おはようございます。
ibマッピングインストラクターのあおいです。
いつもお読みいただきありがとうございます。
木曜日は、ibマッピングマスター講座 in 静岡 第３、４回目でした。
皆さんすでに打ち解けておられて、とてもやりやすい空気の中で
一日講座をさせていただきました。
３，４回目は、ibマッピングの一番の肝である傾聴力と質問力です。
特に質問力については、多くの方が難しい、とおっしゃいます。
何を質問していいのかわからない、
質問が出てこない、
質問を考えていると、話が聞けていない、等々。
私も始めた頃はそうでした。
質問に詰まって、マッピングがうまく進まなかったり、
質問の仕方がまずくて、語り手さんが答えにくかったり、
質問って難しいなあって思っていました。
質問が上手くなりたくて、質問に関する本もたくさん読みました。
その中で一番良かったのが、阿川佐和子さんの「聴く力」。
質問なのに、なぜ聴く力？と思われたかもしれませんが、
この本の中に、阿川さんまだインタビュアーとして新人だった頃の
失敗から学んだこととして、
「質問はひとつだけ用意しなさい」というくだりがあります。
それはこういうことです。
「もしインタビューするときに、質問をひとつしか用意していなかったら、
当然その場で次の質問を考えなければならない。
次の質問を見つけるためのヒントはどこに隠れているか、というと
一つ目の質問に答えている相手の答えの中である。
そうなれば、質問者は本気で相手の話を聞かざるを得ない。
そして、本気で相手の話を聞けば、必ずその答えの中に次の質問は見つかるはずである」
そうか、「質問は相手の答えの中にある」
これがわかってから、私は質問が出てこない、ということがなくなりました。
後はたくさんの方と、いろいろなパターンのマッピングをすることで、
自信がつき、質問に困るということはなくなりました。
自分の話を聞いてほしくない人はいない、と思います。
ただ、話したことで否定されたり、ちゃんと聞いてもらえなかったり、
という苦い経験があると、自分のことを話すのに抵抗を感じてしまうことがありますが、
本当はみんな聞いて欲しいと思うのです。
相手に興味をもって相手の話を聞き、相手の言葉の中から質問を繰り返す、
これはどんな場面でも、コミュニケーションを円滑にするポイントではないかと思います。
ではここで静岡の受講生さんの感想を少しご紹介したいと思います。
◆ワークやシェアをしているうちに、今日初めてお話する人と、
講座が終わる頃にはすっかり気持ちを許せる大好きな人になっているのを今日も感じました。
自分の話を聴いてもらう、人の話を聴かせてもらう楽しさと心地よさをまたまた実感。
やっぱり楽しいです。
学んだことを、これから自分のマッピングと実生活に生かしていきたいです。
◆聞くことに意識を集中してみました。
いつもは次に何を質問しようか、と考えてしまうのですが、
先生がおっしゃっていたように頭の中を空っぽにして聞いていたら、
語り手さんが勝手に自分の気持ちに気づき、解決していてびっくりしました。
普段は話すことばかりに意識が向いてしまうので、
ゆっくり共感していくことが大切なんだと思いました。
ibマッピングのスキルを身につけると
日常に活かせることがたくさんありますよ。
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今日の脳内ハッピーキーワードは
『質問は相手の答えの中にある』
この言葉を意識して
一日ハッピーに過ごしましょう。
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