あなたの聞き方スタイルは? | アイビーマッピングのブログ

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アイビーマッピングはカウンセリング現場から生まれた会話を「見える化」するコミュニケーションツールです。

おはようございます。
 
ibマッピングインストラクターの
にっこりです。
 
いつもお読みいただきありがとうございます。
 
一昨日は神戸の講座で初登壇。
ibマッピングの基礎である
聞き取り力&書き取り力について
担当させていただきました。
 
皆さんとっても一生懸命で
しかも楽しんでおられて
ワークにも熱気が感じられました。
 
身内にも話さないようなことを
マッピングの中で語っている。
 
普段はあまり投げかけられないことも
しっかり向き合って聞いてもらうことで
へ~、私ってこんなこと思ってたんだ!
という気づきがあったりする。
 
そんな非日常の体験をされた
受講生の皆さんの感想を聞いていて
あ~やっぱりマッピングっていいよね~
と改めて感じ入っておりました。
 

コミュニケーションにおいて大切なのは
まず相手を理解しようと努めること。
 
 
けれど、自分のことをわかってもらいたい
という気持ちがどうしても先になってしまいがち。
 
だから、相手の話したいことを
聞きたい部分だけ選んでいたり
「普通は~だ」という思い込みで解釈し
意味をはき違える場合があります。
 
ほとんどの人は、会話しているときに
理解しようと聞いているのではなく
 
次に何を言おうかと考えながら
聞いていることが多いようです。
 
家庭や職場での日常会話を
ふりかえってみてください。
 
話しているか、話す準備をしているか。
 
そのどちらかになっていることはありませんか?
 

なんだかうまくかみ合わないと感じる場合は
自分の考えが先走っていないか
見直してみてくださいね。
 

小学校の国語の内容は
話す・聞く・書く・読む
という項目から構成されており
どの学年も教科書の冒頭に
ポイントが載せられています。
 
どの学年も似たようなことが
挙げられているのですが
3年生の“聞く”の項目には
 
・大事なことを落とさずに聞く
・聞いたことを、短い言葉で書きとめる
 
と、マッピングの聞く・書くにも
つながるポイントが書かれていました。
 
ついでにご紹介すると
学校の教室には標語のように
聞き方についての掲示物が
貼られている場合もあります。
 
「聞き方あいうえお」
 
あ 相手の顔を見て聞く
い 一生懸命聞く
う うなずきながら聞く
え 笑顔で聞く
お おしまいまで聞く
 
これもマッピングに通じる聞く力。
 
話す準備をする前に
相手の話をよく聞くこと。
 
まずは相手を理解しようと努めること。
 
時にはゆったりした気分で
相手の話に耳を傾けて
素敵な会話の時間を取ってみてください。
 
自分にとっての聞き方ポイントを
標語にしてみるのもいいですね♪
 

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