エステサロンで商品販売力が必要な理由③

こんにちは

エステサロン開業・集客・経営　ライフスタイルコンサルタント　かおりです。

の続きです♪

あなたのエステサロンでは
施術と商品販売の比率はどれくらいでしょうか？？

個人エステサロンで月100万円売り上げるって
もしかして、
施術だけで一人で100万円売り上げようと思っていませんか？！

いやいやいやいや、、、
それはそれは、エステサロンとして
不思議なことだと思います

では、なぜ私がエステサロンは商品販売力が
必要かと思うのかをお伝えしますね

エステサロンで商品販売力が必要な理由③

エステティシャンとして信用・信頼されている証拠だから

そもそも
信用・信頼されているって
どういうことでしょうか？？

簡単にお伝えすると
信用＝今までの実績や経験
信頼＝これからの未来や期待

とイメージすると分かりやすいと思います

個人エステサロンですと
オーナーエステティシャンが
信用と信頼の両方が必要になりますが

信用の部分で、経験値はどうしても
少ない場合があります

そうであっても一生懸命であったりしたら
お客様からこれからも一生懸命やってくれそう
という、信頼、未来への期待へ物販を
購入してくださることも多いにあります

ここが重要なんですよね

逆に言うと
今までの実績や経験などの信用が
ものすごくあっても

目の前の売り上げなど
ばかりを考えている
オーナーエステティシャンだと
これからもそんな感じで商品の話を
してくるのかな？

と信頼されていないため
商品が売れません

こんな細かいこと
お客様は口には出さないですし
感覚的に
無意識に考えていることですが

お客様はあなたの何気ない
言動を感じでいるのです

まとめると、、、

物販が売れる＝
お客様が綺麗になる
お店も売り上げがあがる
お客様とエステティシャンの信頼関係が出来ている

こういう構図が成り立っていますよ

ぜひ、もう一度見直してみてくださいね

シリーズ、終わり

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