炎のジョブコーチ -25ページ目

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14Jun
- 雇用率2.3パーセントの時期は・・・
  今年度中に不定雇用率が2.3パーセントに引き上げられる予定ですが、コロナ禍にあってどうなるのでしょうか。予定通りに2021年の１月１日か、3月1日か、経過措置としてさらに先となるか。どのような結果と説明がなされるのか、非常に注目しています。おそらく、国、または社会全体においての「障害者雇用」のプライオリティが見える瞬間のように思います。コロナ禍で障がい者、事業主へ配慮し…として延ばされとすると、たぶんやっぱりなーと思います。一方で、予定通り1月１日に実施されると、おっ、これまでとは変わったな、と感じるでしょう。2021年4月以降に延期されると、これは落胆でしょうか。とにかく、大きなメッセージとなると思います。確かに、使用者にとってはコロナ禍での雇用促進は負担になりますが、経営環境と「人権」・「法」を天秤にかけると、どんな時も後者である必要があります。納付金の減額・猶予などの特例措置で経営者の負担を軽減するのが適当かと考えます。「障害者雇用率の０．１％引上げの時期について（案）」（厚生労働省）https://www.mhlw.go.jp/content/11704000/000620302.pdf
06Jun
- アフターコロナ、ウィズコロナの特例子会社
  コロナ禍で大きく変化を迫られているのは、特例子会社もその例にもれません。子会社の目的を明確にすることが求められます。働き方の変化やデジタル化が一気に進み事業や業務の量が減ったり無くなることが想定されます。収支構造や運営の体制など見直すとともに、あり方について考えるタイミングになりそうです。個人的には、雇用率充足のための目的子会社＋BPO・BPRの会社として、明確に親会社やグループ企業にコミットし営業やエンジニアの機能を強化しまます。それに合わせて、社内支援員の人材育成や障害のある方のジョブ型への移行なども必要でしょう。アフターコロナは否応なく自らの足で歩く時代かもしれません。目的をはっきりしてはじめて評価が存在します。もちろん、社内での雇用、テレワーク、サテライト、農業など、障害者雇用全体の人材マネジメントは不可欠です。この大きな経営環境の変化を乗り越えた先に、特例子会社のかたちが見えてくるように思います。
30May
- （発達障がい）できない自分がいやになる経験…
  発達障がいのある人の支援に関わってきて、キーワードになるのが「できない自分がいやになる」経験の多さだと思います。誰もが普通にできていること、社会一般であるべきところに達していない、そんな感情を度重ねていることを知らされます。そうすると「べき」「ねばならない」と同居しながら生きてきたという方が多いのも納得します。多様性は、「べき」「ねばならない」に苦しむ人にとってはようやく緊張がほぐれる時代かもしれません。そうであるといいなと思います。先日、ある方から、何をやっても上手くいかないと聞かされました。その人に、周囲からはそう見えないよ、と言われても気休め程度にしかならないといわれて、感情を積み重ねてきたことに対して、返す言葉もなく、今ここまでの「時」感じました。誰が安心を持って自分らしさを発揮し成長する職場（組織）とはどんなでしょう。コロナ渦、期せずして、フリーハンドから描けるチャンスかもしれませんね。
27May
- ベストプラクティスを探せ！
  先日ニュースで、医療機関でコロナウィルス患者の対応を行ったところほど経営が苦しくなっている、という話題がありました。病床を空けたり、通常の受診を控えることなど、確かに大きな収入源になります。頑張ったところが苦しくなる・・・医療機関として、リスクを冒さず上手に経営するのが正解ではないだろうと思います。おそらく、障がい者支援施設、サービスでもきっとリスクを乗り越えて地域を守り抜いた事業所や行政関係者も多いと思います。先ず、彼らが経営難に陥らないことを祈っています。さらに、その取り組みをベストプラクティスとし地域のノウハウにしていくことを期待しています。アフターコロナ、ウィズコロナ、まだまだ収束したわけではありませんが、厳しい環境下でも意思決定支援、選好を支え、尊厳を持って支援をできたか、できるか、専門職のアイデンティティに気づかされます。これから経済への影響が予想されます、息つく暇もありませんね。
24May
- 新たなプラットフォームでジョブコーチのシェア・・・
  新たなプラットフォームが注目されています。従業員シェアというかたちはコロナ禍で、飲食店の従業員が食品スーパーや農業へ、などニュースがありました。あっというまに変化する労働需要に柔軟に対応するプラットフォームとして面白いと思います。『スタートアップも従業員シェア　雇用維持へ専門組織も』（引用：日経新聞2020.5.22）※アソビューという会社のサービスです。https://www.nikkei.com/article/DGXMZO59413340R20C20A5TJ1000/ジョブコーチもこのプラットフォームが使えたらユニークなのにと思いました。ジョブコーチのしくみは公的な費用負担である分、限界も見えます。企業の現場はタスクやコストで毎日が動いているに関わらず、企業側は費用負担がないためジョブコーチに高い要求はありません。これがビジネスなら企業の問題解決に向けて高い品質が求められるでしょう。顧客を成功に導くための視点が加わると、最後のピースが埋まるように思います。企業のリアルを知らない人が就労支援をしている…なんて言われることもありません。例えば、就労支援機関のジョブコーチが、一定期間このプラットフォームで対象企業とシェアされると、企業の一員としてより深く組織になじませるような支援ができるように思います。また、特例子会社等で働く社内支援員を、親会社や他の会社でシェアする方法も可能です。特例子会社の人件費の負担軽減、人材育成にもなります。変化は新しいチャンスのきっかけになります。
19May
- （就労支援）職場の変化を先取りする
  コロナ禍の影響はとりわけ働き方において変化を前倒しさせます。Facebookやグーグルが在宅勤務を年末まで延長とのニュースがありました。多くの会社も今年の後半まで柔軟に在宅勤務を取り入れるものと思われます。第二波の感染対策や冬の流行のことを考えると、社員の安全を守るためにはそのまま元に戻すという選択はしないでのはないでしょうか。そもそも在宅勤務は、いつかはやらないといけないと思っていたがなかなか取り組めなかったテーマで、期せずして意外と出来た…となると。後戻りすることはないでしょう。また、さる会社で常時会社に在籍する社員がおよそ6割というデータをとりました（コロナ前）。その会社は6割の社員規模にオフィスを縮小すると聞きました。当然、庶務業務や環境営繕業務は1/6になってしまうかもしれません。特例子会社の業務や、庶務切り出しモデルの転換が迫られそうです。これから職場でどんな変化が起こるか、縮小する業務は、新しく出来る業務は、それに必要な技能は・・・ジョブコーチの想像力、役割りが広がりそうです。
16May
- テレワークの「なんとなく疲れ」の根っこは・・・
  近頃、聞かれるコロ疲れ、テレワーク疲れ。テレワークになって通勤のストレスや生産性が上がって、なかなかいい働き方…と当初は感じていたのですが、１・２ヵ月経つとその課題の存在も感じます。一つは、本当に心理的安全性が保たれているのか。オフィスでは人間関係のストレスを感じていたものの、一方で困っている人を見て声をかける人などの援助行動がありました。また、声をかける人も、かける機会を損失しています。今度は「孤立・孤独」という新たな課題があるように思います。職場はコミュニティでもあり、コミュニケーションがデジタル化することでたくさん場面で違和感を感じることでしょう。本当に心理的安全性が担保されているのか、理性では現実を理解していても、心と身体がそれを疑い始めている、それが不安となりある種の不健康を誘発しないか気になります。パワハラやいじめとは異なる種類のメンタル不調というものがあるのか心配です。なんとなくの疲れの根っこは何でしょうか。おそらく、タスク中心でフルスロットル状態に気づいていないことがあると思います。そして職場で受けていたソーシャルサポートの量の減少（環境）があるのではないでしょうか。なんとなくの疲れは、もしかして意識せぬ心理的安全性への疑い？かも…と思ったりします。ただ、後戻りは出来ないですから、どうオンラインやデジタルを上手に使い切るかが大事です。「なんとなくの疲れ」が教えてくれるものはなんでしょうか。（つづく）
09May
- 理想の「コーチ」自ら探す　～ニュースより～
  『理想の「コーチ」自ら探す　～新興、適性分析しマッチング～』（引用：日経新聞2020.05．08）https://www.nikkei.com/article/DGXMZO58742250R00C20A5TJ1000/コーチといっても、就労支援のジョブコーチのことではないのですが、対話を通して、就活やキャリアの相談を行うコーチのサービスが登場したとのこと。米国では以前から仕事で大きな市場（１兆円とか）の分野で、エグゼクティブをコーチする人はものすごい報酬と聞いたことがあります。変化の激しい時代において、自分のキャリアの舵取りをするために関心を持つ人も多いと思います。コーチングがようやく本格化・一般化しそうです。コーチの機能を変えると、就労支援のジョブコーチの一般向けのサービスとも見えます。応用問題（障害者就労支援）から一般化する過程で良い丁寧な良いサービスができるように思います。さらに一般向けのコーチの市場が成長すると就労支援にも良い影響となります。この記事で気になったのは、自分に合ったコーチを選べるということです。時々聞かれる「支援者と相性が合わない」「支援者の上目線が気になる」。残念ならが結構あります。別の支援者に替えてほしいとはなかなか言えない、段々と支援から足が遠のくということも・・・。悲しいかな支援者は、自分の支援の課題に気がつきません。自分に合ったコーチを選んで上手に利用してより良く生きる、このあたりが支援のゴールのような気がします。
08May
- 障害者雇用とエッセンシャルワーカー
  日頃からお世話になっている働く人達、エッセンシャルワーカー（Essential Worker）。もしかして「働く」をもう一度問い直す機会なのかもしれません。エッセンシャルワーカーとは、社会生活を支える仕事に従事している人々のことで医療従事者、社会インフラ、公共機関、スーパー、物流、リサイクルなどがそれにあたります。確かに、外に出なくても、電気も水道も止まりません、食べ物がなくなることもないし、いつも通りに生活出来ています。たくさんの人達に支えられて自分の生活があるのだと思うと、今度は社会に何かお返しがしたいくなりますね。連休中に、さる大手スーパーに買い出しに行きました。入り口で、おそらく知的障害のある従業員の方が、買い物かごと買い物カートを一つずつ丁寧にアルコールで拭いていました。みなさんもエッセンシャルワーカーですね、思わず「大変ですね」と声をかけました。笑顔で「ハイ」と応えてくれました。誰かの役に立つ仕事をするそんな自信があるのかしら…と思ったりしました。そういえば、これまで様々な仕事の切り出しで「誰かの役に立つ」という視点は欠いていたかもしれません。おそらく沢山の障害者雇用で働く人は、エッセンシャルワーカーとして様々な仕事をしています。アフターコロナは、社会を支える仕事に就く人が尊敬されるような時代になればいいですね。。
02May
- オンライン診療、オンライン授業、オンライン支援！
  オンライン診療、オンライン授業が始まって、なかなか進まなかった分野が新型コロナウィルスの影響で一気に前倒しになった印象です。企業活動ではテレワークの取り組みと合わせ、印鑑や決済もオンラインになりつつあります。やればできるんだ…といった感じですね（行政機関が印鑑や決済がオンラインになるにはもうしばらく必要かもしれません）。おそらく、介護分野や障がいのある人への相談や支援、ネットワーク会議・カンファレンスもオンラインにトライアルしていくものと思われます。緊急時の在宅者へのオンラインでの支援は特例的に認められているようですが、オンラインは新しいコミュニケーションとして支援の場面でもかなり有効かと思います。ただ、オンラインでのコミュニケーションには慣れと効果的に使うためのノウハウが必要で、今使ている電話やメール支援の延長ではないと思われます。例えば、オンラインだと通所時の支援だけでなく、お休みも含め生活全般を支援することが可能です。一方で、過度な関わり過度な管理も心配されます。この分野の研究が急がれます。セミナーがあっという間にZOOMを利用したウェビナー（WEB＋セミナー）になりました。慣れない中でトラブルも微笑ましいのですが、段取りよくレベルの高いセミナーもあります。支援の現場でもテクノロジーを上手に使っていきたいですね。
01May
- 『Once in a Lifetime』（一生に一度）
  味わったことにないGWになりそうです。ふと思い出した曲、Talking Headsの『Once in a Lifetime』、当時、デビッドバーンの奇妙なダンスがかっこよく感じました。https://www.youtube.com/watch?list=RD5IsSpAOD6K8&v=5IsSpAOD6K8&feature=emb_rel_endTalking Heads　『Once in a Lifetime』
29Apr
- 在宅就労統合アプリか一般のアプリか（私見）
  新型コロナウィルスの影響で、たくさんの人が突然のテレワークを強いられました。そこで、一気にテレワーク関連のシステムやサービスの市場が活気づいています。市場が大きくなると様々なサービスが誕生します。最初ではZOOMでのWebセミナーにも慣れてきました。障がいのある人の在宅雇用や訓練においては、個人的には専用の統合システムよりもZOOMやChatwork、MicrosoftTeamsなどの一般向けのソフトがよいのではと思っています。おそらくWebブラウザやメールソフトを使うレベルでオンラインでのコミュニケーションが一般的になると思います。雇用する側にとっても自社と共通のシステムで雇用管理ができる方がよいでしょう。独自のシステムだと柔軟性が低く閉じた環境下によるデメリットが大きいと予想されます。何より障がいにより配慮が必要な人ほど、このテレワーク市場の活況の恩恵を受けるべきかと思います。（必要な機能としては体調管理・健康管理はオリジナル部分かと思います）随分と前の話しになりますが、かつて電動車イスといえばスズキかイマセンかみたいに、まだまだ障がいのある人が外出することは少なく市場が小さかったため、乗り心地がイマイチでも選べない、モデルも変わらなかった、そんな時代がありました。独特の分野に小さく収まらないことを期待したいと思います。これから期待したい分野として、就労訓練としてOffice以外にZOOMやChatwork、MicrosoftTeamsなど企業で普及しているテレワークソフトの訓練、ビジネスチャットやWeb会議の訓練やマナー、テレワークの働き方理解（健康管理含む）でしょうか。
26Apr
- 自宅待機期間が伸びることが意味するもの
  先日、企業担当者から、知的障がいのある従業員Ｎさんに出勤をお願いすることは問題ないか…という相談がありました。障害のある人を感染リスクの中で出勤させても大丈夫か？と心配されています。同社はどうしても出社が必要な社員の一部は出社して企業活動が中止しないようにしているとのことで、Ｎさんが出社していないため困っているとのこと。結果として、細心の注意を払って、週2日出社することになりました。ここから見えたことは、日頃の仕事の切り出しのレベルかと。障害のある人が自宅待機になりサポート業務がないので自分の仕事がはかどる…といった担当者もいるかもしれません。この場合は、担当者の時間をむしろ費やしていた「雇用」になります。Ｎさんの場合はＮさんの仕事を誰かがやらないといけないため付加価値の高い「雇用」になります。非常時に顕在化する日頃の課題を感じますが、今回の状況は仕事の切り出しのヒントがたくさん見つかる時期かもしれません。長期化しそうなので、働き方は元には戻らず変化する方向かと思われるので、それらのヒントはきっと役立つと思います。就労支援者にとっても同様の学びの機会になればピンチをチャンスに、です。もちろん、「貴方がいないと困る」といわれた働き手は最高の気分です。
21Apr
- （就労支援）ビフォア―コロナ、アフターコロナ
  新型コロナウィルスの騒ぎは突然やってきて、突然収束するのでなく長期化しながら収まっていくようです。疫学的には、蔓延して全体が免疫を獲得するのがゴールとか。数年を要するという説も良くないシナリオとして織り込んでおくべきかもしれません。危機の状況は日頃見えなかったことが顕在化したり、ゆっくりとした変化がスピンがかかったり、何かの掛け合わせなのか思いもしなかったような出来事も起こります。個人的に①Webカメラを使用した就労支援や定着支援がはじまります②SNSやＬＩＮＥでの支援・相談が広がります③障がいのある人のテレワークに多くの企業が取り組みます④就労移行支援事業でテレワークの訓練が広がります⑤テレワークのジョブコーチ支援の分野ができます⑥財務基盤の弱い事業所や大きくても経営状況が良くない事業所の淘汰⑦障がい者雇用の求人がジョブ型求人に徐々に移行します⑧失業率が急上昇して一時的に福祉就労がセイフティネットとなります・・・こんな変化がこれからあるように思います。厳しい状況はしばらく続くものと思われますが、一方で危機には大きなチャンスの側面もあったりします。会社に行くことができずテレワークをずっと強いられている人が、今出来る事を必死に考えるようになったといいます。八方塞がりで、ようやく火が付いたとも。今回の出来事、自分自身を組織を社会を試されているようにも思います。どんなストーリーを紡いでいくか一人ひとりが主人公です。
18Apr
- （発達障がい）在宅就労で「過集中」を経験
  発達障がいのある方を支援してきて、「過集中」による疲れや眼精疲労など、様々な症状に苦しむのをみてきました。しばらく自宅でのテレワークの機会が多く、もしかして発達障がいの方にある「過集中」の疑似体験をしたのではと感じたことがあります。テレワークは周囲からの刺激が少なく、例えば職場でよくある電話や話しかけられたりの中断、周囲の話し声や音、人の動きなど視覚的刺激もなく非常に集中できる環境です。もちろん集中する分、生産性はアップします。一方で、集中し生産性が上がる代わりに、身体の節々の痛みをじわじわと感じるようになり、眼精疲労も日に日にひどくなりました。ストレッチや瞬き、点眼には気をつけたつもりなのですが、2週間後くらいでピークにきたようで眼精疲労からの頭痛、腰痛やこりが大変で生活にも支障があるほどでした。実際に、仕事に収集してしまうと、目の疲れや身体の感覚のフィードバックに気づかないようです。そこで、タイマーで１時間ごとにアラームをかけ、遠くを見たり、ストレッチをするようにしました。ふと、これまで自分が支援者としてアドバイスしてきた方法だと気づきました。ピークを過ぎる頃になると、次第に自分の集中をコントロールできるようになり、身体の疲れや眼精疲労のフィードバックを感じとることができるようになって働き方に慣れていきました。今、思うと、「過集中」で困っている人は、身体のフィードバックを受け取ることができないまま、身体の慢性疲労や眼精疲労にずっと苦しんでいるのかもしれません。
15Apr
- 医療人類学者が語る、私たちの社会が向かう先・・・
  『新型コロナウイルス対策下における差別解消は可能か？　魔女狩りの先に待つ、光あふれるユートピア』https://www.buzzfeed.com/jp/mahoisono/covid-19-majogarihttps://www.buzzfeed.com/jp/naokoiwanaga/covid-19-isono-1（引用：BUZZFEED）「医療人類学」あまり馴染みない分野ですが、医療人類学者、磯野真穂氏の記事です。結構刺さりました。私たちの社会は何処に向かっているのでしょうか、テクノロジーの進化による超監視型社会か・・・、歴史が築いてきた「人権」があまりにも脆かった・・・。今回の新型コロナウィルス騒ぎ、少しばかり振れ過ぎな感じもします。こんな時は、反証する人の意見を聴いてみることが大事です。「空気」の仕業でないことを祈ります。
10Apr
- 「障害者雇用」と「テレワーク実施」との共通性
  新型コロナウィルス感染の対応を機に多くの企業がテレワークを開始しました。短期間で力技でのスタートのため、揺れ戻しとも思われるテレワーク疲れが見られます。特にペーパーレス化が遅れている企業や会議文化、在席してなんぼ的企業は導入後の躓きがみられるとのこと。これまでもテレワーク導入については社内の「岩盤」（強烈な抵抗勢力）については関係者の中で聞かれました。このあたりは障害者雇用促進とどこか似ています。また、せっかく外圧ではありますがスタートしたのに上手くいかないのも障害者雇用と共通しています。この二つの相関を数値化すると何かが見えてくるかもしれませんね。実は、ＲＰＡ導入も似たところがあります。自分の仕事が可視化されロボットにとって代わるのではないか。導入にはシステム部門任せ。導入しても放置状態のノラＲＰＡ。なんだか組織の課題が「変化」を機に見え隠れする感じがします。もしかして業績との関係するかも・・・新型コロナウイルス感染症への対応に関するアンケート」調査結果を取りまとめました　～テレワークを実施している企業は２６．０％　実施検討中は１９．５％https://www.tokyo-cci.or.jp/page.jsp?id=1021764（引用：2020年4月8日東京商工会議所　ニュースリリース）
08Apr
- テレワークでの散歩でゴミ拾い
  新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま、および関係者の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。1日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。緊急事態宣言が出され、誰もがきびしい環境の中で奮闘されていると思います。テレワークが長期化しつつあり散歩がルーチン化してきましたが、ふと思ったことがあります。せっかくだからついでにゴミ拾いをしよう・・・。昨日から買い物ビニール袋に軍手で、空き缶とビニール（お菓子の袋の切り取り線から上部分がわりと多い）を拾っています。いつもは空き缶やごみを見ても見苦しいなと感じても拾うことはありませんでした。「捨てはしないが拾いもしない」自分になんとなく違和感があったのですが、マイナスを取り返したのかスッキリです。さて、以前公園を散歩する高齢者の方で、いつもゴミ拾いをしてる方がいらっしゃって、感心だなぁと思い、つい「ありがとうございます」と言いそうになりました。はっと気づいて違うなと思ったことを思い出しました。この場合は自分もゴミを拾うが正解だと思いましたが行動には至らず。2日間のゴミ拾いを終えて、散歩が急に意味を持ち出しました。自分の健康の為でなく、散歩をする誰かのために、環境を守るために・・・。人は誰しも意味やストーリーを求めているのかもしれませんね。きっと、あのご老人もそうだったのかも。
04Apr
- 幹線道路沿いのコンビニ(働くモチベーション)
  時差出勤やテレワークが続いているので、早朝の散歩をするようになりました。散歩コースの終盤地点のコンビニでホットコーヒーを飲むのがルーチンになっています。そこで感じたことなのですが、丁度その時間は職人さんやいろいろな職種の作業員の人たちが現場に向かう時間帯で、朝ごはんのおにぎりやお昼の弁当を買う場所のようです。駐車場には工事車両や職人さんのバンが出入りしていました。お店の前でコーヒーを飲んだり煙草を吸ったりしている人など、世の新型コロナウィルス騒ぎに関係のない一日のスタートがありました。テレワークで自宅で仕事をする身からすると、少し申しわけないような気持になります。現場で経済や社会インフラを回している人たちがしっかりと支えてる姿に思わず感謝の気持ちが湧き上がります。ちょっと慣れないテレワークで間延びした気持ちにモチベーションを与えてくれます。こんな騒ぎの中でも、お店に行ったら商品があり、社会インフラも止まらず、生活ができている…おそらく様々な人たちのおかげなのでしょう。いつも利用するのは駅前のコンビニばかりだったので、幹線道路沿いのコンビニを利用してみてこれまで気づかなかった「感謝」に出合う事ができました。
- （障害者雇用）自宅待機の長期化、テレワークについて考える
  大手の企業は新型コロナウィルス感染予防の措置として全社員のテレワークに踏み切っています。一方で、障害者雇用枠で働く人の多くが、テレワークが想定されていなかったため難しく自宅待機や特別休暇などの対応がとられています。長期化する様相もありその処遇がどうなるか心配です。生活のリズムが崩れる、,収入大丈夫？など気になります。自宅待機は２週間くらいが限度かと思いますが、人によっては電話やメールでフォローしたりすることも必要かと思います。今は会社の機能全体が低下しており、今後の経済的な影響も予想もできません。障害者雇用枠で働いている人への対応は一番後回しになりそうです。東日本大震災後、3ヶ月くらい自宅待機になったことなどありましたが、様々な影響がありました。一部で在宅勤務が話題になりましたが取り組みは進みませんでしたが、今回は多くの企業がテレワークを一気に導入して乗り越えようとしています。障害のある方が後回しになるのでなく、障害のかる人もどうすれば出来るか、テレワークについて考えてみる契機なることを期待しています。