たくさんの反響と共に思い出した、
無職になり、
主婦で子育てだけしていた時
「すみません」が
口癖だった。
誰かに悪い事をした訳ではないのに
謝って納得してたんだよね。
できないことや
とびだせない自分に対して。
わかってるんだけどね、
自分が変わらないと。
なかなか踏み出せなかったよ。
布団でゴロゴロしてたし、
体調や環境のせいにしてた。
でも、
言葉を変えるだけで
受け止め方が変わって
自分が変わった！
ちょっと変えるところから、
大きく変化していこうー
お客様が
あんまりお金を持っていないので
高いサービスは販売できません。
という人もいますが
これよくある間違いなんですよね。
観点が違ってるから
そういう考えになってしまうんです。
自分のサービスを
10万円、20万円とかにしていくと
相手の人、お金持ってるかな？
懐事情大丈夫かな？
と考える人が多いと思います。
だけれども
販売する方が気になるのは
押し売りになってるから
ではないでしょうか。
お金大丈夫かな？
押し売りになってるんだけど、
これで受け取ってもらえるかな
という気持ちが働いていると
実は懐が気になってしまうんです。
よく考えると
サービスとか商品というのは、
お客様の問題を解決する
ことなんです。
問題解決をしてくれるかどうかに
集中するのが一番大切で
お金を払えるかどうかは
お客様が判断することなんですね。
例えば、街を歩いてた時に
ポケットティッシュを
無料でどうぞと言われて
欲しい人は受け取るけれども、
いらない人はいりませんって断りますよね。
なので、
人は無料でもいらないものは
いらないんですよ！
お金を払って買いたい
と思うような商品サービスになっているか
ちゃんとお客様の話を聞いて
問題を解決できると伝えられてるか
これが一番重要なんですね。
「今、スケジュールがわからないので
後でも良いですか？」
「 スケジュールを
自分で決められません。
考えます。」
よくあるお返事だけど、
本当にこの返事で大丈夫ですか？
あっ私の事だ！
という方、実は、
どんどん時間を失っています。
なぜなら、″決めないこと″を
決めているから。
先延ばしていると
決めない癖を
自らにつけている。
そうすると、
決める人に流されてしまいます。
例えば、
・ご主人の予定
・子供のイベントや習い事
・ご近所やママ友
・会社の都合
・親の言うこと
・スマホや広告
・ゲームのイベント
・SNSの投稿やコメント
・推しのライブスケジュール
・・・・・
・・・
・
こうやって
「私のスケジュール」のはずが
誰かに振り回されてしまう。
振り回された先に
人生までも
振り回されることがあります。
まずは、
自分で予定を決めていく。
スケジュールで、
ここで何をするのか、
決めて、実現していくことが大切です。
少しわがままになって
この時間は、振り回してやる！
くらいで、2時間くらいの
自分の予定を優先しては
いかがでしょうか？
