閉店時間。

最近、閉店時間を繰り上げる小売が増えています。

理由は単純、利益を増やすため。

閉店前の一定時間、売上とそれにかかる経費をてんびんにかけて、「経費＞売上」になるのなら、閉店時間を繰り上げるというわけです。特に時間延長による人件費は店にとって大きな負担になっています。その他、大規模店舗にもなると光熱費もばかにならない状況です。

この閉店時間前の売上。地域の特性により大きく異なります。「都心と郊外」「駅前と国道沿い」…様々な要因で変わります。また、同じ店舗内でも商品によって傾向は違います。紳士服や子供服は短くなっても影響は少なく、食品・婦人用品などは売上シェアが大きいと言えます。例えば私の担当する商品群では６時以降、１万円の売上をとるために１０倍以上の経費をかけています。

さまざまな要因を分析しながら、短縮時間を決めるのですが、最後の壁は「お客さまの反応」。わかっているけど、踏み出せないのはこの問題が残っているからです。

「閉店を繰り上げ？ああ、あの店も終わりかね。」というものから、「不便になるよね～。お客のこと考えてないんじゃないの？」というものまでさまざまなお客さまの反応。サービス業として一番気になるお客さまの反応が、閉店時間繰り上げによってプラスになることはないからです。

しかし、背に腹は代えられないという現状。あまりにも非効率な状況にようやく取り組みだしたということです。中には高島屋東京店のように短縮した他社のお客さまも取り込もうと逆に力を入れているところも出てきていますし、各社様々知恵比べ。ピンチをチャンスに変えるいい機会かも知れません。

※高島屋東京店、夕方の販売強化、５―８時、割安品など提供（ＭＪ）
※夜のスーパーに背広姿の男性客が目立つように。一部のスーパーでは深夜の売上高が前年を上回り始めた（日経）

洗濯してるカロリーまで計測？

タニタの消費カロリーを計測できる携帯機器「カロリズム」
　
今までは歩数計（万歩計）。歩いた事に対しては消費カロリーやさまざまな情報を入手して、さらにＰＣと連動する機能など高機能が次々。新しがりの私も持って歩いてます。

でもこれ、「洗濯してる○カロリーだ」「掃除してるな？○カロリー！」と積算していってくれるって。どんな仕組み？

内蔵する３軸加速度センサーが上半身の動きからその人のやってることを推測するらしいです。ちょっとすごい、っていうか企画の発想が「やるやん！」って思いました。たぶん、歩数計の進化ではなく、ユーザーと目的から商品の機能を図っていったのかと…。

価格も８，０００円前後。ちょっといいかもと思いました。ん？対象は４０才代の男女だって？バッチリ！まんまと乗ってしまってます（//･_･//)


●表示内容も１０種以上。なかなか楽しそうです。

海外駐在員に一番人気のある日本の街

アジアビジネス駐在員に一番人気のある日本の街は神戸という結果が出ていました（英人材コンサルタント会社ＥＣＡインターナショナルが実施した「アジアの駐在員にとって暮らしやすい街」）。

神戸が３位（前年３位）、横浜４位（同８位）、東京６位（同１５位）だそうです。

気候、医療サービス、住環境、治安など項目別に集計した結果。ちなみに０６年でも神戸は３位。他は１０位に東京と大阪が入るのみ、どうやら神戸の人気は前からのようです。

ちょっと意外でしたが、考えてみると国際都市としての歴史がその原因なのかなと思います。実際、現在でもネスレやＰ＆Ｇといった外資大手の本社は神戸にあるし、総領事館の多さなど国際色はいまでも色濃いと言えます。

私たちの業界で言えば、大丸神戸の魅力は周知。旧居留地の一角にあり、異国情緒をうまく使って街全体を活かした店作りはこの街ならではです。

１９９０年代まではアジア最大だった港町神戸。歴史、伝統だけはいくらお金をつぎ込んでも真似できません。それだけに大切すべきもの、それと同時に日頃から意識して育んでいくものかもしれません。

●神戸元町大丸

●旧居留地３８番地。元々シティバンク神戸支店も今は大丸が店に。