【自由人】伝える！
こんにちは、自由人カズです。
昨日に引き続き、コミュニケーション関連の本を読み漁っています（笑
コミュニケーション、特に営業の場面において、
「相手（お客様）を動かす」
ことが、ゴールになってくると思います。
相手を説得する為のテクニックは、巷に溢れ返っていますが、テクニックだけでは売れないのが、営業の面白く、また辛いところだと思います。
色々な話法等のテクニックを駆使しても、それだけでは相手（お客様）は動いてくれない・・・
なぜか？
それは、「人間は感情の生き物」だからだと、私は思っています。
お恥ずかしい話ではありますが、私は数年前まで、かなり無機質な人間でした。
今も若干名残はありますが・・・
当時は、「導入したらこんなにメリットがあるのに、何故買わないのか？」が全く理解できていませんでした。
つまり、
「あなた（営業マン）から買いたい！」
「あなたとお付き合いしたい！」
とお客様に思ってもらえなければ、どんなに良い商材であっても売れないという事が分からな
かったのです・・・
そんな時に、たまたま『伝える力 』を本屋で手に取り、読む機会がありました。
本の題名だけ見ると、ノウハウ本的なイメージもありますが、本書はテクニック論ではなく、
「コミュニケーションを行う際の心構え」
的な事が書かれており、当時の私は、相当助けられたのを覚えており、昨日から読み返しています♪
雑誌か何かで見た記憶がありますが、著者の池上氏は新聞等を読む際、
「どうやったら、何も知らない小学生に説明できるか？」
を考えながら読むそうです。
そうした日々の積み重ねが、池上氏の説明の分かりやすさに繋がっているんだなぁと感心しました♪
営業に限らず、他人とのコミュニケーションが上手くいかない等で悩んでいる方には、かなり参考になると思います♪
本日も最後までお読み頂き、ありがとうごいます。
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