経営者は実践者、学者評論家ではない

◆昨日私が尊敬する経営者のひとりである宮崎本店の

　宮崎社長の話をお聞きしました。

　宮崎社長の話は、私には刺激的過ぎて一度聞いたら、

　消化するのに６ヶ月ぐらい掛かります。

　最近少しは、成長したのか３ヶ月ぐらいになりまし

　たが（笑）

　　

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議論に勝つ唯一の方法として議論を避ける

◆営業として成果を上げるには、次のことが

　できるかが大きなウェイトを占めます。

　「議論に勝つ唯一の方法として議論を避ける」

　ということです。

　これはデールカーネギー著「人を動かす」にある

　原則の一つです。

　　　

　この本にも・・・

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１００万ドルのセースルは、素直実行型だった

◆昨日ソニックジャパンの山幡さんを迎え営業

　セミナーを開催しました。

　学生時代テレアポのアルバイトでトップを取り

　そのお金を自分に投資したそうです。

　この投資というのは、高額の教材を購入しそれ

　を実践するというものでした。

　それも素直に実行するのです。

　　　

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会社の目標を自分の目標にするな

◆会社から個人目標を与えられることもあると思い

　ます。私が車の営業をしていたときは、販売台数

　でした。会社によっては、売上だったり粗利益額

　だったりするところもあると思います。

　この目標は、企業の目標を単に人数に割り振った

　だけに過ぎず、自らが本当に達成したい目標では

　ありません。

　　

　これを自分の目標だと勘違いして、活動すると結

　果がでなくなってくると何のために頑張っている

　のか解らなくなります。

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自らの商品・サービスに惚れ込む

◆この商品を売って欲しいという依頼がきたら

　皆さんは何から始めますか？

　私は、その商品を好きになることから始めます。

　最近は、商品だけで差を付けるのは難しいため

　企画、デリバリー、アフターサービスなどの

　会社の体制に関わることも多いので、会社組織

　を好きになる必要があります。

　会社で働く上司、同僚を好きになり、提供する

　商品・サービスを好きになることです。

　　　

　次に・・・

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切り出しトークを決める

◆私が最初に軒並み訪問を始めたとき、教えられた

　のは、決まり文句を決めるということでした。

　私は車の販売でしたので

　　　「ぼつぼつお車如何ですか？」

　と入ることにしました。

　勿論、「一ついただくわ」なんて言ってくれる人

　は一人もいません。

　　　　「そうですよね。

　　　　　ところで何年ぐらいお乗りですか？」

　２番目のトークを続けます。

　　　　

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一粒で二度美味しい、営業の心構え

◆営業で自己否定が出来ると楽チンです。

　さらにもう一歩進んで、お客さんに対して

　興味を注ぐと営業が面白くなってきます。

　自分の商品をどうやったら買ってもらえるか

　と考えているとどうしても緊張してしまいま

　す。相手のことを考えていると不思議なこと

　に、緊張もなくなります。

　　

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反論を和らげる法

◆営業というのは、断られるのが仕事と言っても

　いいぐらい否定されることが多い職業だと私は

　思います。

　この商品買ってくださいと言って直ぐに買って

　くれる人などほとんどいません。

　商品説明をすると必ず反論があります。反論が

　ないというのは、商品に興味が全くない時です。

　でも反論というのは誰だって嫌なものです。

　この嫌な反論のダメージを出来るだけ受けない

　方法があります。

　　


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セミナー受講効果を３倍高める法

◆３０年ほど前に、私はコンピューターのプログラム

　の仕事に就きました。

　３０年前というとパソコンなんていうものは、ほと

　んど普及しておらず、コンピューターは本当にマニ

　アの人が遊びに使う程度でした。

　汎用機という大型のコンピューターも巷には余り

　使っている会社はなく、私は貴重な仕事をさせて

　いただいていました。

　そのため、人に教えてもらうことはほとんどなく

　自分で調べるとか自分でやってみることで、仕事

　を進めていました。

　　　


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弱者の細分化目標達成方式

◆人に行動を起させるには、行動してほしいことを

　詳細にイメージ出来るまで具体的にすることが、

　必要です。

　そうして具体的にしたものを、細分化します。

　その一つのサイズは、直ぐに実行できるだけの

　大きさに細分化します。

　そして、その一つに集中して達成するまでやり

　続けることです。

　　　

　もし途中で・・・・

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