メモを取り、書き写し、整理しましょう。

考え、ひらめきなどは、一瞬です。

ほんの少し、時間が立つと、忘れてしまうかもしれません。

一度、忘れてしまったら、二度と、思い出せないかもしれません。

このため、思いついたことは、メモに書くようにしましょう。

そして、なるべく、メモを書き写し、整理するようにしまよう。

書き写すことで、その内容と、考えが整理され、より、正確になります。

また、書き写したものは、集まったものを、全体で、体系だてることで、

新しい、考えが浮かんだり、共通点が見つかったりします。

ちょっとした、アイディアが、大きく膨らむことも、あります。

日々の、考えが大切です。

話をするときは、相手の腕を組ませないように

人と話をする時、

利害が相手と、相反する場合や、

自分のことを、理解してもらいたいような時、

相手のしぐさに注意することが、大切です。

人は、周りの環境により、感じたことが、

自然と、態度にでてきます。

顔の表情であったりります。

一番、わかりやすいのが

腕組みです。

人は、防御に入ると、自然と腕組みをします。

あなたが、話をしている時に、

相手が、腕組みを、したら

注意信号です。

説明が、十分に伝わらず、防御に入り始めています。

腕組みを、したら（しそうになったら）、

そこで、相手の意見を聞いて、

ガス抜きを、するようにするのも、

1つの方法です。

防御に入る、一番の理由は、あなたの言っていることが

よくわかって、いない、

よく伝わって、いない

自分の考えと、違う

場合です。

人は、わからないこと、自分のことを、理解されていない時

防御に入ります。

なるべく、早い段階で、解消するように、するのが得策です。

腕組みを、しそうになったら、

「どこか、わからないところはないでしょうか？

　考え、間違っていないでしょうか？」

と、一声かけてみましょう。

相手は、一言、話すだけで、満足するかもしれません。

そこで、聞いた内容を、考慮し、尊重し、話を進めていってみましょう。

フィードバックを大切に

物事を、計画して、進めていく時

期間がながいと、どうしても、途中で、

やる気（モチベーション）が低下してしまう場合があります。

これを、維持するには、結果のフィードバックが有効です。

お客さんからの、よろこびの声であったり、

途中の成果物の評価であったり、

どのように、使われているか、現場をみにいったり、

途中の結果が見えるようになると、

進めている、ことの、意味づけができるようになります。

なにを行っているか、分からないでいると、不安になりがちです。

フィードバックできるものを、見つけ、活用するようにしましょう。