■レッスン規約■
（2023.8.30更新）
レッスンポリシーは、参加される皆さまがお互いに気持ちよくご受講できるよう定めさせていただいたLiburでのお約束ごとです。
レッスンをお申込みの際は、こちらのレッスン規約をお読みいただき、
ご同意いただけましたらレッスン料のお振り込み（ご決済）をお願いいたします。
ご入金（ご決済）と同時にレッスン規約に同意いただいたものとさせていただきます。
■オンラインレッスンについて
・ZOOM会議システムを利用したリアルタイムのオンラインレッスンを行います。
・ZOOMアプリ（無料）のインストールをお願いします。
・インターネット環境（wi-fi）の整った場所でご受講ください。
・パソコン（カメラ付き又はwebカメラ使用）、タブレット、スマホのいずれかでご受講いただけます。
・パソコンとスマホの２台でのご受講を推奨しております。（スマホでお手元を映していただけると適切なアドバイスがしやすいです）
・レッスンの録画は禁止いたします。
・レッスン料のお支払い後にZOOM招待コードとパスワードをお伝えいたします。
＜オンラインのキャンセル規約＞
・お申し込み（ご入金）後のキャンセル、返金はできません。全て日程変更で対応させていただきます。
■レッスン開始前について（対面）
・レッスン開始 5分前より入室いただけます。
・遅刻される場合は必ずご連絡ください。レッスンは定刻に開始いたしますので途中からのご参加となります。
・連絡なしで15分以上遅刻の場合はキャンセル扱いとなります。（キャンセル料100％）
■レッスンについて（対面）
・講師自宅の為、レッスンで使用しているリビング・トイレ以外の場所への立ち入りはご遠慮ください。
・貴重品やお荷物の管理はご自身でお願いいたします。紛失などの責任は負いかねます。（駐車場も含む）
■お申込みについて（対面・オンライン）
・各種認定講座のお申込みはキット発注の都合があるので、３週間前までにお願いします。
・各種認定講座はこちらのフォームからお申し込みください。
各種講座ご予約フォーム
・単発レッスンはこちらのフォームからお申し込みください。
単発レッスンご予約フォーム
・お急ぎのお問い合わせ、お申し込みはLibur公式LINEのトーク画面からでも可能です。
※こちらの友達追加ボタンをクリックして登録すると1：1でトークが可能です。
■レッスン料のお支払いについて（対面・オンライン）
・レッスン料は事前支払い制です。
・お申込みから1週間以内にお振り込みください。（銀行振り込み）
・オンライン決済は3日以内にご決済ください。
※レッスン日が近い場合は支払い期限がこの限りではありません。
・ご入金前は仮予約となります。
・期日までにご決済いただけない場合はキャンセル扱いとなります。
・期日までに難しい場合はご相談くださいませ。
・認定講座は銀行振り込みでお願いしております。（オンライン決済不可）
■支払い方法について（対面・オンライン）
・お支払い方法は銀行振り込み、またはオンライン決済（クレジットカード）となります。
・海外在住の方にはPaypal決済も対応しております。
・銀行振り込みの手数料はご負担願います。
・オンライン決済（クレカ）は、安心のオンライン決済システムSquareを利用しております。
・オンライン決済の場合はご指定のアドレスにオンライン請求書を送りますのでURLから決済画面にお進みください。※オンライン決済の手順はこちらから確認できます。
■キャンセルについて（対面）
・基本的にはキャンセル不可、日程変更での対応となります。
・ご予約を受けた時点で材料などの手配をしますのでご入金と同時にキャンセル料が発生します。
・レッスン日の3日前から日程変更の場合（レッスン準備を始めているため）は手数料として1,000円お支払いいただきます。
・日程変更により準備した材料の消費期限が過ぎてしまうことがあります。レッスン内容によっては購入しなおす商品の実費をご負担いただくこともございます。
・準備の都合がありますのでご欠席、日程変更のご相談は早めにご連絡をお願いします。
・体調のすぐれない方（風邪・インフルエンザ・胃腸炎、感染症等）は早めに日程変更をお願いします。
・インフルエンザや感染症胃腸炎（下痢・嘔吐・吐き気・発熱・腹痛など）をはじめとする体調不良の場合は、他の生徒さまへ移すこともありますのでご受講はご遠慮ください。
・ご連絡なしで15分以上の遅刻はキャンセル扱いとさせていただきます（日程変更の対応はいたしかねます）
・ご連絡のない欠席・キャンセルは今後のレッスン参加をお断りさせていただくことがございます。
・認定講座のご返金は規約により、いかなる場合もご返金はいたしかねます。
・認定講座に関しては日本サロネーゼ協会の受講規約によります。規約をご確認の上、受講料をお支払いください。
・講師都合や台風などでやむを得ずレッスンができない場合は、日程変更で対応させていただきます。
・講師都合による日程変更はキャンセル料金や追加料金などは一切かかりません。
■お子様連れについて
・お子様連れでレッスンにご参加の場合は必ずお申込み時にお伝えください。
・ご同席される方からの承諾を得られない場合は、別日をご案内することもございます。
・お子様が過ごされる際のおもちゃやタブレットをご持参いただきますようお願いします。
・当サロンでの怪我や事故につきましては、一切の責任を負いかねます。
・お子様がリビング以外の部屋に立ち入らないよう目を配りながらご受講をお願いします。
・万が一、備品などの破損があった場合は弁償していただきます。
■その他
・作品をSNSへ投稿される際はLiburで作成したこと、タグ付け等していただけたら幸いです。
・自宅教室のため、場所が特定できる写真や書き込みをSNSへ載せる事はご遠慮ください。
・生徒さま同士のトラブルには責任を負いかねます。
・教室や自宅(内外)の備品や設備を破損された場合は恐れ入りますが実費でご請求させていただきます。
・女性専用サロンです。サロンでのレッスンの場合、男性の方はご遠慮いただいております。
・レッスンでは多くのメニューに「乳・卵・小麦・ナッツ」を使用しております。アレルギーをお持ちの方は十分ご注意ください。アレルギーの特別な対応はいたしかねます。
・生徒さまの個人情報は、レッスンのための案内や連絡以外では一切使用いたしません。
・レッスンポリシーは予告なく更新されることがございます。レッスンお申込みの際は必ずご確認ください。
たくさん書かせていただきましたが、Liburでレッスンを受けてくださる生徒さま皆様に気持ちよく楽しく通っていただくためのお約束ごととさせていただきました。どうぞよろしくお願いいたします。
アイシングクッキー教室 Libur（リブール）栗原まき
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