少し、更新が遅れてしまいましたが、今日もよろしくお願いします。
はりきっていきましょう！！
前回のテーマの続きですが、今日は
「説明をちゃんとしてくれる歯科医院」のお話です。
最近は患者さん向けの説明ツールがいろいろ出ていまして、絵本みたいなものからパソコンで動く画像（コンピューターグラフィック）をおみせできるものまでたくさんあります。
（ちなみにすまいる歯科ではパソコンでの説明ですので、お楽しみに！）
本などで、調べてみたら、言葉による説明で患者さんが納得するまで理解する確立は５～１０％くらいだそうです。そのときはなんとなくわかっても、家に帰るとよくおぼえていない。なんてことはよくあるそうです。
それではインフォームド・コンセント（説明と同意）を得ることはできないんですね。
だから、絵本やパソコンでの説明をすることが大切なんですね。
よく、「あそこの歯医者で歯を”抜かれた”」とか「歯の神経を”とられた”」と患者さんが言っているのを、居酒屋さんできくことがありますが（苦笑）、患者さんの不利益になることをする歯医者さんは絶対にいません。
医学的な見地から、より確率の高い治療法を選択していることは間違いないのです。
なのに、患者さんには伝わっていない。
これは大問題です。
でも、ひとつだけいえることは、「伝わっていないのは、言っていないのと同じことである」ということです。
患者さんと歯医者さんとの言った言わないの水掛け論になるまえに、わかりやすく説明する。
これを実践できるかどうかなんですよね！！
すまいる歯科の医院理念のひとつに、
「わかりやすい説明をしてくれる歯科医院を探していませんか？」というものがあります。
それをきちんと実践するために、すまいる歯科ではカウンセリングの時間をもうけて
います。そこで、悩みや不安を解消して、ベストな選択を患者さんにしてもらえるよう体制を整えます。
がんばります！！！