「く」で一番最初に思いついた単語。
【 クレーム対応 】
…なんだかんだコールセンターが一番長いしねw
上席対応なんかもやったしねw
複数の会社で電話業務やってきたけど
クレーム対応は必ずのようにやってたしねw
ぶっちゃけね、クレーム対応に慣れると
結構メンタル鍛えられるぞ。
逆にメンタル強くないと務まらないぞ。
学生時代は今では考えられないくらい、
恐ろしいくらいにメンタル弱かったです。
何きっかけか忘れたけど
今では凹んだり引きずる事もありはしても
次の日には笑ってられるようになりました。
どんな会社でもクレーム対応は任せろ。
得意分野だw。
Mika.