あなたはいいのに、私はダメなの？

こんにちは。 いい人やめて自分の思い通りのコミュニケーションができる！相手から好かれる話し方・聞き方・伝え方 ストレートコミュニケーションカウンセラー の関真由美です。 あなたはいいのに、私はダメなの？  相談の中で、よく聞く言葉です。 兄弟姉妹の中で「自分だけ怒られる」という悩みです。 同じことをしているはずなのに、 なぜか自分だけ注意される。 兄や姉、弟や妹は許されているのに、自分だけ厳しく言われる。 これ、すごく理不尽に感じますよね。 でも、 最初に伝えたいのは 「あなたが悪いからではない」ということです。 なぜ同じことでも対応が違うのか 実は、親や周りの大人は 無意識に「役割」で子どもを見てしまうことがあります。 たとえば… 「この子はしっかりしているから大丈夫」 「この子はまだ小さいから仕方ない」 「この子はちゃんとしてほしい」 こういった“思い込み”があると、 同じ行動でも評価が変わってしまいます。 つまり、  行動そのものではなく  「その人に対するイメージ」で判断されている ということが起きているんです。 しっかりしている人ほど損をしやすい 特に多いのが、 普段からちゃんとしている人 我慢ができる人 空気を読める人 こういう人ほど、 「できて当たり前」と思われてしまい、 少しのミスでも目立ってしまうのです。 逆に、 「この子はまだ無理だよね」と思われている人は、 同じことをしても大目に見られる。 これ、不公平に感じて当然です。 私も子どもの頃、不公平に感じていました。     問題は“あなた”ではなく“見られ方” ここで大事なのは、 「自分がダメだから怒られる」と考えないこと。 そうではなくて、 周りの人の“見方のクセ”が影響している あなたの価値とは関係ない ということです。 どう受け止めたらいいのか 理不尽さをゼロにするのは難しいですが、 考え方を少し変えることでラクになります。 たとえば… 続きはメールマガジン！！ Copyright (c) 2010-2026 Cloudlink, Inc. All Rights Reserved. 18

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「この上司にはついていけない」と感じたときにできること

こんにちは。 人に教える立場になって、言動を気をつけるようになった、関真由美です。 「この上司にはついていけない」と感じたときにできること 職場でこんなふうに思ったことはありませんか？ 「この上司、言っていることとやっていることが違う…」 人には「こうしなさい」と言うのに、 自分はそれをできていない。 いわゆる“有言不実行”。 こういう上司に対して、 「ついていきたい」と思えなくなるのは自然なことです。 特に接客の現場では、そのズレがはっきり見えます。 「お客様を大切にしなさい」と言われても、 その“大切”の意味が、人によって違うことがある。 上司が思う「大切」と、 自分が考える「大切」がズレていると、 言葉だけでは納得できません。 そんなとき、どうするか。 一つの方法は、“言葉ではなく態度で示すこと”です。 例えば、 上司は実際に接客を見せる。 自分が考える「お客様を大切にする接客」を、そのままやってみる。 ・相手の話をしっかり聞く ・表情や声のトーンに気を配る ・急がず、丁寧に対応する こうした行動を、あえて“見える形”でやる。 そして一度だけで終わらせない。 繰り返し、同じ姿勢で続けていく。 するとどうなるか、 だんだんと「ここではこういう対応が求められているのか」と 理解し始めます。 つまり、“大切にするとはどういうことか”が、 言葉ではなく行動で共有されていくのです。 もちろん、すぐに変わるとは限りません。 でも、言葉でぶつかるよりも、 行動で見せる方が伝わることは多いものです。 そしてもう一つ大事なのは、 「上司がどうか」ではなく、「自分がどうありたいか」。 相手に振り回されるのではなく、 自分の中の基準を持つこと。 「自分はこういう接客をしたい」 その軸がある人は、ブレにくくなります。 ついていけない上司に無理に合わせる必要はありません。 でも、 反発するだけでは何も変わらないこともある。 だからこそ、静かに、確実に、 “行動で示す”。 それが結果的に、職場の空気を変えていく一歩になるのかもしれません。

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「それ、私に言うこと？」と思った朝の話 （職場）

こんにちは。 八つ当たりされやすかった、関真由美です。 「それ、私に言うこと？」と思った朝の話    八つ当たりされやすい人っていますよね？ そして、なぜかそういう役回りになってしまうこともある。 例えば、こんな朝。 職場に一番に来て、部屋の空気を入れ替えようと窓を開けていた。 でも寒いので、同時にエアコンもつけていた。 すると、上司が来て早々に 「もったいないでしょ！」 強めの口調で言われる。 たしかに、 言っていることは間違っていない。 でも、 ずっと窓を開けっぱなしにするわけでもないし、 空気の入れ替えのために少しの間だけ。 こんなことないですか？ 自分が良かれと思ってやっていたことを注意される。 そんな時、何よりも引っかかるのは、 “言い方”と“タイミング”。 朝来てすぐ、挨拶もそこそこに、怒ったような口調で言われると、 それだけで一日のスタートが重たくなる。 「なんでこんな言われ方をしないといけないんだろう…」 そんな気持ちになりますよね。 あとから聞いてみると、どうやらその人は 朝、家で夫とケンカをしてきたらしい。 ああ、なるほど。 つまりこれは、“ただの八つ当たり”だったのです。 本人にとっては、 たまたま目についた出来事に感情を乗せただけ。 でも、 受け取る側にとっては関係のない話です。 ここで大事なのは、 「自分が悪かった」と全部を背負わないことです。 もちろん、エアコンと窓の話のように、 “事実として正しい指摘”が含まれていることもあります。 でもそれと、「感情をぶつけられること」は別の話。 言い方が強い、 タイミングが不自然、やたらイライラしている そんなときは、 「これはこの人の問題かもしれない」と 一歩引いて考えてみてください。 八つ当たりを真正面から受け止めてしまうと、 自分の気分まで引きずられてしまいます。 だからこそ おすすめなのは、心の中でこう整理すること。 「内容は一部参考にする。でも、この言い方は相手の事情」 全部を受け取らなくていいんです。 そして、 できるなら軽く流す。 深く関わりすぎない。 八つ当たりは、“ぶつけた側は少しスッキリするけど、 受けた側だけが損をする”ものです。 だからこそ、 自分の心を守ることを優先していいのです。 朝のたった一言で、一日を台無しにするのはもったいない。 相手の機嫌に、自分の気分を預けないことです。 それが、八つ当たりに振り回されないためのコツかもしれませんね。

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「好き」が伝わらないときの、ちょっとしたズレ

こんにちは。 いい人やめて自分の思い通りのコミュニケーションができる！相手から好かれる話し方・聞き方・伝え方 ストレートコミュニケーションカウンセラー の関真由美です。  今日の例：コストコ好きな人と、そうでない人との温度差 「好き」が伝わらないときの、ちょっとしたズレ コストコが好きで、会員にもなっていて、行くたびにワクワクする。 でもその楽しさって、興味がない人や行ったことがない人には、なかなか伝わらないものです。 何度の会話に出てくるので、「一度は行ってみよう」と思って行ってくれた人がいた。 でも、その人は 「うん、1回行けばいいかな」 という感想で終わったのです。 ここで起こるのが、“温度差”です。 コストコが好きな人と、「一度でいいや」と思った人。 この二人がコストコの話をしても、正直なところあまり盛り上がりません。 それはもう、仕方のないことです。 でも問題は、そのあとの“ひとこと”。 「行ったよ」と報告してくれるのは嬉しい。 けれど続けて、 「私はロピアで十分かな」と言った。 なんだかモヤっとしませんか？ 別にロピアが悪いわけではないんです。 ただ、わざわざ引き合いに出さなくてもいい。 そのひとことには、 「あなたが好きなものより、私はこっちの方がいいと思ってるよ」 というニュアンスが含まれてしまうからです。 これ、 言っている本人に悪気がないことも多いんですよね。 でも受け取る側としては、楽しい気持ちが少ししぼんでしまう。 こういう会話が続くと、「この人とこの話はしない方がいいな」と感じます。 つまり、“会話が楽しくなくなる”原因になるんです。 では、こういう“さりげないマウント”を取られたとき、どうしたらいいのでしょうか？ ポイントは3つあります。 ① 正面から戦わない   続きはメールマガジン！！

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なんだか上手くいかないな…と思ったら

こんにちは。 理想が高すぎた、関真由美です。 なんだか上手くいかないな…と思ったら 「なんだか上手くいかないな…」 そんなふうに感じること、ありませんか？ 実はこういうとき、 多くの場合“焦り”が心の中にあります。 「もっと早く結果を出さなきゃ」 「もう少しで理想に届くはずなのに」 そんな思いが強くなるほど、現実とのズレに苦しくなってしまうんです。 私たちはつい、 「理想はすぐに手に入るもの」と思いがちです。 努力すればすぐ変われる、頑張ればすぐ結果が出る。 そんなイメージを無意識に持っています。 でも実際はどうでしょうか。 少しずつ積み重ねたことが、あとから形になることの方が多いですよね。 ダイエットも、仕事も、人間関係も同じです。 一歩一歩進んでいる最中は変化が見えにくいもの。 だからこそ、 「上手くいっていない」と感じてしまうのです。 けれど、 それは本当に“上手くいっていない”のでしょうか？ もしかすると、 ちゃんと進んでいる途中なのかもしれません。 焦っているときほど、視野は狭くなります。 そして 「まだできていないこと」ばかりに目が向きます。 でも本当は、 「前よりできるようになったこと」もあるはずです。 理想にすぐ届かないのは当たり前。 むしろ、 すぐに手に入るものほど、深くは身につかないこともあります。 だからこそ、 うまくいかないと感じたときは 「今、自分は焦っていないかな？」と 一度立ち止まってみてください。 理想は“すぐになるもの”ではなく、 “少しずつ近づいていくもの”。 上手くいかないのは、焦っているだけだった。 自分の「できているところ」「できたこと」をノートに書いてみよう！！

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