【これって嘘？ほんと？】「高額商品が売れない」思い込み

 

 

こんばんは。
セールスプロデューサー
坂田ひろこです。



 

日常の中の、ちょっとした不思議体験

 

皆さんは、
日常にちょっとした不思議はありませんか？



お部屋を断捨離すると
お金や運が舞い込んでくる。


黒猫が横切ると
不幸なことが起こる（あ、これは迷信か）

 

 

 

 

 


先日、
不思議なことがありました。


私は地方なので、
移動手段は
もっぱら自家用車です。


運転しながら、
ラジオを聴くように
ライブ配信の音声を
流しています。


運転する時が
一番、閃きやすいので、
移動時間もとっても大切だと
感じています。

 

 




帰宅途中に、
音声を聴いていると

音声を聴いているブラウザと

 


違う画面が勝手に開いて
音声を流し始めました。
2重に聞こえるんですね。


繰り返しになりますが、
私は運転中の為、
操作できません。
（そんな怖いこと、できない💦）


ちなみに、これは、
機能的にも不可能な事。
サファリのブラウザ内で
2つの音声が流れるなんて、、、

 

 

思い込みが作る因果関係とこじつけ

 

ちょうどその時
考えていたことがありました。

「あ、これは思い込みだったかも」
と言う気づきです。

 

 

何かというと


就活時にした診断テストと
今の結果は全く結びついていない。


と言う事。

 

 




大学3年生の時
就活前と言うことで、
当時はやっていたEQテストを受けたんですね。


各項目が数値化される
円グラフのような
レーダーチャートでした。


その数字がとっても小さかった。
それが大きい方が、対人関係に
優位なので、就活も優位と。





友人たちの中で
一番小さかったこともあり、
凹んだことを15年たった今でも
覚えています。



それがあるからか、


対人関係がうまくいかない
人とうまく会話できない
セールスで成果が出ない

そんな出来事に遭遇すると、
それも全部EQが低いからだ。
と思っていました。


ですが、音声を聴いて


その因果関係は無理やり
こじつけていることが分かりました。


 

・EQって対人関係優位なの？


・数値が良かった友人も
　就活が成功したわけではない


・何年もたって、沢山経験したことで
　上達している部分もあるのでは？


・そもそも、
　テスト結果は
　私の一つの側面では？


・社会人になって、
　セールススキルもついて
　だいぶ“コツ”もつかんできたぞ？

 


・対人関係が低いなら、
　今法人と契約していたり、
　私を気に入って取引してくれている人
　がいる事に説明がつかない。


 

など、さまざま飛び出してきて
とっても、納得。

思い込みだったことに気が付いて、
気付いたとたん晴れわたりました。


 

実はたくさんある「思い込み」


「思い込み」って、
実はたくさんあります。


高いと売れないのでないか？
資格がないと独立できないのでは？
男性の方がセールスに優位？


これも、思い込みです。


実際私も思っていました。

 


高いと売れない
　⇒価格で決めているのは、
　　単価が安いものだけです。
　　数十万円になってくると、
　　払っただけの価値を得られるか
　　が、ポイントです。


資格がないと独立できない。
　⇒資格よりも
　　お客様を作れるか。
　　セールス＆集客がポイントです。
　　商品は、お客様ができた後に
　　作ることもできます。


男性の方が売れる
　⇒男性の営業マンが多いため
　　トータルで言うと男性の方が売っている
　　ように見えます。
　　ただ、必要な能力ととして、
　　聴く力、マメなコミュニケーション、行動力など
　　あるので、そこを身につければ、男女関係ないと
　　考えます。現に、保険業は女性が主体です。
 

 

 


いかがでしょうか？
皆さんも思い込みはありませんか？


思っている事と理由のつながりを
一度疑ってみて、
反論してみると
溶けていくかもしれません。





私がお伝えしている

 

 


ファンも信頼も集まる
セールスオンラインサロン


皆様の応援のおかげです。
有難う御座います！

どのライブも100回以上再生されています。

 


オンラインサロンって
1000名超えていらっしゃる人が
多いなか、
「私の話に興味ある人なんているのかなぁ～」
とモヤモヤしていました。


300名以上の方が、
興味があるとか、
見てみようと動いてくださって

本当にうれしいです。

 

 

ご興味のある方はこちらから。

 

 



動画配信もアーカイブが

1週間ありますので、
もっと知りたい方はお見逃しなく！
 

 

 

顧客の満足度をアップするポイント3つ

 

こんばんは。
セールスプロデューサー
坂田ひろこです。

 


 

 

 

顧客満足度を上げるために

必要な事ってなんですか？

 

そんな質問を受けることがあります。

 

私が思う顧客満足度に繋がるポイントを

3つご紹介したいと思います。

 

 

 

顧客満足につながるポイントは3つ

 


顧客満足につながるポイントは3つ

１．不便益を提供できているか
２．五感を使う体験になっているか
３．体験の落としどころ（教育ポイント）を伝えているか。


個別面談でも、
お客様の頭や体を直接動かして
気付いてもらう所を意図的に作ります。

 

 





健康系の仕事であれば、
ちょっとした体操を入れてみる


SNSコンサルティングであれば、
実際に添削してみる

 

「出来ない」と分かる事も体験です。


例えば、以前、個別面談のスライドを
添削させて頂いた時に、
 

「これは、、、実際にやるのは難しいです」
 

と言って、スライドの枚数が多すぎて
大幅に削って頂いたこともあります。

 

そのままやっていたら、
セールスではなく、講演会でした(笑)

 

 




そして、３の落としどころを
きちんと伝えているか
いま一度、確認してください。


体験しても、
そのまま、凄い！、違う！とか、

 


気持ちが動いた時に
どこに考えをもって行けばいいのか
「言語化」されていることが大切です。


継続が大切

お客様目線で書くこと

良いセールスは聴き上手

など、
決め台詞と言ってもいいです。
皆さんの伝えたいポイントでもあります。


さて、皆さんの伝えたい言葉は
決まっているでしょうか。

 






私がお伝えしている


ファンも信頼も集まる
セールスオンラインサロン



オンラインサロンって
1000名超えていらっしゃる人が
多いなか、
「私の話に興味ある人なんているのかなぁ～」
とモヤモヤしていました。



300名以上の方が、
興味があるとか、
見てみようと動いてくださって

本当にうれしいです。

 

 

 

ご興味のある方はこちらから。

 

 



動画配信もアーカイブが

1週間ありますので、
もっと知りたい方はお見逃しなく！

 

 

 

 

 

 

心をグッと近づける。面談前にできること

 

 

こんばんは。
セールスプロデューサー
坂田ひろこです。

 

 

 

面談の時、
いろいろやって
いただきたいのは
もちろんあります。

実は面談に入る前など、
事前にできることも
たくさんあるんですね。

今回は面談前にできる

面談の進め方のお話を
できればと思います。
 

 

事前準備で信頼度と好感度をゲット！

 

面談の予約をもらって、
面談に来る前までに、
実はやれることが
色々あります。



例えば、音声や動画を
送るということですね。

なぜこんなことを
するのかというと、


信頼を得ることや、
あなたの自己紹介をする
意味もあるんですが、
 

ラポールを形成
してもらう意図が
あります。



ラポール形成というのは、
簡単に申し上げると、


あなたと相手との間に
橋を架けるように
信頼関係を築いて、
良好な人間関係を
保つということです。

 



お客様から、
あなたに対しての
信頼度を高め、
理解してもらい、
 

ぜひあなたから
話を聞きたい！
 

この人と話せるなんて！
 

と思ってもらうために
必要なものです。
 

 

人間味のある話で
相手から価値を引き出す

 

その中で、
相手に話していただきたい項目は、


例えば牽引性、実績、
経歴、提供できる
価値などです。

これは相手が
面談の中で提供できる
価値ですね。

あとは人間味なんかも
アピールしても
いいと思います。



意外にお茶目なんですよとか、
子供がいます、
こういうものが趣味です、
意外とおっちょこちょいですなどが、
身近に感じてもらえるのでは
ないでしょうか。

こういった
人間味あふれた共感も入れると

とてもいいと思います。

 

 

今後も講座の先行募集は
メルマガで行っていきますので
興味のある方はぜひメルマガに登録してくださいね。