なんか刑事ドラマのエンディングのような・・・
情熱・熱意・執念の自動車販売 
この間の日曜日、所沢祭りに皆で行こうということになったのですが・・・・・・・みんな仕事が終わらず、なんとか切り上げたメンバーで向かうも・・・・・・ほぼ終わっていました。。・゚゚・(≧д≦)・゚゚・。 仕方が無いので先月の達成をまだ祝ってないメンバーと一緒に焼肉を食べに行きました。後から終わったメンバーが加わりました。 


その時に、この間テレビで録画していたシベリアに幽閉された日本兵の話をしました。当時ソ連軍が不可侵条約を一方的に破り満州に進行。拉致された日本兵はマイナス30度Cが当たり前の極寒のシベリアで強制労働を強いられました。そこから生還した日本兵の実話です。飢えと寒さと歯向かえば殺される過酷労働の中、1000人以上の日本兵が半年で半分以下になってしまったそうです。日本人の誇りを失い、食料争いや、日本人同士の虐め、ソ連軍に媚を売り自分だけ助かろうとする売国奴にまでなり下がったもの等がいたそうです。 


 そんな極限状態でも利他の心を持つ日本人として、またリーダーとしてあるべき姿を見せてくれた小隊長とその部隊の兵士の話です。


極寒の中、毎日繰り広げられる強制労働でもマイナス40度cになれば休むことできる規則になっていました。ある日、マイナス39度cの日、このまま40度になれば規則どおり休めたのですが残酷にも39度cのまま、部下が死にそうになり、また凍傷で目が見えなくなるものが続出する中、小隊長は部下全員を休ませました。ところがソ連兵は「誰が休めと言ったんだ!」と激怒し銃口を向けながら働けと命令します。しかし小隊長は「自分が命令した。責任は私にある。」と言ったのです。反抗すれば即銃殺でした。しかし小隊長の並々ならぬ気迫にソ連の兵士はその場では銃殺ができず彼を独房に連行していきました。また部隊を休ませることが出来たのです。すでにソ連の捕虜になり強制収容所にいる兵士には日本軍での階級など存在しません。しかし彼は自身の身を呈して部下達をを助けその犠牲になりました。


戦争が終わり、生き残ったその部隊の兵士だった1人(名前は忘れてしまいましたが新潟佐渡の人)が日本に生還後、60年間ずっとその小隊長にお礼が言いたくて探しました。亡くなっているだろうがお墓に線香をあげたい。その思いに共感した人たちが新聞に投稿したり、あらゆる手立てを講じて九州にいる小隊長と奇跡的な再開を果たすのです。小隊長はそう!生きていました。 60年の歳月を越え、お互い80歳90歳を越えていましたが、昨日のように思い出していました。 


全く持って見返りや下心、私利私欲の無い 正に*自己犠牲の精神* 人の上に立つリーダーたる者、こうではならないと強く思うのです。 感動したので次の日の朝礼でも話してしまいました。


政略の失敗を戦略で補い、戦略の杜撰さを戦術で補い、戦術の低さを精神で補おうとし、無条件降伏に突き進んだ大日本帝国の軍部、しかし同時に日本人の精神の強さを知りました。その強さが東洋の奇跡と呼ばれた戦後日本の復興を支えた原動力になったのも事実なのです。


先日駅で買ったプレジデントの記事の中にありました。


{*鍬を持ち、夢を見る* 「鍬を持って耕しながら夢を見る人になろう」戦後の企業家の代表格であるソニーの井深大氏の言葉である。人は鍬を持ち畑に立つと、目の前の作業にばかり力が入り、先々のことまで頭が回らなくなりがちだ。目の前の収穫にとらわれすぎると先細りになる。企業経営でも同じだ。でも将来の夢を持てば、惰性に終わらず、様々なことに気づくようになる。そこにこそ発展がある。}


手前味噌ですが日々気づく事ばかりです。


  





情熱・熱意・執念の自動車販売   ここの所、商談やら、会議やらで都内に出る事が多く、電車を使います。 地下鉄に詳しくなった気がします。

情熱・熱意・執念の自動車販売   所沢駅プロペ通り 宗像君がプロペラ通りと言っていたので、「そうか!プロペラが名前の由来か」と思いました。


明日は所沢祭りで今朝商店街の皆様が準備をしていました。 何故か10月に行う所沢祭りみんなで早く切り上げて行こうかなと思います。そういえばまだ先月の達成会もしていませんでした。



情熱・熱意・執念の自動車販売   営業の鉄則100訓 その他に仕事の鉄則100訓、部下育成の鉄則100訓等があります。 事務所内でリピートで聴いております。 聴きながらその熱さに興奮してきます。


いくつか紹介します。


販売なくして事業無し!プロ営業は企業の未来を左右するキーマンである。


なんとしても売ってみせる!買う気にさせる!必勝の信念を持て!

言い訳無用!プロ営業は流した汗の量ではなく、成し遂げた成果で評価される。


受注とは、「過去に打った手の結果」である。先を読み、先に手を打ち、成果を上げていけ。


満足とは量であり、感動とは質である、期待をはるかに超えて感動させてこそ、プロ、である。


営業の世界は人生の縮図だ!自分を鍛錬するのに営業ほど恵まれた環境はない。


困難に直面した時、堂々とぶつかるか、それとも逃げるか。それによって将来が決まる。


等等


あるメルマガでこうありました。

名詞にある社名と、肩書きを消してみてください。それでもあなたは今と同じだけ売ることが出来ますか?一人の人間としてお客様に受け入れられることができますか?とありました。私も肩書きで売るのだけはしたくないと思っております。それは営業マンとして、また商売人として自信の無さの現われだと思うからです。








情熱・熱意・執念の自動車販売   2011年向け集合写真を当初の予定はこの写真を使おうと思ったのですが、若干不評で面白みに欠けるということで・・・・・・・・・


インターン生の門脇君と遠山さん達が企画・撮影は門脇君
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ストイックさを背中で語っています。( ̄ー☆ 一人だけ振り向いているのが味噌!?
お前も入って来い!(`∀´) てなイメージだそうで。
情熱・熱意・執念の自動車販売 

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電車です。朝からみんなで何をやっとるんだか?
みんなでついていきまっせ~ヾ(@°▽°@)ノの表現だそうでニコニコ

照れながらも楽しんでました。


10月1日のファイナルミッション&内定式の模様はまた今度載せます。


さて先日はジャガージャパンの会議で麹町まで行って参りました。ジャガーは1-9月の登録台数が前年対比で42%のマイナスで去年も一昨年から比べだいぶ落としておりますので、さらに厳しさが伺えます。輸入車全体でも1-9月で11万台ほどで前年の15万台を割り込み、マーケットの縮小が加速化してきております。さらにジャガーで一番安価なモデルであったXタイプの生産終了、XJのフルモデルチェンジにより平均単価が上昇していく中でジャガーはプレミアムニッチ戦略と題してブランド展開をしていく模様、本当の厳しさはさらにこれからだと私は思っております。が楽しみでもあり、遣り甲斐もあります。久々に首都圏以外のディーラーの方々と色々な情報交換もできました。厳しい状況でも懇親会になると元気ですね~ 他のディーラーやメーカーの方々と懇親をさらに深められたので良かったです。

本日以前勤めていた営業社員だったM君が尋ねてきました。 辞めてからもたまに連絡をしてくるのですが、今回の悩みは起業についてでしたが、私の新事業話で、何故か「僕にやらせてほしい」?!と言って来て、おいおいさっきまで起業したいと言っていたのはなんなんだと思いましたが、今度事業計画なるものを持って来るので見てくれと言うので楽しみにしています。


さて、参考までに最近勉強している書物の中で戦略に関することが書いてありました。


戦略をつくる七つのカギ


第一のカギ 自らを知る


第二のカギ 本当の強みを見つける


第三のカギ 捨てる勇気を持つ


第四のカギ ナンバーワンになっている姿を描く


第五のカギ 強みを機会にぶつける


第六のカギ 機会を集中動員する


第七のカギ 小さな成功体験を習慣化  


「戦略とは、勝利する為の行動を最大限に引き出す組織目的の設定と機能分化した組織を統合しながら変化する顧客ニーズを満たす為の経営資源の配分である」とあります。


私のブログを読んでいるとのことで参考になればと思います。

情熱・熱意・執念の自動車販売    今日の天気は曇りです。朝みんなで洗車です。その後朝礼、ミーティング、今月の新車の目標は達成しましたが、まだ採算が取れていません。

ところで先日聴いたCDセミナーで非常にいいことを言っていたので引用します。

「人間は人生の中で、大きなジグソーパズルを完成させているというふうに考えて欲しい。そのジグソーパズルが完成することを人は成功と言い、完成するジグソーパズルを思い描くことを夢を見ると言う」

「このジグソーパズルを完成させていくときに、神は完成させようと思った人にサポートをしてくれる。どういうサポートかというと、その人が、1つの行動を起こすたびに、神が必要なピースを一個くれる。ところが、ピースを一個見ただけでは、そのピースから全体を想像できる人はほとんどいない。よってほとんどの人はもらったピースが不要だあると思い捨ててしまう。その人がピースを捨て続けると、神は寛大だからその人にピースを与え続ける」

「何度も同じピースを与え、そして受け取った人はみんな捨てていく。ある日彼は、このピースは自分にとって必要なピースではないかと気づき、そしてそのピースをその絵にはめ込んだ瞬間、神は2度とそのピースを渡さなくなる。」

物事には全て意味があると思います。何故こうなのだろうか?何故だろう?これはどういう意味なのだろうか?常に自身に疑問を持ち続けること。自身の意識の中に強烈な質問をすること。自責の念を持つこと、素直さ(クリアさ)がなければ気づきは無いと思うのです。


情熱・熱意・執念の自動車販売   朝礼でも話しましが、どんな仕事でも徹底的に突き詰めれば感動に繋がると思います。 洗車ひとつとっても、魂を込めるのです。お客様が見て感動する仕上がりを見たとき、また、販売できたとき、販売した担当だけでなく、洗車したり、車を仕上げたスタッフも感動できます。


経理スタッフや総務スタッフは一見感動が見えにくいが、そうではありません。特に私は痛感しています。起業当時、経理業務である出納帳や会計伝票の仕訳、勘定科目が解らず営業終了後夜中一人で勉強をしながらやっていたころ、今のマネージャーが来てくれて一手に引き受けてくれました。私は営業とマーケティングに専念でき会社は成長していきました。人事や総務関係や社員教育もそうです。一人では対応しきれない場合に幾何度と無く助けられています。


結果をお客様の感動と捉えるならば、単に結果を出した人間を評価することは誰にもできます。 しかしながら、その結果に至るまで、幾人もの人間が関わり合い、サポートがあり成り立っていることを忘れてはいけません。

お客様に感動を与え、お客様から感動を感謝をそして信頼を得るには、営業マン1人ではなく、社長含め1人1人がその気持ちを持って、誰かがやってくれるだろうではなく、どんな些細な事にでも拘らなければならないのです。


営業が営業に専念できるにはだれの御蔭なのか、整備が整備できるのはだれの御蔭なのかを思い、伝えなければならない。個人競技に思えるスポーツでも必ず支えてくれている人がいる筈なのです。ましては当社はチームプレーを重視します。サッカーでもシュートを決めた人が目立ちがちですが、その前の絶妙なスルーパスやフリーキックがあります。






情熱・熱意・執念の自動車販売 

先日、インターン生の福島君がご成約頂いたお客様から私に、ということで頂いたベルリオーズの幻想交響曲作品14とマーラー交響曲第1番ニ長調「巨人」が小澤征爾氏指揮、サイトウキネンオーケストラで収録されたブルーレイディスク、ブルーレイは音響や画質が物凄く良いと聞いていますが、ブルーレイレコーダーが無く、すぐに聴くことができないのですが、なんとか近日中に聴きたいと思います。


そういえば、交響曲で気になっていたのが、ベートーベンの第9番だけ合唱付ですね。 


最近クラシック聴いてないな~ サントリーホールに昔行ったことを思い出しました。



昨日のカンブリア宮殿では、荒波を乗り越えると題してこの時期でも業績を上げている社長を特集していました。

やはり、社長は目標を高く持ち続けられなくてはいけないということを思いました。やはり社長の器以上には会社は大きくならないと言いますがその通りだなと思います。 器の話ですが、何かでワタミの渡辺社長が、器とは自分を好きだと思ってくれる人の数だと言っていました。 「鏡の法則で好きだと思えば相手も好きなはずなので私は社員が好きだから社員もみんな好きだと思う」と、また、イメージできないものは実現しないとも言っていました。10億のイメージでは、10億、100億のイメージでは100億、1000億のイメージでは1000億、本当の意味で1000億企業のイメージができるのか、自身に問わなければならない。これは、ナポレオンヒルの成功哲学でも思考は現実化すると説いています。


またこれは私の自論かもしれませんが、私は本当に運が良いなと思います。ついて来てくれる仲間に恵まれている。本音で言い合える社員がいる。 また、試みた戦略が結果的に旨くいく場合や、ピンチがチャンスに変わるときが良くあります。 昔からそうだった気がします。 色々な不幸と呼べることが降りかかるとき、その不幸中の幸いと思えることが本当に良くありました。 いくら知力、胆力、実行力、スキル、人間性に優れようとも、「運」が悪ければ元も子もないのではないか? 旨く言っても自分の力ではない、運が良かったのだと思う、旨く行かなければ自分の責任だと思う。 昨今の自動車不況の中で売れなくともそれは社員の責任でも幹部の責任でもないのです。全ては社長の責任。 大きな企業でも社長で業績が大きく変わる。中小企業では尚更だと思うのです。


当社もこれから手を付けなければならない問題や整備をしなければいけない問題が山積です。それを1つ1つ改善していきながら、理念に共感しビジョナリーカンパニーを一緒に創る人財が必要とされているのです。






 





今日も朝礼後ミーティング 昼出発で川越にご試乗のお客様お伺いしました。その後、板橋で査定のお客様、御検討頂いている車両がすでに仕入れ値を割った厳しい条件ですがなんとか頑張ります。その後中野でこれまた試乗のご予定でお伺いし今後につなげます。


移動中にお店の方に昨日ご商談した私のお客様が色を見たいということで他のディーラーさんをご紹介「なんとか今月登録でお願いします!!」