弱者から抜け出せていない

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ランチェスター戦略を、

「中小企業は弱者の戦略、大企業は強者の戦略」

と理解している人は、今でも少なくない。

しかし、ここを間違えると、どれだけ勉強してもボタンを掛け違えたままになる。

強者と弱者は、会社の規模では決まらない。

地域、客層、商品という局面ごとの競争関係で決まる。

小さな会社でも、局地で明確な1位になれば強者になる。

逆に大企業でも、新しい市場では弱者になる。

ところが弱者の戦略だけを学ぶと、差別化、接近戦、一騎打ち戦という戦術に偏りやすい。

その結果、手間暇を掛けて安く売るという、訳の分からない経営まで始まる。

手間暇を掛けるなら、その価値を認め、価格を払ってくれる客層まで選ばなければならない。

そして局地で1位になったら、強者の戦略へ切り替える。

弱者の戦略は、弱者で居続けるための戦略ではない。

強者になるための戦略である。

何年経っても「うちは弱者だから」と言い続けているなら、弱者の戦略を実践しているのではない。

弱者から抜け出せていないだけ。

戦術をいくら磨いても、戦う場所と勝ち方を間違えれば1位にはなれない。

ランチェスター戦略を学ぶ目的は、弱者らしく戦うことではない。

どこかで強者になることなのだと私は思う。。。

 

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成功事例をたくさん学べば、、、

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成功事例をたくさん学べば、成功確率が上がる。

昔から、これには少々疑問を持っている。

むしろ成功事例セミナーを渡り歩いている社長ほど、なかなか業績が上がらないことも多い。

成功した会社と自社では、地域も客層も商品も社員も競合関係も違う。

それなのに「この会社はこれで成功した」と、そのまま真似をする。

これでは戦略ではなく、単なる戦術のコピーでしかない。

しかも成功事例には、もう一つ落とし穴がある。

同じことをやって失敗した会社は、壇上には上がってこない。

だから本当に学ぶべきなのは、「何をやったか」ではない。

「なぜ、この会社では成功したのか」なのだ。

成功した条件を分解し、法則性を見抜き、自社の経営資源に合わせて再構築する。

そこまでやって、初めて戦略になる。

成功事例を100個知っている社長より、一つの成功事例を深く分解し、自社に置き換えられる社長の方が強い。

成功事例から答えを探すのではない。

成功した理由を考えることに、

本当の学びがあるのだと私は思う。。。

 

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経営コンサルタントという仕事

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経営コンサルタントという仕事は、少なくとも自分の経営で結果を出していなければならないと思う。

赤字は論外。

人並み程度でも、経営を語るには少々説得力がない。

自分で利益を出せない人間が、「こうすれば会社は良くなります」と社長に教える。

冷静に考えれば、かなり恐ろしい話でもある。

もちろん、経営に絶対はない。

自分が成功しているから、他人も成功させられるとは限らない。

しかし、自分自身で戦略を考え、実践し、失敗し、修正し、利益を出す。

その経験すらない人間が、他人の会社の経営に口を出すことには違和感がある。

経営コンサルタントの商品は、結局「自分の思考」

だから自分自身の経営こそ、その商品の実証実験になる。

知識や資格だけでは足りない。

もっと言えば、売上でもない。

利益を出し続けるという結果が必要になる。

この仕事は、社長だけではなく、その先にいる社員や家族の人生にも影響を与える。

生半可な覚悟で、

人様の経営に口を出してはいけない仕事なのだと私は思う。。。

 

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すぐ顔や言葉に出る人

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目先の損得が、すぐ顔や言葉に出る人がいる。

「自分はこれだけやったのに」

「なぜ自分には返ってこないのか」

こういう人ほど、知らないうちに物事の中心から外されていく。

人は意外によく見ている。

「この人に頼むと、後で恩を着せられる」

そう思われれば、大事な話をされなくなり、仕事も人も集まらなくなる。

昔から「損して徳とれ」と言う。

しかし、「徳を積めば、いつか得が返ってくる」と考えているうちは、まだ損得勘定から抜け出していない。

「あれだけしてあげたのに」と思った瞬間、徳は取引に変わる。

これは経営者ほど気をつけた方がいい。

社員も、お客様も、取引先も、社長が思っている以上に社長を見ている。

目先の得を取りに行く社長より、目先では損に見えても信用を積み重ねられる社長に、最後は人も仕事も集まる。

経営とは、目先の得を拾うことではない。

信用を積み重ね、大きな得に変えていくことでもある。

経営にも、道理があるのだと私は思う。。。

 

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経営者のコミュニケーション能力

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昔、自分はコミュニケーション能力を「人とうまく付き合う力」だと思っていた。

今は少し違う。

本当にコミュニケーション能力が高い人とは、自分の考えを押し通す人でも、相手に合わせる人でもない。

自分の軸を持ちながら、相手の価値観との接点を見つけられる人だと思う。

逆に、

「自分はこんなに気を遣っているのに」

「これだけやっているのに」

と口にする人ほど危ない。

それは配慮ではなく、自分が期待する反応まで相手に求めているからだ。

経営者も同じ。

「社員が分かってくれない」

「言ったのに動かない」

この言葉が出た時は、一度立ち止まった方がいい。

経営者の仕事は、伝えることではない。

伝わり、動き、結果につながるところまで設計すること。

社員には社員の価値観がある。

お客様にはお客様の判断基準がある。

取引先にも、それぞれの事情がある。

それを無視して「自分の考えが正しい」と押し通せば、人は動かない。

「伝えた」と「伝わった」は全く違う。

経営者にとってのコミュニケーション能力とは、

相手を自分に合わせる力ではない。

違う価値観の接点をつくり、

人が動ける状態をつくる力なのだと私は思う。。。

 

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経営とは社長同士の知恵の戦い

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社長の仕事で、一番大事なのは「勉強」だと思う。

業績を上げる、社員を守る、社会に貢献する。

その前に、まずそれが出来る社長になっていなければ何も始まらない。

経営とは、社長同士の知恵の戦いでもある。

自分が勉強を止めている間にも、競合の社長は学び、考え、判断力を上げている。

ところが少し景気が良くなり、仕事が増えると勉強を止める社長がいる。

ここが一番危ない。

景気で増えた仕事は、自分の実力で増えたとは限らない。

むしろ仕事がある時ほど、社長の実力不足は見えにくくなる。

本来、社長が勉強するのは、景気が悪くなっても勝てる会社にするため。

勉強とは、本を読むことではない。

昨日より判断の精度を上げること。

社長が学ぶのを止めた瞬間、会社の成長にも天井ができる。

会社は、社長の器以上には大きくならない。

結局、会社の限界を決めているのは市場ではない。

社長自身なのだと私は思う。。。

 

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デフレマインドが消えない

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9月から食料品が一斉に値上がりした。

マスメディアでは、

「生活が苦しい」

「庶民のことをもっと政治は考えろ」

そんな声ばかりが並ぶ。

しかし、少し変ではないだろうか。

消費者になれば「値上げ反対」。

労働者になれば「給料を上げろ」。

でも、この二人は同じ人間である。

夫の給料は上げてほしい。

しかし、夫の会社の商品価格は上げないでほしい。

これでは会社は、どうやって継続的に賃金を上げればいいのか。

30年続いたデフレは、物価だけの問題ではなかった。

「値上げは悪」という考え方まで、私たちの頭の中に染みついてしまった。

もちろん、原価だけ上がって賃金が上がらなければ苦しい。

しかし、給料が上がる社会を本気で望むなら、価格が上がることも受け入れなければならない。

消費者としては値上げを嫌い、

労働者としては賃上げを求める。

この矛盾こそ、30年デフレが残した最大の後遺症なのかもしれないと私は思う。。。

 

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40代は人生で最も重要な年代

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50代になると、男の人生はハッキリ二つに分かれるように思う。

右肩上がりか、右肩下がりか。

そしてその差は、50代になって突然生まれるものではない。

20代で何を経験したか。

30代でどれだけ働き、苦労したか。

40代でそれらをどう資源化したか。

その積み重ねが、50代に形となって現れる。

20代は、ある程度やんちゃでもいい。

失敗も経験になる。

30代は、とにかく動くこと。

小利口にならず、非効率も含めて数をこなす。

40代になると、それまでの経験が良くも悪くも自分の資産になる。

そして50代は、その延長線上にある。

だからこそ、40代は人生で最も重要な年代だと思う。

50代で集大成に向かって登っていけるかどうか。

その答えは、もっと前から始まっていると私は思う。。。

 

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好奇心を失うとは

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歳を取ると、1日も1年も早く感じると言われる。

理由の一つは、経験が増えるほど「初めて」が減っていくかららしい。

子供は、見るもの、聞くもの、やることの多くが初体験。

だから1日が長い。

逆に大人になると、似た経験が増え、驚きも減る。

そう考えると、時間の長さは時計ではなく、刺激の量で決まっているのかもしれない。

歳を取ることより怖いのは、好奇心を失うことだと思う。

知らないことを避ける。

新しい人に会わない。

新しい考え方を拒む。

その瞬間から、人は一気に老けていく。

自分は今も、知らないことだらけ。

だから面白い。

お陰様で刺激的な毎日が続いている。

歳を取るとは、年齢を重ねることではない。

だと私は思う。。。

 

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社長までAIの言葉に酔い始めたら

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「あなたの志は何ですか」

最近、この問いまでAIに聞いてしまう社長がいる。

するとAIは、それらしい綺麗な言葉をいくらでも並べてくれる。

「社会に貢献する」
「社員を幸せにする」
「地域の未来をつくる」

読んでいるうちに、本人までその気になってしまう。

ここが怖い。

AIは社長の人生を生きていない。

苦労も失敗も、社員を守る責任も背負っていない。

そんなAIが作った言葉に社長自身が酔ってしまえば、理念は完全な借り物になる。

志とは、格好いい言葉ではない。

何のために会社を続けるのか。

何を守りたいのか。

何なら自分の人生を使ってでも成し遂げたいのか。

そこはAIに聞くところではない。

自分の過去と向き合い、自分の頭で考えるところだ。

AIが立派な理念を量産する時代だからこそ、本物と偽物の差はますます大きくなる。

社長までAIの言葉に酔い始めたら、

会社も社員も迷惑なのだと私は思う。。。

 

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