京都初！
日本文化を伝えているお教室の先生、小売店など販路拡大したい商店の方へ。
旅行会社に頼らず、外国人観光客をゼロから3倍に増やす独自の集客方法と、
価値を伝える接客英語を通じて、
今あるビジネスにプラスαの売上を作る「初めの第一歩」インバウンド・アドバイサー倉中梨恵です。
日本文化を伝えているお教室の先生、小売店など販路拡大したい商店の方へ。
旅行会社に頼らず、外国人観光客をゼロから3倍に増やす独自の集客方法と、
価値を伝える接客英語を通じて、
今あるビジネスにプラスαの売上を作る「初めの第一歩」インバウンド・アドバイサー倉中梨恵です。
いきなりですが、質問です。
Q.お客様が商品やサービスをご購入されるとき、お金は何と交換されているのでしょう？
→それは、商品・サービスの「価値」と交換されているです。
その価値は・・商品・サービスを買う前は、
・口コミサイトの投稿
・ロンリープラネット（ガイドブック）
・ホームページの案内文
・Facebookやインスタグラムの美しい写真
・外国人ブロガーなど（自分でなく）他人が書いたブログ
等々が判断の材料となります。
中でも、外国人観光客の方の見ている媒体は「口コミサイト」や「ロンリープラネット」等のガイドブックが大変人気であり、その他、外国人ブロガーが書いた個人ブログといったものも上位を占めます。
いきなり、後発組の教室が、海外のガイドブックに載ることは難しいですが、
「口コミ」なら、ハードルが一気に下がります
明日にでも発生させることができるかもしれません
では、その口コミはどうやって起きるのか？
外国人に人気の教室がみんなやってることは・・・
「日本人が当たり前に知っていることを、懇切丁寧に説明する」
です
例えば、京都の外国人向け料理教室で人気NO１（トリップアドバイザー）のハルクッキングクラスさんでは、お味噌や昆布・カツオといった調味料について、時間をかけて丁寧に説明されます。
調味料の説明がメインなので、ABCクッキングなどの日本人向けの教室とは、全く違う視点です。
日本人なら、「そんなの誰でも知ってるわー！！」となる内容でも、いや、むしろそれが、外国人には喜ばれるのです。
また、茶道体験においては、「抹茶を飲んだことがありますか？」からスタートし、
例えば、「ひな人形」の絵柄のお茶碗について、
「日本では、3月3日は女の子の成長を祝うお祭りで、家庭では、ひな人形を飾ります」
という一言を加えます。
日本人なら、「誰でも知ってるわー！！」ですよね？
でも、それでいいんです。
では、英語はどうしたらいいの？という方は・・こちらをチェックされてくださいね
