たまには雑談とか

前回の日記でも書いた通り、現在在庫作りが間に合ってない状況が続いています。修理も並行してやっているのですが、修理報告を書く時間が取れていません。ノート系はPenM搭載機を中心に多いですが、デスクトップPCのメンテ済在庫が非常に少ないです。

今回、たまにはパソコンとは関係ない話題を書きます。と言っても、だいぶ昔に自分で書いた日記からコピーしてきたものとかですが…読み返すと、いろいろ参考になりました。パソコンヲタクのプライベート的な部分です。

【ぐりとぐら・2003年11月日記】
…(前略)…ちなみに鍋の会場になった人の家（実家）にはたくさんの絵本がありました。そこにあった『ぐりとぐら』を読ませてもらいました。ねずみのぐりとぐらの世界の日常を普通に描いたものでした。この年になるとイヤでも身に付いてる科学的な知識…雲には乗れない…動物は言葉をしゃべらない…ねずみはうさぎよりはるかに小さい…そんな堅苦しい現実を全く無視した自由気ままな絵本の世界。。。『うさぎさんとあそんだぐりとぐらは、ありがとうとさようならをいってなわとびをしながらいえにかえりました。』…こんな感じの終わり方をしてました。いわゆる[完結]という形をとらず、そのあと彼らが家に帰って何をしたかとか全然書かれてないんですよ。これが子ども達の想像力を大きくするものなんでしょうね。僕は小さい頃に絵本とかをあまり読んでもらった経験がないです。人によっては『馬鹿らしい』と一笑されてしまいそうなこんな絵本を食い入るように見ている自分が不思議でした。

↑は私が大学2年(20歳)のときの日記の一部です。たまにはこういう話題を書いてもいいかもしれませんね☆

【聖書・エホバ】
お店には一週間に一回、エホバの証人のかたが来られます。私自身は基本的に無宗派で、神様も仏様も信じていません。なぜエホバの証人のかたの話を聞いているかというと、キリスト教をよく知らないのに「信じない」の一点張りではいけないと考えているからです。教養としてより多くの知識を獲得し、その上で物事を判断したいのです。自分の知らないことは、一回の人生では全て覚えきることはできません。死ぬまで勉強を続けます。

インターネットが重過ぎる - 6月10日

◆【お客様の自覚症状】
Internet Explorer を開くと、非常に動作が重たくなる。ページが開かないこともある。NEC製ノート、Cel_1.2、256MB。

◆【実際の症状】

Internet Explorer 8 がインストールされており、パソコンが不安定になっていた。

◆【処置】

警告ですが、Internet Explorer 8 にアップグレードするのは現時点では控えたほうが良いです。最新版のIE8にアップデートすればまだ安定するのですが、だいぶ前にIE8にしてからアップデートしていない場合、非常に動作が不安定です。

IE8は動作不安定の状態でWindowsの自動更新に組み込まれました。実際、アイループでもIE8が原因でパソコンの動きがおかしくなったという相談が急増しています。店のパソコンのメンテメニューは基本的に Microsoft Update を最新状態まで行うのですが、IE8については非表示に設定し、更新しない方針を採っています。IE7のときもそうだったのですが、不用意に最新版へアップデートすると危険な場合があります。

このお客様の場合、IE8の暴走に加え、PIO病、メモリ不足、およびCabosのインストール等、様々な原因が重なっていました。とりあえずメモリを512MBに増設し、PIO病の修正、(了解後に)Cabosのアンインストール、ウイルスチェック、そして Microsoft Update にて最新状態に更新しました。その他、アイループ式フルメンテを行い、正常動作を取り戻しました。

<<余談>>

アイループで販売している中古パソコンは、現状おそらく日本一の高品質メンテナンスを受けています。これまで1台あたり3時間であったメンテ時間が肥大化し、現在4.5時間ほどかかっています。そのため、商品作りのスピードに対して販売スピードのほうが上回り、店の在庫(メンテ済)が非常に少なくなっています。現在はノートを中心に商品化を進めていますが、デスクトップはわずか2台、液晶モニタは6台と、かなりピンチです。未メンテ品のデスクトップは20台ほどあるのですが、全然追いついていません。そのため、ある意味でメンテの質を下げる必要があると認識しています。しばらくはノート中心で商品化しますので、デスクトップをお求めの方は半月ほど経ってからのほうが品数が多いと思います。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

◆【その他】
法人様、持込修理。実作業時間...120分間。料金...\7,000。

法人様ご依頼のノートパソコン修理 - 6月2日

法人の取引先の方から依頼されたノートパソコン8台について、修理が完了したので以下にご報告いたします。

◆富士通 FMV7000NA5 - 電源つかない

→富士通の古いXPパソコンには、側面に主電源スイッチが付いています。このスイッチに気付かなかったものと思われます。スイッチをONにすると、特に問題なく起動しました。

◆IBM R30 - 画面に線が入ってる

→液晶画面の中央に水平方向へ線が入っていました。これは液晶の映像信号を出す部分が故障しており、アイループでの修理受付はできません。液晶パネルの交換にかかる費用を考えると、このパソコンよりも高性能な中古パソコンが買えてしまいますので、液晶パネルの交換をする価値は無いと判断しました。どうしても交換したい場合は、申し訳ないですが他の修理業者さんにお任せします。他に、[End]キーと[PgDn]キーが取れており、こちらは修理できました。

◆IBM R30 - 音が割れている

→原因は特定できませんでしたが、おそらくオーディオデバイスドライバが正しく当たっていないと思われます。上で紹介した同一機種からドライバを抜いて適用しようかとも考えましたが、上はXPの無印、こちらはXPのSP2であり、もしかしたらサービスパック適用に伴う不具合かもしれないと思い、ドライバのコピーは避けておきました。XPのSP3適用を含め様々な手を尽くしましたが、音割れを完全に修理することができませんでした。音楽の再生に関してはフリーソフトのGOMプレーヤを導入し、イコライザで低音域の音量を下げることで、音割れを若干目立たなくしておきました。

◆富士通 FMV660MC - ACアダプタ欠品

→SONY製のACアダプタで動作確認が取れたので、こちらを使用します。せっかくのバリバリのモバイルタブレットPCなのに、ACアダプタが大きくて申し訳ない気がします…。余談ですが、タブレットPCは初めてまともに操作しました。非常におもしろい！

◆NEC VersaPro VA86J - 電源つけたら英語がズラズラ出てきて起動しない

→内蔵のボタン電池が消耗しており、BIOSの日付と時刻の情報がリセットされていたため、正常に起動しませんでした。日付と時刻を適切に設定したところ、問題なく起動しました。内蔵電池を交換するのは本体の分解を伴うので手間がかかり、そのためBIOS上からバッテリーをリフレッシュすることで対応しました。また、メモリ256MBにも関わらずウイルスバスターがインストールされており、深刻なメモリ不足が発生していました。これについては先方にメモリ増設を勧めることにします。

◆NEC VersaPro VA86J - 故障(詳細不明)

→上と同一機種で、症状も同じでした。日付と時刻を再設定し、バッテリーリフレッシュを行いました。また、デバイスマネージャを覗いたところ、PIO病 になっていることが確認できたので、こちらもウルトラDMAモードへ修正しておきました。

◆三菱 apricot AL - ACアダプタ欠品

→NEC製のACアダプタで動作確認が取れたので、こちらを使用します。また、こちらの機種もバッテリーリフレッシュが可能なため、BIOS上からバッテリーリフレッシュを実行しました。

◆NEC LaVie LL530/7 - 使用中ときどき固まる

→「固まる」と言われても、具体的にどのようなタイミングでどのように「固まる」かがわからないと、原因究明に時間がかかってしまいます。とはいえ、とりあえず最悪ハードディスク故障と仮定してメンテナンスを行いました。まずはユーザーログインパスワードが設定されていたため、普通にはログインできませんでした。修理を依頼するときは、できればパスワード設定を解除していただけると助かります。Administratorならパスワード無しでログインできるようでしたが、作業の都合上、ユーザーのログインパスワードをクラックさせていただきました。XPはSP3を導入し、 Windows Update にて最新状態に更新することにしました。ここで Internet Explorer 8 (IE8)がインストールされているのに気付きました。IE8を起動させたところ、突然パソコンの動作が鈍くなりました。タスクマネージャで確認すると、svchost.exeが暴走(CPU使用率95％以上占有)していたり、ときにはIE自身が暴走していて、とてもまともなネットサーフィンができる状態ではありませんでした。おそらく「固まる」とはこのことなのだろうと思います。IE8をインストールしてしまったからには、IE7に戻すとさらなる動作不安定を招く危険性があります。 Windows Update にてIE8を再インストールしてパソコンを再起動しました。そのあとIE8の初期設定を済ませて再起動しました。そのあと Windows Update にて最新状態に更新しました。さらに、絶対に不要と思われるファイルを4GBほど削除して、チェックディスクを行った後にデフラグを3回かけました。また、BIOS上からバッテリーリフレッシュを実行しました。作業開始から一度もフリーズしたりブルースクリーンが表示されることは無かったため、これで「固まる」原因(IE8の不具合)を取り除けたものと思われます。IE8の動作も好調で、特に問題ありません。