先日、ノートパソコンを
再セットアップ(32bit→64bitへ変更するため、クリーンイストール)させていただいたお客様。
『サーバー(NAS)に入れなくて、困ってますー(´;ω;`)』
と相談がありました。
他のパソコンはなんの問題もなく入れるのですが、そのパソコンだけ入れない。
さっそくお伺いして、拝見させていただきました。
ネットワーク上では、認識もされていて、
ブラウザからサーバーの設定へも入れます。
でも、エクスプローラー(ファイルブラウザ)で、IPアドレスを叩き込んでも、入ることができず・・・。
そこで、ふと。
「SMB( Server Message Block )機能がオフになってる?」
SMBとは、ネットワーク(LAN)上の複数のWindowsコンピュータの間で
ファイルやプリンタの共有を行う約束事のことです。
ひょっとしたら、これが無効になっていてサーバーに入れないのかな?
ということで、「コントロールパネル」から、「プログラムと機能」
そして、「Windowsの機能の有効化または無効化」を確認。
『SMB 1.0/CIFSファイル共有のサポート』
ここにチェックが入っていませんでした。
これじゃあ、あかんわ。
というわけで、ここにチェックを入れて終了。
無事にサーバーへ入ることができるようになりました。
ここでのポイントは、Windows10をクリーンイストールしたこと。
SMBは、現在バージョンが2.0へ進化しており、Windows10はそちらを標準サポートしてます。
しかし、これは下位互換がありません。
別の現場でも似たような事例がありましたので、この原因がふと思いついたわけで。
いやー、すぐに解決して良かった(笑)
やっぱり、場数を踏んでこそのサポートかな。