アナログの代表、紙が持つ力 byにっこり

おはようございます。

特別支援教育士でibマッピングインストラクターの

にっこりです

いつもお読みいただきありがとうございます

ホームレスの仕事を作り
自立を応援する雑誌、『ビッグイシュー』

ご存じですか？

駅前で一生懸命声を出して
売られているのを目にすると

ちらりと見出しを見て
気になったら購入することがあるのですが

昨日は、最新号の見出しに引き寄せられ
購入してみました。

『特集　紙の持つ力　』

 

むむ？紙の力って？？

早速、中を開いて読んでみると

紙と電子メディアの比較実験の
結果が載せられていました。

これが実に興味深い！

比較実験して得られた結果を
グラフにして載せられているのですが

マッピングの持つ力の
裏づけになる結果だけ
少しご紹介しますね。

特集の中で私が一番

へ～、すごい！！と思った点は

英国警察が取調べの電子化断念

紙は対話と議論を活発化

信頼関係も築きやすくする

という内容。

どういうことかと言うと

“被害者の心に寄り添う”という
カウンセリング的な役割が
求められる場面では

PCより目を見て
話を聞きながらメモを取れる紙の方が

コミュニケーションをうまく
サポートしてくれ信頼関係を
築きやすいのだそうです。

ということで

90年代、英国の警察組織は
事情聴取のプロセスを

電子化しようとして
失敗したということでした。

実際、議論の資料に
紙、タブレット、ノート、PCの
それぞれを使った場合を比較したところ

議論の活発さを図る「発話量」では

紙がタブレットに比べて8％

PCに比べて9.6％高く

アイコンタクトに関しては

紙が断然優れている結果が！

タブレットに比べて93.8％

PCに比べて124.3％も

紙の方が多かったそうです。

思い返してみると

大学病院に通院していた頃

電子カルテで検査結果に集中している医師が
PCばっかり見て顔を見てくれないので

もっと私を見て！！

データじゃなく患者を診てよ～！

って思ったことがありました。

紙をはさんで会話すること

紙に言葉を書き出していくことで

アイコンタクトも増え

発話の量も増える。

そして、そのことが

信頼関係を築く上でも役立つ。

まさに、マッピングで感じる力。

もちろん、デジタル機器には
デジタル機器の良さがありますが

紙の持つ力を見直して

紙ベースでコミュニケーションを
楽しんでみてください

あっ、街でビッグイシューを見かけたら
こちらもぜひ手に取ってみてください。

いろんな所で
コミュニケーションの輪を
広げてみましょう

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ワークショップ・お茶会・イベントのお知らせ
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★5/20、6/3　13:00-16:00　
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