■雑談力について生成AIに教えてもらいました。

学生さんと話していて、雑談力についての話がありました。

大人と話す機会がないし、知らないことが多いので苦手という事でした。

そこで、試しに生成AIに教えてもらいました。

（この画像は画像生成AIのMidjourneyで作成しています。）

 Claude-3-Opus

はじめに

こんにちは。今回は、コミュニケーションにおいて欠かせない「雑談力」について考えていきたいと思います。

コミュニケーションは誰にとっても重要ですが、その中でも特に雑談力はキーとなる能力です。雑談は日常的に行うことができるので、意識的に練習すれば誰でも上達できるでしょう。

例えば、エレベーターで偶然同じ会社の人と乗り合わせたとき、沈黙のまま過ごすのではなく、「今日は良い天気ですね」と話しかけるだけで、雰囲気が和らぎます。

一流の雑談力とは

一流の雑談力は、「話力」と「聞く力」の両方が備わっています。

話力とは、プレゼンテーションや人前で話すこと、人と上手に会話ができる能力です。例えば、会議で自分の意見を明確に述べられたり、面接で自分の長所をアピールできたりすることが話力です。

一方、聞く力は傾聴、共感、質問などの能力を指します。相手の話に耳を傾け、うなずきながら共感を示し、適切な質問を投げかけることで、相手との信頼関係を築くことができます。

雑談の始め方

三流の人は話しかけられるのを待ちますが、一流の人は自ら相手に焦点を当て、質問することから始めます。

まず、しっかりとした挨拶をすることが大切です。「おはようございます」だけでなく、「昨日の打ち合わせ、とても参考になりました」など、一言プラスするとより効果的でしょう。

また、事前に話すネタを準備し、表情を整えておくことも重要です。例えば、最近読んだ本や観た映画について話すネタを用意しておくと、会話がスムーズに進みます。

広げ方

三流の人は共通点を探そうとしますが、一流の人は相違点を武器にします。

例えば、「私は犬派なんですが、○○さんは猫派なんですよね。犬と猫、どちらも可愛いですが、性格の違いが面白いと思います」のように、相手との相違点に着目し、そこから話を広げていくことができます。

相手を褒める際は、ビフォーアフターを意識すると良いでしょう。「以前は少し消極的だったけど、最近は積極的に発言するようになりましたね」と、変化を褒めることで、相手のモチベーションを上げることができます。

また、ネガティブな話にも耳を傾け、全力で励ますことが大切です。「それは大変でしたね。でも、○○さんなら必ず乗り越えられると思います。応援しています！」と、共感と応援の言葉をかけましょう。

盛り上げ方

雑談を盛り上げるには、例え話を使ったり、一人二役でエピソードを演じたりするのが効果的です。

「ちょうど先日、こんなことがあったんです。（エピソードを語る）」と、具体的な例を交えて話すことで、相手の興味を引くことができます。

また、「もし○○だったらどうしますか？」と質問して、自ら答えるのも良い方法の一つです。これにより、会話に広がりが出て、盛り上がります。

まとめ

雑談力は誰でも磨くことができる能力です。日々の生活の中で意識的に練習することで、一流の雑談力を身につけることができるでしょう。

例えば、今日から「話しかける勇気」を持つこと、相手の話に「傾聴」すること、「質問」をすることを心がけてみましょう。

ぜひ、今日からあなたも雑談力アップに取り組んでみてください。楽しい会話があなたを待っています！

 Gemini-1.5-Pro

もっと雑談力を磨こう！具体的な例で理解を深めよう！

Claude-3-Opusさんの説明、とても分かりやすかったですね！
「雑談力は話力と聞く力の両輪で磨く」という点はまさにその通りだと思います。

ただ、せっかくならもっと具体的な例があった方が、読者の方もイメージしやすいのではないでしょうか？

そこで、いくつか具体的な例を挙げて、さらに話題を膨らませてみましょう。
 

１. 雑談の始め方： 相手に焦点を当てる質問

• （三流） 「今日はいい天気ですね。」（ありきたり）
• （一流） 「素敵な時計ですね！時計はお好きなんですか？」（身に付けているものに興味を示す）
• （一流） 「○○さん、今日はいつもより明るい感じですね！何かいいことあったんですか？」（変化に気づく）

２. 広げ方：相違点を武器にする

• （場面） 旅行の話になった時
• （三流） 「私も温泉大好きです！」（共通点探し）
• （一流） 「えーっ、海外旅行は興味ないんですか？意外ですね！国内旅行の魅力って何ですか？」（意外性から会話を広げる）

３. 褒め方：Before Afterを褒める

• （三流） 「いつも髪型おしゃれですね！」（漠然としている）
• （一流） 「あれ？髪切ったんですか？すごく似合ってますよ！前の髪型も素敵でしたが、今の髪型だと○○さんの優しい雰囲気がより一層引き立ちますね！」（変化に気づき、具体的に褒める）

４. 聞き方：ネガティブな話にも耳を傾ける

• （場面） 仕事でミスをしてしまったという話を聞いた時
• （三流） 「ドンマイ！誰でもミスはあるよ！」（励ましているつもり）
• （一流） 「それは大変でしたね。どんなミスだったんですか？何か私にできることはありますか？」（共感し、寄り添う）

これらの例を参考に、ぜひ「話力」と「聞く力」を意識して、日々の雑談で実践してみてください！
きっと、あなたの雑談力はさらに磨かれ、周りの人とのコミュニケーションがより一層円滑になるはずです。

（この画像は画像生成AIのMidjourneyで作成しています。）