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感情は大切。でも、仕事に持ち込みすぎるとややこしい。

こんにちは。

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ストレートコミュニケーションカウンセラーの関真由美です。

感情は大切。でも、仕事に持ち込みすぎるとややこしい。

自分の感情を大切にしていますか？

自分の感情を大切にできるのは、

とても素晴らしいことです。

そして

「いま自分はこう感じている」と気づけるのは、

客観的に自分を観察できているという証拠でもあります。

ただ、

仕事の場面になると、

感情を優先しすぎることで物事がスムーズに進まなくなることがあります。

「あの人、なんであんな言い方するの？」

「もっと優しく言えばいいのに……」

こういう“モヤッ”とした瞬間、誰にでもありますよね。

昔の私は、しょっちゅうでした。

■ 最近の私のひそかな楽しみ

最近、私のちょっとした趣味は「タイミー」で短時間のお仕事をすること。

毎回初めましての人たちの中に飛び込むので、

人間観察が好きな私にはたまらなく面白いんです

（…と言っていいのかわかりませんが）。

先日もタイミーでお仕事をしていたとき、

久しぶりに“感情のバトル”を目の前で見てしまいました。

■ 目の前で起きた、ちょっとした“冷戦”

あるパートさんが、社員さんにこう質問しました。

「これって、ひとつ多いのでは？」

すると社員さんは、たった一言。

「発注書、見たの？」

……それだけ。

でもその瞬間、

空気がスッ……と冷えたのがわかりました。

パートさんはすぐに

「あんな言い方しなくてもいいじゃん」
と不満そう。

その日は、

たとえ分からないことがあっても、

その社員さんに声をかけることはせず、同僚に聞きに行ってとおねがいしていました。

あぁ、これは完全に“感情ベース”でこじれてしまったパターンですね。

■ どっちが悪い？ではなく「どちらも感情的」

パートさんは

「社員さんが変な空気にした」と言っていましたが、

私から見ると——正直、どちらもどっち。

社員さんは事実だけを言ったつもりでも、

伝え方が冷たければ刺さります。

逆にパートさんも、

たった一言の受け取り方を膨らませてしまっています。

ほんの小さな出来事ですが、

職場ではこうした“感情のぶつかり”が仕事の流れを止めてしまうことがあります。

だからこそ、

「感情は大切。でも、仕事の場面では感情と行動を一度切り離す」

このスキルって、意外と大事なんですよね。

次回のメールマガジンでは

1、心理学的解説

2、職場で感情に振り回されないコツ

3、今回の事例からの学び

上記3つをお伝えしますね。

楽しみに待っていてください。

今日も最後まで読んでいただきありがとうございました。

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「あの人嫌い」に振り回されないために大切なこと

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ストレートコミュニケーションカウンセラーの関真由美です。

あの人嫌い」に振り回されないために大切なこと

職場でどうしても苦手な人、いませんか？

口癖や態度が気になったり、

自分と考えが合わなかったり…。

そんなとき、

頭の中は「あの人が…」「なんであの人はいつも…」と、相手のことでいっぱいになってしまいます。

もちろん、

一緒に働く人との関係は大切です。

でも、

そこにばかり気を取られてしまうと、自分の仕事への向き合い方が見えなくなってしまいます。

ここで大切なのは、**「相手がどうか」より「自分がどうしたいか」**を意識することです。

たとえば、こんな話があります。

ある人は「親に勧められたから」「友人に頼まれたから」と、人に言われるままに仕事を始めました。

ところが実際に働き出すと、

今度は「頼まれごとが多すぎる」「人の顔色を気にして疲れる」と嫌になってしまいました。

よく考えると、

始める理由と辞めたくなる理由が同じなんです。

つまり

「自分以外のことを優先して決めてきた」からこそ、途中で苦しくなってしまったのです。

人間関係に振り回されないためには、

まず自分自身の価値観を知ることが欠かせません。

自分は何を大切にしたいのか、どんな働き方をしたいのか。そこが定まれば、相手に左右されにくくなります。

では、どうやって「自分の価値観」を見つければいいのでしょうか。

続きは、メールマガジンで具体的に価値観を見つけるための方法をご紹介します。

今日も最後まで読んでいただきありがとうございました。

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人の気持ちは一時的なもの ――嫌いになった相手との向き合い方

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ストレートコミュニケーションカウンセラーの関真由美です。

人の気持ちは一時的なもの ――嫌いになった相手との向き合い方

私たちは日々、人と関わりながら生活しています。

その中で「この人、ちょっと苦手だな」と感じる瞬間は誰にでもあります。

ときには、

相手の言動にイライラして「嫌い」と思ってしまうこともあるでしょう。

でも心理学的に見ると、

人の気持ちというのはとても移ろいやすいものです。

ある研究では、

私たちの感情の多くは数秒から数分の間に生まれ、消えていくと言われています。

つまり「嫌い」と感じたのは、その一瞬の反応に過ぎないことが多いのです。

ところが「嫌い」というラベルを貼ってしまうと脳は不思議な働きをします。

心理学では「確証バイアス」と呼ばれますが、一度そう思うと、自分の考えを裏付ける情報ばかりを集めてしまうのです。

たとえば、

ある人に対して「嫌い」と思うと、自然とその人の欠点ばかり目につきます。

そしてますます嫌いな気持ちが強まってしまうのです。

もちろん、

それでもどうしても合わない人は一定数います。

価値観や考え方、生き方の違いは、努力しても埋められないことがあります。

心理学でも「対人適応の限界」として、人間関係における相性の存在が指摘されています。

ここで大事なのは、「すべての人と仲良くしよう」と無理をしないことです。私たちは社会的な存在であると同時に、相性の合う人・合わない人がいて当然の存在です。

むしろ、誰とでも上手くやろうとすれば、自分を押し殺し、ストレスがたまってしまいます。

心理学的に健全な人間関係とは、「相手を受け入れる部分」と「距離をとる部分」のバランスを取ることです。

合わない人と無理に近づく必要はありません。

ただし、「嫌い」と思った瞬間の感情だけで相手を全否定してしまうのももったいないかもしれません。

感情は一時的であり、状況や自分の心の状態によっても変化します。

昨日は苦手だと思った人が、今日は意外と話しやすいと感じることもあります。

つまり、「嫌い」と感じるのは自然なこと。

でも、それに振り回されすぎないことが大切です。

そしてどうしても合わない人とは「適度な距離」を保つ。これが人間関係をラクにするコツなのです。

今日も最後まで読んでいただきありがとうございました。

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申し訳ないが口癖の人

こんにちは。

相手への気遣いの視点が違っていた、関真由美です。

こちらに記載をご了承いただきありがとうございました。

申し訳ないが口癖の人

「手伝ってもらう＝自分がダメ」ではないという気づき

Aさんの話。

「自分の仕事が遅くて、他の人に手伝ってもらったんです。そのとき、申し訳なさと情けなさでいっぱいになってしまって…。手伝ってもらうってことは、自分は仕事ができないってことなんじゃないかって落ち込んだんです」

Aさんは、

仕事を任されたときに「最後まで自分の力でやり遂げたい」と思っていました。

責任感が強く、

任された以上は自分ひとりで完結させることが正しい形だと考えていたのです。

ところが、

作業を進めている途中で、同僚が「ここはこっちのほうが効率いいよ」と物を整理してくれました。

結果として作業はスムーズになったのですが、Aさんの心には別の思いが残りました。

「自分ができないから手伝ってもらったんだ」
「自分は役に立てていないんじゃないか」

そう思うと、

胸の奥がずーんと重たくなり、

「そんな自分はダメだ」と落ち込んでしまったのです。

でも、

この出来事を振り返ってみると、少し違う見方ができるかもしれません。

手伝ってもらうことは「できない証拠」ではない

まず大前提として、

手伝ってもらうことは必ずしも「自分ができない」証拠ではありません。

仕事の場では、

個人で完結するタスクもありますが、

多くの場合は「チームで成果を出す」ことが目的です。

たとえば、

大きなイベントの準備。

ひとりで机を並べたり資料を配布したりするのは大変です。

でも複数人で分担すれば短時間で終わり、

しかも余裕がある分ミスも減ります。

これは「ひとりではできないから」ではなく、

「協力したほうが効率的だから」です。

Aさんの場合も、

同僚が作業を整理してくれたのは「Aさんがダメだから」ではなく、「全体がうまく進むように」という意図だったのかもしれません。

自分を責めるより「チームで進められた」と考える

Aさんが抱え込んでしまった「申し訳なさ」は、責任感の裏返しでもあります。

最後までやり遂げたいという思いは立派ですし、それ自体は大切にしていい気持ちです。

でも、

その気持ちが強すぎると、

「ひとりでやらなければ価値がない」という考えに縛られてしまいます。

結果、

助けてもらったときに「できなかった」と落ち込む悪循環に陥ってしまうのです。

むしろ、

手伝ってもらえたからこそ仕事が前に進んだのだと考えると、気持ちはずっとラクになります。

「自分は仲間と一緒に成果を出せたんだ」と捉え直せば、落ち込みよりも感謝の気持ちが湧いてくるはずです。

Aさんの体験は、

((customer_name))も経験したことがあるかもしれません。

「人に手伝ってもらう＝自分はできない」という図式で、自分を責めてしまうこと。

けれど実際には、

手伝ってもらうのは自然なことであり、チームで働く上ではむしろ大切なことなのです。

大事なのは「自分がダメだから助けてもらった」と捉えるのではなく、「協力してより良い成果が出せた」と考えること。

そうすれば、申し訳なさや落ち込みは少しずつ和らぎ、感謝や安心感に変わっていきます。

「手伝ってもらう＝ダメな自分」ではなく、

「手伝ってもらえる＝信頼されている自分」。

そんなふうに視点を変えると、心はずっと軽くなるのかもしれません。

今日も最後まで読んでいただきありがとうございました。

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