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初めて１人で電車に乗った小6の次男
降りるはずの駅で待っていたのに
電車から降りてこなかった次男は
一体どうなったのか…
私が助けを求めた駅員さんは
終始落ち着いた様子
他の駅からの連絡を待ちながら
私に向けて
「きっと眠っちゃったんじゃないかな…」
「そのまま小樽まで乗っててくれたらいいですね」
と安心させようと話しかけてくださった
さらには
「息子さんが見つかっても
怒らないであげてくださいね
大人でも乗り越してしまう方が
たくさんいるんですから」
と言葉をかけてくださった
きっとこの言葉が無かったら
私は息子を怒っていた
きっと…じゃなく
むしろ怒る気満々だった気がする
そして
途中の駅からの目撃情報が無いまま
電車が小樽に到着する時間に…
しばらくたって
小樽駅から連絡が…
眠っていた息子を電車の中で見つけ
駅員さんが保護してくださったとのこと
さらに
「次の折り返しの電車に乗せて
この駅で降ろしてくれるそうです」
という言葉を聞いて一気に力が抜けた
そして息子を保護してくださった
小樽の駅員さんたちもまた神対応で
でまず
「また眠って乗り過ごしては困るので
車掌さんが見えるところに乗せて駅で必ず降ろす」
と言ってくださっていたそうで
さらには
「小樽から琴似駅までの電車代もいらない」
と小樽駅のほうで言ってくれてます
とのことだった
その小樽からの連絡に対して
琴似駅の駅員さんは
「ホームまで迎えに行きます」
と伝えてくださって
どちらの駅の駅員さんたちも
温かい方ばかりだな
と感動しながら聞いていた
そのやり取りの後
私に
「見つかってよかったですね。
折り返しの電車の来るまで
時間があいてしまうので
座って待っててくださいね」
「電車が到着したら
一緒にホームに迎えに行きましょう」
と言ってくださった
そして折り返しの電車到着時間
一緒にホームで次男を出迎えた時
真っ先に駅員さんが笑顔で次男に言った言葉が
「これに懲りずに
また１人で電車に乗ってくださいね」
だった
この言葉に
次男がほっとした顔をしたのはもちろん
(たくさんの方にご迷惑をおかけしてしまったな…)
と思っていた私の気持ちまで救われた
あらゆるところに
気配り心配りをしてくださった駅員さんには
何度お礼を言っても言い足りないくらい
その神対応に次男も私も救っていただいた
さらに後から次男に聞いた話では
小樽の駅員さんたちも
とっても優しくて楽しかったと
嬉しそうに保護された時の話をしてくれた
江別から札幌駅に着いた時に
少しだけ発車まで停車時間があり
(待つのか…)
と思ったと同時に次男の記憶が無いらしく
小樽駅に着いても目を覚ますこと無く
電車の中で１人眠っていた次男
その次男を起こし
「○○君ですか？」と
１人の駅員さんが声をかけてくれた時
(あれ
母ちゃんはずっと乗ってて大丈夫
母ちゃんはずっと乗ってて大丈夫って言ってたけど
札幌で降りなきゃダメなのか
)
)と思ったらしい
駅員さんに案内されて事務室に向かった次男
椅子に座らせてもらった時にはまだ
(一旦降りたら事務室で待たせてくれるのか…)
と思ったところに
「お茶飲む？」
「お菓子食べる？」
と聞かれて
「はいー」
とご馳走になりながら
(待たせてくれるだけじゃなくて
お茶とお菓子も出してもらえるんだ…
すごいな…)
と思っていたらしい
そしてお菓子を食べながら
事務室の中を見回した時に目に入ったのが
『小樽』
の文字
その瞬間
(あ💦俺やらかした💦)
と思ったとのこと
でもその時
事務室にいた数人の駅員さんたちが
「何年生？」
「何かスポーツやってるの？」
と
折り返しの電車の時間まで
ずーーーっと
話し続けてくれたそうで
次男曰く
「あー
話が面白くて楽しかった
」
話が面白くて楽しかった」こんな風に
小樽の駅員さんたちの
温かい対応のおかけで
全く不安にならずに待たせていただき
出迎えてくださった琴似駅の駅員さんが
真っ先にかけてくださった言葉もあり
"初めて１人で電車に乗ってやらかした"
という
"失敗"
よりも
"たくさんの駅員さんの温かい対応に
助けていただいた"
という
"感謝"
の方が色濃く残る出来事となった
この駅員さんたちの
神対応の連携プレーが無かったら
たとえ無事に見つかっても
まず
私がくどくどくどくど怒ってしまっただろう
そして次男は
１人で電車に乗って失敗した
という自信を失う体験になっていたかもしれない
関わってくださった駅員さんみなさんが
お忙しい中
時間も労力もさいて対応してくださったにもかかわらず
常に次男や私のことを
思いやる対応をしてくださったおかげで
次男が
"やってみよう"
という
"挑戦"
する気持ちを無くさずにすんだことに
感謝✨
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自分は本当は何て言いたいのか…
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