
松本の浅間温泉を知らなかった、と。
（松本市から浅間山は見えません。遠いです...）
由緒ある温泉地なんですけどね・・・
かくいう私（長野県出身）も
３０過ぎて知りましたが・・・。
だから、
浅間温泉 → 松本あさま温泉
という表記に変えたいということですが、
なかなか足並み揃わないそうです。
社内の総会や研修会に
外部の人間が参加したら、
本当にやりにくいはずです。
それを快く受け入れてくださり、
本当にありがたかったです。
ともによくなろう
という愛がなければ、
できないことですよね。
午後は、
高萩徳宗 氏の「おもてなしセミナー」！
そもそも高萩さんが、
今回の研修会参加も呼びかけてくださいました。
高萩さんのお話には
「実」（じつ）があります。
やっぱりただの講師ではなく、
毎日現場で
お客様ひとりひとりと向き合っていらっしゃるから、
ですね。
究極のサービスを考え、
究極の旅行代理店を経営しているのに、
自分はボランティア精神にあふれるわけでも
心優しいわけでもない。
とおっしゃるんです。
そんなところが
またいいな～と思います。
以前もこのブログでご紹介したこちらの本 、
おススメです～
高萩さん、
玉の湯さん、
本当にありがとうございました！
ところで、
主人も・・・
こちらの研修会に参加させてもらったのですが、
宿泊して３食付、
露天など温泉三昧で・・・
ずるっ！
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