『パソコンを起動すると突然電源が落ちて、
再起動＆回復なんちゃら・・・を繰り返すんですけど・・・(´；ω；｀)』
こんな依頼が２件続きまして・・・。
はじめは、メモリエラーか、何かハードウェア的な故障と踏んでいました。
パソコンも古くて
ホコリもいっぱいだったので、これも原因かなと思い、キレイにしました。
でも、症状は改善せず。
そうなってくると、WindowsUpdateのエラーか・・・・・・。
そこで、システムの復元を試みてみました。
問題はどこまでさかのぼるか。
WindowsUpdateの日付を見ると、
『３月１４日ＡＭ３：００』に復元ポイントが作成されておりました。
こちらのお客様は、パソコンを２４時間付けっぱなしにしていらっしゃって、
お客様が、異常を感知した時間とほぼ合致します。
未明に、パソコンが再起動を繰り返して、パソコンの起動音がやかましかったそうです。
では、このポイントでシステムの復元！ってやろうとしたら、
今度は復元のエラー・・・。
なんやっちゅーねん。
ということで、一端お預かりすることにしました。
ただ、その日は私も他に先約があって、腰据えて取り組むことが出来ず、
他のお客様のところへ伺っていたところ・・・・・・・・・・・。
『パソコンが再起動繰り返すんですけどー(´；ω；｀)』
と、別のお客様から電話。
ブルータス、おまえもか・・・。
たまたま通り道だったので、お伺いして、こちらもシステムの復元を試みました。
ポイントは、やはり『３月１４日ＡＭ３：００』。
こうなってくると軽いテロですよ(#･∀･)
マイクロソフトさんも、
セキュリティ対策とかでアップデートしてくれるのは良いんですけどね、
頼むから、ちゃんとしてくださいよ。
そして、こちらも復元は失敗。
というわけで、お預かりに（;つД｀）。
型的には先ほどのお客様と似たような構成でした。メーカーは違いますけど。
ただ、ホコリの量は半端なかったです。
せっかく預かったのですから、内部のクリーニングもしてあげないと。
んで、原因は何だったかというと、
やはりWindowsUpdateでした。
３月１４日に公開された
『KB4088875』をインストールしてしまうと、
ブルースクリーンエラーや
再起動ループを繰り返す問題が発生する
んだそうです。
問題が発生するパソコンの仕様（環境）としては、
３２ｂｉｔ版Ｗｉｎｄｏｗｓ７（物理アドレス拡張（PAE）モードが無効になっている場合）だそうです。
これらのパソコンは、それがドンピシャで当てはまり、
上記のような問題が発生したわけです。
結局、最終的にどうしたかというと、
Windowsをセーフモードで起動させ、
当該のアップデートを削除することで解決しました。
マイクロソフトさんもね、セキュリティ対策が必要だからってアップデートするのはいいんですよ、
でもね、そのやさしさが仇となるなんて勘弁ですよ。
それとも、そんな古いパソコン使ってんじゃネーよ！といいたいんでしょうか（；^ω^）
ちなみに、現在当該アップデート（KB4088875）は自動配信から外れているようなので、
今すぐ、再び同じようなエラーは発生しないと思いますが、
古いパソコンを使い続けなければならない理由も考えて下さいよ。
パソコンの入れ替えって思ったよりも大変なんですから・・・。