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いまさらですが、今月で開業して６年目に
突入しました。
開業して３年がヤマと言われるこの業界で
なんだかんだで６年目を迎えることができたのは、
周りの皆様のおかげだと感謝しております。
この５年間は、ただただがむしゃらに、どんな
仕事でもこなしていこうと思って頑張ってきました。
根底にあるのは、「お客様に喜んでもらうこと。」
これが、私の存在意義だと思っています。
これからも、「お客様に喜んでもらうこと。」を
第一に、更なる高みを目指してがんばっていきたいと
思います。
さて、これからは、どういった業務をメインに
していこうか・・・
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先日、友人から興奮した声で電話がかかってきました。
いったい、どうしたのかと聞いたところ、
9月から新しい会社で働きだし、
10月10日に最初の給与が出たのですが、
彼は、9月は4日しか勤務していなかったので、
9月分の保険料が控除されたため、
手取額が1万円ちょっとになったとの事。
ところが、彼は、保険料が日割りになると思っていたため、
まさか手取額がこんなに低くなるとは夢にも思わず、
保険料の控除額が間違っていると
怒って会社に文句を言ったそうなのです。
給与計算担当者や私たち専門家なら
保険料に日割りはなく月払いであり、
加入月の翌月の給与から控除されることは
当たり前のことなのですが、
一般の人には、こうした知識はありません。
今回のケースも会社担当者が、友人に一言、
社会保険について説明をしておけば、
友人も文句を言わなかったと思います。
（友人が知らなすぎるのもどうかと思いましたが・・・）
私たちが当たり前と思っていることでも
立場の違う人には、当たり前でないことがあります。
無用なトラブルを避けるためにも常に、相手の立場に立って、
物事を考え、取り組んでいくことが必要ではないでしょうか。
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従業員の給与には、法律で定められた
最低金額があります。
それが、最低賃金といわれているものです。
最低賃金には、地域別と産業別があり、
産業別賃金が適用しない従業員には、
地域別賃金が適用されます。
この最低賃金ですが、１０月１９日から
東京都の最低賃金が変更となります。
今までの７３９円から７６６円となります。
東京都内の事業主の皆さんは、自社の従業員
の給与額がこの金額を下回っていないか、
再度確認してみてくださいね。
ちなみに、他の都道府県の最低賃金
は、下記のサイトで確認ができます。
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北京オリンピックの開催によって、
中国が注目されていますね。
まあ、今回のオリンピックの裏側では、
過剰な演出やメディア統制などが
行なわれているようで、まだまだ世界に
開かれた中国とまでは言えないなあ
と思っています。
私の友人が先日、仕事の現地調査ということで
中国に行ってきました。
上海、南京など（北京には行かなかったそうな。。。）
を観て回ったそうですが、今回の旅行では、
反日感情というのを肌で感じたといっていました。
特に、南京では過去の歴史もあり、
今回の調査にあたりお世話になった中国人は、
道行く人に「お前はなんで日本人を連れているんだ。
この売国奴が！」と言われたり、
タクシーに乗るときも「お前、日本人だろ。降りろ！」と
言われたそうです。また、フェリーの乗船を待っているときも
「なんで日本人がいるんだ！」といういやな顔で
ジロジロ見られたといっていました。
もちろん、日本人を好きな中国人もたくさんいますし、
とても親切な人もたくさんいます。
ただ、こうした感情を持っている
中国人達もいるということ、そして、これは、
中国に限らず、過去の歴史などが関係しているわけであり、
こうした歴史を知らない人が増えている日本の若者が
中国や東南アジアの人たちと
これからどのように関係を持っていくのか、
考えてしまうところであります。
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先日、顧問先の副社長と社員の定着の話になりました。
この会社では、会社のサークル活動として
野球部があり、月に１、２回は、大会に
出ているとのこと。
メンバーを聞くと、正社員はほぼ全員野球部に
加入していて、大会で優勝することを目標に
社員同士楽しく活動しているそうです。
このサークル活動は、社員同士の連帯感や
愛社精神を生み出していて、
仕事でも人間関係はすごくいいと言っていました。
また、社員の仕事中に社長や会長が
自ら社員に声をかけたり
（仕事のことだけでなく、子供のことなどのプライベートも）
もするそうで、それが社員にはすごく嬉しいそうです。
また、社員を怒るときは、
半端ないぐらい本気で怒るそうです。
最近では、怒るとすぐに辞めてしまう社員も多いようですが、
この会社では、辞めると言い出す人は皆無だそうです。
社員の定着について、いろいろ話をする機会も
多いのですが、
社員同士のコミュニケーションと連帯感、
上司がしっかりと部下を見ること、
こうした当たり前のことがすごく大事な気がします。
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先日、携帯電話会社の方と話をしていて、
新人教育の話になったのですが、
この携帯電話会社のショップでは、
新人教育をする上司に対し、
「決して怒らずに、優しく接すること」と
指示をしているそうです。
怒ってしまうとせっかく入社した新人が
すぐに辞めてしまうからだそうです。
昔と違い、新人に対し、いかに怒ることなく
仕事を覚えさせていくかが、上司の腕の
見せ所となっているようです。
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世間は、ボーナスの時期ですね。
自営業の私には、ボーナスがうらやましいです(^_^.)
先日、ある企業に営業で勤務している人と話をしていたのですが、
その企業では、営業成績はボーナスで反映させることとなっている
そうなんですが、今回のボーナスは、営業成績が昨年よりも
良かったとのことで、期待していたそうなのですが、実際は、
前回よりも少なくて、ちっとも反映されていなかったということでした。
ボーナスは、会社の業績と個人の実績で支給されるのが
一般的です。
たぶん、この企業では、企業全体の業績が前年と比較して
良くなかったのではないでしょうか。そのため、原資が少なくなり、
結果的に個人の成績が昨年より良くても配分が減ったんだ
と思います。
ただ、こうしたことは、きちんと従業員に説明しないと
従業員には、わかりません。
この件で、会社に文句を言いに言った人もいるそうですが、
文句を言ってくれるだけ会社としては助かります。
なぜなら、理由をきちんと本人に説明できるからです。
一番まずいパターンは、会社には言わず、従業員が
自分の心にためてしまうことです。これが積み重なると
会社への不満が大きくなり、結局退職なんてことに
なってしまうのです。
会社は、やはり従業員に対して納得のいく説明を
しなければならないと思います。
これを怠ったときには、人材の流失が始まります。
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ニュースで、またもや食品の偽装問題です。
今度は飛騨牛の偽装問題。
この会社の社長は、「知らない」と言っていますが、
そのすぐ横で、従業員が「社長が指示をした」と言っています。
この問題も捜査が進めば、徐々に実態がはっきりしてくると
思いますが、それ以上に気になったのが、
従業員が社長に対して「社長が指示した」と言っていることです。
言ってみれば、これも内部告発のようなものです。
元来、内部告発というのは、非常に勇気のあることだと思います。
内部告発することにより、会社が倒産し、自分が路頭に迷うだけでなく、
一緒に働く同僚や後輩、上司の生活をめちゃくちゃにしてしまう恐れがあります。
場合によっては、恨みを買って、命を狙われるかもしれません。
これだけのリスクを負ってまで、内部告発するということは、
すでに従業員の会社に対する信用、経営者に対する信用が
無くなっている証拠であります。
会社は、対外的信用も大事ですが、自社の社員に対する信用や
ケアを忘れてはいけません。
社員をおろそかにすると取り返しのつかないことになります。
社員にそっぽ向かれないように、しっかりした労務管理が
大事です。
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今週号のアエラの記事に働く女性の２０年として、
女性管理職の悩みが取り上げられています。
管理職であるが故の休日出勤や残業の続く毎日、
出産や育児による昇進昇格への影響、出産の遅れなど
多くの女性管理職が抱えるであろう悩みが載っています。
こうした女性の働きには、夫の「理解」が重要ということであるが、
まだまだ女性が働くことに対し、否定的な男性も多い。
男女雇用機会均等法の改正や育児休業法の改正、また
国を挙げての少子化対策が取られている現状でも
このように、女性が仕事をしていくには、まだまだ厳しい
環境である。
労働人口が減少する中で女性の労働力は企業にとって
不可欠である。
今後、女性が働きやすい環境をどこまで整えることが
できるかどうかがこれからの日本経済に大きな影響を
与えるのではないだろうか。
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久しぶりに、ちょっとまじめた話ですが、
４月に入社された方から、質問があったのですが、
その内容が「５月までは試用期間中だから
残業代は出ないと会社から言われた」と
いうものでした。
試用期間中だから、残業代はなし。
これって、正しいと思いますか？
当然、これは誤りですね。
試用期間中だろうと、所定の労働時間を超えて
残業した場合は、会社は、残業代を支払わなければいけません。
経営者の中には、「まだ仕事の出来ない新入社員に残業代を
払うなんて納得がいかない」とおっしゃる方もおりますが。。。
「名ばかり管理職」の問題もあり、最近、残業についての
問題が多くなっています。
サービス残業で労働基準監督署から是正勧告を受け、
１００万以上支払った企業は１７００社近くになります。
経営者の皆様、残業の取り扱いについて、
この機会に、再度確認してみてください。
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