部下とのコミュニケーションに悩む人へ
こんにちは。
40代からのキャリアの可能性を広げる!
40代女性の転職・キャリアコンサルティング
キャリアコンサルタントの
大関 沙代子(おおぜきさよこ)です。
部下や後輩、業者さんなどと
コミュニケーションをとるときに
本人は無意識でも、
相手にきつい印象をもたせる人がいます。
あなたは部下に
「〇〇さんって話しかけづらい・・・」
って思わせていませんか?
今日は
自分のほうが立場が上のときに
おぼえておきたいコミュニケーション術。
◆
コミュニケーションは
キャッチボール
ってよく例えられますよね。
でも、
立場が違う人との
コミュニケーションのキャッチボールは
こういうんじゃなくて
↓
ビルの上から落とされたボールを
下でキャッチする感じ。
↓
上司と部下とのコミュニケーションは、
屋上と地上とのキャッチボールです。
上司は屋上からかるーく投げたつもりでも
地上にいる部下にとっては剛速球。
正確にキャッチするのも、
屋上にボールを投げ返すのも
そりゃあ大変です。
だから、立場が上の人は
「いま自分は
屋上からボールを落としてるんだ」
という気持ちを忘れず、
投げ方を加減したり、
投げる前後に声掛けをして
配慮する事が大事ですよね。
自分より立場が下の人と
会話したりメールするときは
これを思い出してみてください。
相手から
「あれ?なんか印象がかわった・・・」
って思ってもらえますよ
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