建設業界の人財育成コンサルティング～新たな職域の創設・定着に向けて～　　　Director of Laboratory　曽我部匡敏

アメンバー限定記事【国キャリ】口頭試問で傾聴姿勢や態度を示す

セルフケアの重要性

こんにちは　愛 Con Labの曽我部です。今週末より国キャリの面接試験が始まりますよね。緊張しいの私としては本当に本番が怖かったです（笑）それに余計なことを考えしまうんです。ロープレがうまくいくのかどうかとか落ちたらどうしようとか。。。とにかく不安なんですよね。だから、闇雲に練習するんです。それで、その練習がうまくいかなくてまた落ち込むという負のループに陥るんです。（※写真はイメージです／写真AC）確かに、練習も大事です。でも、それよりも、自分のメンタルをいかにコントロールするかが大事だと思っています。そもそも、人の話を聴くことは大仕事なんです。話すよりも疲れます。自分の心が元気でないと人の話なんてちゃんと聴けませんよね。ということでまずは、セルフケアをどうするかに注力されることをお勧めします。例えばなんで今自分は不安なのかなんで自分は緊張しているのかなどを、自分に問い掛けてみるんです。その答えに対してまたどうやったら今の悩みがなくなる方向にいくかまた問い掛けるんです。そうすると、少し楽になると思います。いわゆる自問自答を使った自分ロープレをするんです。キャリコンロープレの練習にもなって一石二鳥です！また、私の場合は、特に学科・論述が終わって面接までに3週間ありましたのでその期間をどのように過ごすかそこにポイントを置きながら練習していました。3週間同じテンションで過ごすのは絶対に疲れるので、本当の意味で全集中して練習したのは1週間前でした。（この1本のロープレがダメだったら命取られるくらいの勢いもあったかも（笑））それ以前の2週間は、口慣らしとか、これまでのロープレの振り返りなどに時間を費やしました。この辺りは人によって違いますからご自身で考えていただければと思います。受験生のみなさんは、それなりに練習してきていますからそもそもロープレは大丈夫なはずなんですよ。そういう意味でも、やっぱりこのセルフケアを念頭に置き本番を迎えてほしいと思います。みさなんの何かの気づきになれば幸いです。今日も最後までお付き合いいただきありがとうございました。曽我部のPick楽天市場建設現場で製造現場で聴く力が職場を変える！ 傾聴のすすめ [ 田原さえ子 ]660円Amazon（アマゾン）建設現場で 製造現場で 聴く力が職場を変える!660〜5,566円Amazon（アマゾン）安全法令ダイジェスト 改訂第7版 ポケット版325〜3,194円Amazon（アマゾン）安全法令ダイジェスト製造業編 ポケット版 改訂第2版400〜2,970円

気分を一新して次に進む

こんにちは　愛 Con Labの曽我部です。本日、3/27(日）に参加予定の第１４回四万十川桜マラソン大会が正式に中止となりました。これで今シーンズン参加するフルマラソンは終了です。結局フルマラソンを走らないシーズンとなりました。本番に向けて頑張ってきましたがこればかりは仕方がないです。といいつつも本当に悔しいですねー。次どの大会に出られるやら。今日1日はそう思う日として明日からは気分を一新して次の大会を目指します。これまで練習してきたことは無駄にはならないと思い、これからも自分の目標サブ4達成に向けて練習したいと思います。（※写真はイメージです／写真AC）曽我部のPick楽天市場建設現場で製造現場で聴く力が職場を変える！ 傾聴のすすめ [ 田原さえ子 ]660円Amazon（アマゾン）建設現場で 製造現場で 聴く力が職場を変える!660〜5,566円Amazon（アマゾン）安全法令ダイジェスト 改訂第7版 ポケット版325〜3,194円Amazon（アマゾン）安全法令ダイジェスト製造業編 ポケット版 改訂第2版400〜2,970円

凡事徹底無くして創意工夫なし

こんにちは　愛 Con Labの曽我部です。今日は思うように仕事がはかどらず何か変えなきゃいけないなあとぼんやりと考えていました。しかし、なかなか思いつかずなんだかなあと過ごしておりました。（※写真はイメージです／写真AC）創意工夫という言葉を聞いたことあると思いますがどういう意味かご存じでしょうか？いろいろ思案して、新しい方法を考え出すこと。また、あれこれ思いめぐらして考え出した、新しい意見や見方。という意味です。それでは、何に対して新しい方法なんでしょうか？当たり前のことや通常のことだと思います。この当たり前のことや通常のことが疎かになっていては新しい方法なんて考えられませんよね。『凡事徹底無くして創意工夫なし』ということになります。凡事徹底とは、なんでもないような当たり前のことを徹底的に行うことまたは、当たり前のことを極めて他人の追随を許さないことです。つまり、当たり前のことを当たりの前にやるということ。そして凡事徹底がなければ、創意工夫は生まれないという事です。一足飛びに新しいことを考えるのではなくまずは基本に立ち戻り当たり前のことを当たり前にやることで新しい発想が出るんですね。私も目の前の当たり前を当たり前に継続していくことで業務改善に繋がるかもしれませんね。みさなんの何かの気づきになれば幸いです。今日も最後までお付き合いいただきありがとうございました。こちらの記事も参考までに『やっぱり基本が大切』こんにちは　愛 Con Labの曽我部です。今日で2月が終わります。1月末にも言いましたが一月往ぬる二月逃げる三月去るとはよく言ったものです。（一月は行く、…ameblo.jp曽我部のPick楽天市場建設現場で製造現場で聴く力が職場を変える！ 傾聴のすすめ [ 田原さえ子 ]660円Amazon（アマゾン）建設現場で 製造現場で 聴く力が職場を変える!660〜5,566円Amazon（アマゾン）安全法令ダイジェスト 改訂第7版 ポケット版325〜3,194円Amazon（アマゾン）安全法令ダイジェスト製造業編 ポケット版 改訂第2版400〜2,970円

【雑記】気分転換しました

こんにちは　愛 Con Labの曽我部です。今日はとあるところで一日ボランティアをしていました。普段とは違い新しい発見もありとても有意義でありました。いい気分転換できました。今日はあまり内容がないですね。今日はこのあたりで。（※写真はイメージです／写真AC曽我部のPick楽天市場建設現場で製造現場で聴く力が職場を変える！ 傾聴のすすめ [ 田原さえ子 ]660円Amazon（アマゾン）建設現場で 製造現場で 聴く力が職場を変える!660〜5,566円Amazon（アマゾン）安全法令ダイジェスト 改訂第7版 ポケット版325〜3,194円Amazon（アマゾン）安全法令ダイジェスト製造業編 ポケット版 改訂第2版400〜2,970円

目標に向かって練習してきた方々へ

こんにちは　愛 Con Labの曽我部です。今日は東京マラソンがありましたね。キプチョゲ先生強すぎでした。愛媛出身の鈴木健吾選手は奥さんの一山麻緒選手と揃って日本人１位！同一大会夫婦合計のギネス記録更新！！【東京マラソン】一山麻緒、夫の鈴木健吾と揃って日本人１位！同一大会夫婦合計のギネス記録更新 - 陸上 : 日刊スポーツ一山麻緒（24＝ワコール）が2時間21分2秒をマークし、日本人トップの6位でゴールした。夫の鈴木健吾（26＝富士通）も2時間5分28秒の日本人トップ4位でゴー… - 日刊スポーツ新聞社のニュースサイト、ニッカンスポーツ・コム（nikkansports.com）www.nikkansports.comまた、私の知り合いも走っておりCS　日テレジータスでゴールシーンを観戦しておりました。（塾長の激走は感動しました）結果が出た人そうでもない人本当にお疲れさまでした。これまで、コロナ渦の中目標に向かって練習してきたランナーの方々を尊敬しております。今回、大規模な市民マラソン大会が無事開催されたことでコロナで自粛していた市民マラソンの開催に今後拍車がかかると思います。私は、やっとけがが治ってきてようやく練習できるようになりました。再発しないよう焦らず練習していきます。（※写真はイメージです／写真AC今日は国家資格キャリアコンサルタントの学科、論述の試験の日でもありました。受験生のみなさん本当にお疲れさまでした。これまで、目標に向かって勉強してきたみなさんを尊敬しております。残るは面談試験ですね。（学科のみ受験の人はスルーしてください）早い人は来週です。最後の最後まであきらめず練習していきましょう。合格という目標に向かってもうひと踏ん張りです。応援しております。今日も最後までお付き合いいただきありがとうございました。曽我部のPick楽天市場建設現場で製造現場で聴く力が職場を変える！ 傾聴のすすめ [ 田原さえ子 ]660円Amazon（アマゾン）建設現場で 製造現場で 聴く力が職場を変える!660〜5,566円Amazon（アマゾン）安全法令ダイジェスト 改訂第7版 ポケット版325〜3,194円Amazon（アマゾン）安全法令ダイジェスト製造業編 ポケット版 改訂第2版400〜2,970円

キャリコン試験の受験生へエール

こんにちは　愛 Con Labの曽我部です。）今日は二十四節季の啓蟄（けいちつ）でありました。春の暖かさを感じて、冬ごもりしていた虫が外に這い出てくるころのことです。虫も動き出しました。私もそろそろ冬ごもりを終えて外に出ていかなきゃなあと思います。（※写真はイメージです／写真AC明日は国家資格キャリアコンサルタントの学科、論述の試験の日ですね。受験生のみなさん明日の試験は目覚めた虫ではありませんが明日は、ちゃんと目を見開いて試験に臨んでくださいね。そして、最後の最後まであきらめず悪あがきしてください。これまでの努力したものがふわっと降りてきます。これまで頑張ってきたものを思う存分発揮してくださいね。応援しております。今日は短めです。今日も最後までお付き合いいただきありがとうございました。曽我部のPick楽天市場建設現場で製造現場で聴く力が職場を変える！ 傾聴のすすめ [ 田原さえ子 ]660円Amazon（アマゾン）建設現場で 製造現場で 聴く力が職場を変える!660〜5,566円Amazon（アマゾン）安全法令ダイジェスト 改訂第7版 ポケット版325〜3,194円Amazon（アマゾン）安全法令ダイジェスト製造業編 ポケット版 改訂第2版400〜2,970円

「なるほど」の使い方について

こんにちは　愛 Con Labの曽我部です。以前のブログで、メルマガから情報をを仕入れることについて書きましたが、今日は、その中で気になる記事がありましたのでご紹介します。『【建設業】情報はどこから仕入れるの？』こんにちは　愛 Con Labの曽我部です。正月明けから3連休が終わり、ようやく現場作業にエンジンがかかってきたころ、このコロナの第6波で、作業所の方もなか…ameblo.jp『PRESIDENT NEWS』とういうメルマガのなかで「大名言葉」　というワードがありました。大名言葉というのは読んで字のごとく、目上の立場にある人が目下の人に対して使う言葉のことです。つまり、上から目線の言葉のことです。この記事で記載されていた大名言葉が「なるほど」　です。「なるほど」は、「成る」と「程」」を合わせたもので、「できる限り成っていること」から、成果を評価する言葉に変化してきています。「確かにあなたの言うことは、できる限りのところまで達成しているね。評価してあげるよ」と、こんな意味になるようです。みなさん、身近な上位者に対して使っていませんか？間違った言葉は相手を不快にし、自分の価値を下げる可能性があります。特に、ビジネスシーンにおいて気を付ける必要があると思います。（※写真はイメージです／写真AC）また、相談業務の場で、相談者相手にこの「なるほど」を連発されている人を稀にお見受けします。このようなことで、上から目線と言われるのは納得できないと思われるかもしれません。しかし、判断するのは相談者なんです。正直、こういうところで滲み出るんだと思います。人の話を聴く姿勢というのが。相談者はこういうところに敏感でこの人には話したくないという風になり得ることもあるんです。（※写真はイメージです／写真AC）でも、この「なるほど」が上から目線に感じさせない使い方があります。メルマガの記事にもありますが「感嘆詞」としての「なるほど」です。相談者の話を丁寧に聴いていったうえで「なるほど！　そういうことだったんですね！」「なるほど！　やっと理解できました！」というふうな感じです。モヤモヤしていたことが腑に落ちた。ストンと心に落ちた。発見できて、ちょっとびっくり！こういうときに「なるほど！」と使えば、「あなたのおかげで、これまで理解できなかったことが分かったよ」というメッセージを送ることになるんです。まさに傾聴そのものだと思います。ちなみに、この「なるほど」の他につい使ってしましがちな大名言葉として「了解しました！」「とんでもございません」「ご苦労様です」「ご一緒します」などがあります。これらについても、相手を不快にし、自分の価値を下げる可能性があることを念頭に置いて使い分けるといいですね。みさなんの何かの気づきになれば幸いです。今日も最後までお付き合いいただきありがとうございました。今日のブログに元ネタです。｢すいません｣は間違い､｢なるほど｣は大名言葉…ビジネス現場で使ってはいけないNGワード マイナス印象を与える話し方の盲点 (2ページ目)呼びかけの「すみません」は、ほぼ相手の気を引くための「掛け声」と考えたほうがいいでしょう。使っても差し支えありません。が、相手にスマートな印象を残すなら、「すみません。少しお時間いただけますか」。あ…president.jp曽我部のPick楽天市場建設現場で製造現場で聴く力が職場を変える！ 傾聴のすすめ [ 田原さえ子 ]660円Amazon（アマゾン）建設現場で 製造現場で 聴く力が職場を変える!660〜5,566円Amazon（アマゾン）安全法令ダイジェスト 改訂第7版 ポケット版325〜3,194円Amazon（アマゾン）安全法令ダイジェスト製造業編 ポケット版 改訂第2版400〜2,970円

ウェビナーに参加して感じたこと

こんにちは　愛 Con Labの曽我部です。今日は、心理的安全性についてのウェビナーに参加しました。お昼休憩中で30分のウェビナーだし内容も少し興味があったので聴講しました。しかし、内容に関しては見せ方の工夫はあったものの結局、概要説明だけで具体性のないものでした。正直薄いなあって感じでした。（※写真はイメージです／写真AC）それよりもセミナーもそうですがウェビナーというものにあまり慣れていないのでどんな感じに進めていくのかなあと興味を向けました。基本的にセミナーやウェビナーの参加者はそのテーマについて興味がある人です。ですから、進行役は一方的にどんどん話を進めていきます。自分のペースで。。。でも、この一方的に進める手法というのが私が嫌いな手法なんです。なんていうのか熱が伝わってこないというんでしょうか。ただ、台本通りにこなしているだけって感じ。途中でこちらが質問してもちゃんと答えてくれるか不明です。アンケート記入や個別質問すればちゃんと返答があるのでしょうがそんな待つ時間もないんです。この辺りをうまく解決すれば自分が納得したセミナーやウェビナーを開催できるのかなあと考えさせられました。試行錯誤したい事項がまたひとつ増えました（笑）今日も最後までお付き合いいただきありがとうございました。曽我部のPick楽天市場建設現場で製造現場で聴く力が職場を変える！ 傾聴のすすめ [ 田原さえ子 ]660円Amazon（アマゾン）建設現場で 製造現場で 聴く力が職場を変える!660〜5,566円Amazon（アマゾン）安全法令ダイジェスト 改訂第7版 ポケット版325〜3,194円Amazon（アマゾン）安全法令ダイジェスト製造業編 ポケット版 改訂第2版400〜2,970円

若手社員の指導がうまくいかない～違いによる悩み～

こんにちは　愛 Con Labの曽我部です。今日は、前職でお世話になった建設会社の部長さんを訪問してきました。前職を辞めるときにメールで報告しただけで約6年ぶりに連絡をとっての訪問です。内容は、近況報告と営業活動ですね。（※写真はイメージです／写真AC）そこで話題になったのはジェネレーションギャップでした。若い社員の考えていることがよくわからずベテラン社員が若い社員とどのようにコミュニケーションとればいいかよくわからないということ。もちろん若手社員の教育も大事です。それよりもベテラン社員の教育を、特に部下指導をどのようにすればうまくいくか教育したいがよくわからないというものでした。やみくもに教育してもお金がかかるので効率よくしたいとのこと。ちょうど、そのあたりの話題を話したかったのでとても興味を示してくれました。建設業に携わっているの上役って、やっぱり傾聴できない人が多いんです。例えばあなたの話を聴くよといって部下を呼び出しても結局自分の方がよくしゃべっていたり、尋問系の訊くになるんですよ。コーチングとかの話にもなるんですが、「怒る」と「叱る」の違いがわかっていてもうまく実践できない。もしくは、わかっていない。結局は以前のブログでも触れましたが聴く態度になっているか、傾聴の姿勢ができているかなどロジャースの3原則を習得することが必要なのかなと改めて感じました。『建設現場の傾聴について②』こんにちは　愛 Con Labの曽我部です。北京オリンピック日本人選手の活躍が気になり仕事が手につきません。今日もいろいろ悲喜こもごもありましたが選手の皆さ…ameblo.jp『建設現場における傾聴について』こんにちは　愛 Con Labの曽我部です。昨日のブログで、建設現場における現場監督の指示がうまく伝わらない原因についてお話しました。その中で、その指示を…ameblo.jp傾聴におけるロジャースの3原則 共感的理解 無条件の肯定的関心 自己一致この辺りを念頭に置いて若手社員と接するとうまくいく可能性が高いです。「最近の若いもんは。。。」というベテラン社員も若いころは何を考えているかよくわからないモンスター社員だったと思います。みなさんがいい大人に化けたように若手社員もきっと化けますから傾聴の姿勢で焦らず教育してほしいです。そうすると信頼関係が生まれうまくコミュニケーションがとれると思います。このことは、なにも若手社員に限った話ではありません。相手が自分とは立場や違う対　ベテラン社員対　女性社員対　外国人就労者対　パート社員や派遣社員に対しても同様です。「違い」による悩みのひとつなんです。この辺りのことを克服していけるよう、そのためのお手伝いをさせていただけるよう日々の自己研鑽をしていきます。みさなんの何かの気づきになれば幸いです。今日も最後までお付き合いいただきありがとうございました。曽我部のPick楽天市場建設現場で製造現場で聴く力が職場を変える！ 傾聴のすすめ [ 田原さえ子 ]660円Amazon（アマゾン）建設現場で 製造現場で 聴く力が職場を変える!660〜5,566円Amazon（アマゾン）安全法令ダイジェスト 改訂第7版 ポケット版325〜3,194円Amazon（アマゾン）安全法令ダイジェスト製造業編 ポケット版 改訂第2版400〜2,970円