• 上田情報ビジネス専門学校の「ココロの授業」

• お客さまと会話を楽しむ「きしにこしかけて衣食住」

• 温泉旅館の客室係なんてなったことないけど・・

• 売場で接客業務をしていたら、スカートの裾がほつれているお客さまを見かけた、どうしたらいい？

• 順番を抜かしてしまったお客さまから苦情を言われたら・・

• 食後に「メニューをみせてください」と言われたとき

• 高田社長の引退会見にあいさつの大切さを学ぶ！

• カッコイイあいさつの仕方を教えます。

• 「がんばれ接客男子！」とネットで検索したら、「人の動き探偵団」なる所を発見した！

• 新人アルバイトさんに何を教えるか？

• 人時生産性から逆算して、時給を２倍にするためのシュミレーション！

• 最低賃金 ９００円台時代がやってきた？

• お給料を２倍にしてあげたいアルバイトさんはいますか？

• 消えた！　牛シャブカレーと店員さんの笑顔の理由

• アンジェリークNYの“塩ドーナツ”

• 飲食業のアルバイトさんに、一番初めに「いらっしゃいませ」を教えるわけ！

• 伝え方が９割ー窮地を救う言葉を見つけた

• 伝え方が９割ーカスタマレビューを見て思う。

• 伝え方が９割ーベストセラーに接客を学んでみた！

• おすすめは「アップルサイダーフリッター」

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