日揮社長に見るトップの姿勢

アルジェリアの天然ガス関連施設での人質拘束事件。

いまだに日本人の安否が確認できず、様々な情報が飛び交っている不安定な状況である。

そんな中、昨日日揮の川名社長が自ら現地で安否の確認をとるべく、アルジェリアに向かった。

http://headlines.yahoo.co.jp/videonews/nnn?a=20130120-00000010-nnn-int

こんな状況で、この事実に対して、コメントするのは憚られる部分もあるが、

社長のこのアクションに少なからず感銘を受けたのでブログにアップしたい。

まだ現地が安定期に入っているか分からない状況で、トップ自ら現地に向かったというのは、

身の安全が心配であるものの社長としての覚悟が感じられる。

こういう会社の屋台骨を揺るがすような上場企業の事件を多数目の当たりにしてきたが、

社長の覚悟の度合いによって、その場で起こすアクションは様々。

近いところでは、様々な食品問題。原発の事故で、残念な行動、コメントをしている社長を多数見てきた。

私自身も、日本サラリーマン社長なんてそんなもので、ある意味それを許容してしまっている部分もあった。

そういった中での今回の川名社長の行動のニュース。トップの覚悟と気概を感じさせる。空港での社長の顔

つきや態度からもそれを感じた。

私の抱えるクライアントでは、組織風土が変わらない、ビジョンが共有徹底されないなどの課題を持ち、

人事制度を変えたり、社長の講話の機会を頻繁に作ったりと様々な取り組みしているが、思った効果は

見えてこない。

今回の事例も踏まえて考えると、組織の風土を変えていく、組織としての一体感を高める有効な手立てとして

考えられるのは、

緊急時のトップの行動

であると思う。

会社や組織の一大事にリーダーが自ら覚悟を決めてどのようなタイミングでどのようなパフォーマンスを

発揮するか。それが、社員に言葉ではなく、感覚的な部分に強烈にインパクトを与える。

その行動には、様々な社長の思いやビジョンが内包されているのだと思う。

逆に言えば、こういう時に誤った行動を取れば、普段やってきた組織への取り組みが

簡単に無駄となるであろう。

日揮社員の安否確認が早期に実現することと、川名社長を始めとする現地に向かった方々の

無事をお祈りしたい。

イノベーション人材の特徴

私のブログ記事

イノベーションを阻害する要因 　の中で、

イノベーションを推進するには、イノベーション人材の発掘することが重要であるとコメントした。

では、そういう人材はどういう特徴があるのか、

私の今までのコンサルティング経験からイノベーション人材の共通項を挙げてみたい。

①知的好奇心

様々な分野に関心を持っていることが重要であるのは言うまでもない。ただ関心の方向性が重要。

改革人材は、普段のルーチンワークはつまらなそうだが、将来の取り組みや改革後のビジョンの話になると目をランランと輝かせる人が多い。そういう話になるといろんなアイディアが湧いてくる。

②フットワーク

好奇心があり、夢物語に興味があるだけでは、学生と変わらない。そのアイディアを具現化するために

素早く次のステップに移れるかどうかがポイント。こういうことがしたいが、あの人が反対するだろう、

こういう障害があるだろうと言い出し、尻込みする人間にはイノベーションの実現は難しい。

③説得力

②のところでコメントしたが、イノベーションを実現するには常に存在するであろう反対派を説得しなくては

ならない。単に自分の考えを一方的に強調するのではなく、相手の考えも受け入れながら粘り強く

合意形成を図る。また、説得力はその場の議論のパフォーマンスだけではなく、普段の仕事振りも効いてくる。”あいつの言うことなら協力してみるか”と言わしめる普段の仕事のやりとりから構築した信頼関係も

重要。

④柔軟性

③と少し被るが、だれでも自分の出したアイディアは大切にし変えたくない。でもそれに固執していては、

いろいろと不具合が出る。もっと良いアイディアを求める謙虚さが必要。人の発想の良い部分を受け入れ

一緒にアイディアをブラッシュアップしていく。組織イノベーションはそんなスタンスが必要だと思う。

以上、４つほど挙げてみた。

こういった人材は、業務管理が苦手だったり、上司に反発したりと評価されていないことが多い。

逆に言えば、いま評価されている人材には、改革できる人材は少ないと思われる。

上記の四つの視点に当てはまるような人材がいたら、思いきって、新規提案の仕事を任せてみるのも手

かもしれない。

モーニング娘。の実力

アイドルとかはあまり興味がなかったのだが、とあるサイトで

モーニング娘の新曲　help me　のクオリティが凄いという記事があり、

実際にyoutubeで見てみた。

http://www.youtube.com/watch?v=uE7HQ3uivcE

確かにすごい。

今話題のＡ○Ｂよりも、かなり強いインパクトを受ける。

なんでこんなに高い技術を持つグループが、もっと話題にならないのか。

やや不思議な感じがした。

マーケティングの三要素、セグメンテーション、ターゲティング、ポジションニング。

Ａ○Ｂはこの戦略が、ＭＢＡのケースになりそうなくらい明確で分かりやすい。

つまり、

オタク文化に目を付け、その発祥の地であり、アイドル好きが集まる秋葉原に活動範囲を集中させる。

そして、毎日のようにコンサートを行いファンとのリアルな関係を構築し、メンバーへの忠誠を高くする。

またそこで出会ったファン同士の交流も促進することで、コミュニティ化を図り、他の音楽グループとの

差別化を図っていく。

企業で言うと、製品の品質もさることながら、その製品価値をどのように顧客に届けていくかという

マーケティングの部分がかなり練られていると思う。

今や音楽がyoutubeで無料で見れる時代。ＣＤに握手会のチケットを入れる戦略をとるなども、

時代に即した施策かと。

モーニング娘。がクオリティが高いことに甘んじ、こういった販売戦略を軽んじないことを切に願う。

これだけの技術を持っているのだから、是非、もっともっと市場認知度を上げ、

その技量に応じた評価を得てほしいと思う。

いまの日本企業の低迷がモーニング娘の現状と重なって見えるのは、言い過ぎか。

スティーブジョブズとゆとり世代の関係

スティーブジョブズの伝記を読むと、小学生時代はかなり問題児だったらしい。

学校に行ってもいたずらばかり悪さをして、学校から帰されることも何度かあったとのこと。

それでも何人かの関係者は彼の非凡さに気づき、飛び級をさせている。

その後は、高校に行きながらＨＰでアルバイトをし、自分の興味の分野を磨いていったようだ。

日本のゆとり教育というのは、極論すると日本でスティーブジョブズのような人材を輩出することが

目標の一つだったと思う。詰め込み教育を辞め、自分の得意な分野を見出し、それを伸ばすことに

時間を使える教育。児童の好奇心や発想力をいかに磨いていくかがポイントだったかと。

それが、学力検査の平均値が下がったことで、安易に戻して良いものか。

詰め込み教育によって育った我々の世代が、日本のエレクトロニクス企業の幹部になり、現場から上がって

くるイノベーションの種を、いろいろな観点から検証してしまい、改革の芽を摘み取った。そして、現在の

惨憺たる現状を招いてしまったのであれば、学力検査よりも、この事実を教育界にフィードバックすべき

かとも思う。

ジョブズは最初に入社した会社でも、かなり尊大な態度をとり、上司の反感を買ったようだ。

多分今の日本の新人にもそんな社員は少ならずいて、理不尽なレッテルを貼られているかもしれない。

これから何世代かは続くゆとりの新人たち。かれらの表面的な態度にとらわれず、良い部分を

見出し、伸ばせる器を我々は持つ必要があるかもしれない。何かと批判されるゆとり世代から

次の日本を担う革新的リーダーが生まれることを希望する。

東京は雪

東京は凄い雪です。

マンションの４階から見える風景は、振る雪で真白。

隣のマンションの屋根、屋上の柵、衛星放送のアンテナ、あらゆる部分に積雪してます。

一年に数回しか見れない雪なので、毎年感動しますね。

特に、中途半端ではなく、完全に風景を一新してしまう雪は大好きです。

明日の通勤とクライアント訪問がやや心配ですが。

この時期の雪を見ると、いつも受験を思いだします。

正直、私自信、受験自体は成功したとは思っておらず、第一志望に受かった試しがない。

ただ、この寒い時期に、雪降る中を、めったに乗らない地下鉄に乗りながら

受験会場に向かった思い出は、決していやな思い出ではない。

１年以上、ほぼ受験のために努力し、ようやくそれをアウトプットする日が来る。

その日に至る過程まで、ほぼ受験オンリーに過ごしていて、ある意味純粋に目的に向かって過ごした時間。

そして、受験当日、精神まで引き締まる寒さを受け会場に向かう。

そんな一途に過ごした上での最終日は、雪景色も相俟って神聖な雰囲気にもなる。

雪を見ていたらそんなことを思い出し、ノスタルジーに浸っております。