初心者でも、テレアポ、飛び込み訪問、ダイレクトメールが簡単にできる「営業方法」あります。 -92ページ目

新規開拓で話しを聞いてもらい、そして相手から契約を頂くコツ

新規開拓の営業で辛いのは、
最初の段階で話しを聞いて貰えず、
すぐ断わられてしまうことです。

あなたも自分が勧める商品や
サービスの必要性を知って貰い、
そして契約を頂きたいと思っていても
肝心の話しを聞いて貰えなければ
説明も出来ませんよね。

どうずれば話しを聞いて貰えるのか?
考えられるだけの工夫をしても
思うように行かない・・・

あなたもこのような状況に
なっていないでしょうか?

そこで、話しを聞いてもらい
契約を頂くコツです。

それには相手に興味を待たせ、
話しを聞く姿勢にさせること。

あなたも自分の話しを聞いて
貰えるようになれば、
そこから契約に結びつけることも
出来ると思っているでしょうから、
それには相手に話しを聞いて
貰わないと先に進みませんよね。

そこで、話しを聞いて
貰えるようにする仕掛けです。

まずは相手に説明をする時に、
どのような形で話しをしているのか?
と言うことです。

たとえば、
パンフレットに
書かれているような説明をしても
そんなことは資料を見れば分かりますし、
そんな話しを聞きたいとは思いません。

でも、それが身近に起こった
実際の事例として説明をされたら、
気になると思いませんか?

つまり、実際に起こった事例を
話すことで現実味が違って来ますし、
自分の場合はどうなんだろう・・?
と自分に置き換えて考える方が
増えるからです。

「最近こんなことがあったんですよ、」
と言われると、

何となく「その話しを聞いて見たい・・」
と言う衝動に駆られることもあるだけに
興味を持たせる効果があるんですね。

このように相手の興味を引き出すには、
「実際にこんなことがあったんですよ、」
と教えてあげればいいのです。

あとは話しの流れで
自分が勧めたい商品の説明も出来ますから、
今まで以上の結果も期待出来ると言う訳です。

どうぞ、お試しください。
あなたの健闘をお祈り致します。

その他、
新規開拓で効果的な営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について
実践的な営業方法を知りたいと言う方は、
こちらにも参考になるノウハウがありますので、
ご覧になって見て下さい。

初心者でも、最初の1件で成功する「営業方法」

テレアポでアポイントを取りたいのなら、こうすれば今まで以上にアポが取れる。その方法とは・・

あなたが使っているテレアポトークですが、
コンスタントにアポは取れているでしょうか?

よくあるのは、
会社から教えられたトークなので
そのまま使っている・・・

あるいは、先輩が電話しているのを見て
同じような感じで電話をしている・・・

いかがでしょう、
あなたもこのような感じの見よう見まねで
アプローチしていることも多いと思いますが、
それで結果は出ているでしょうか?

おそらく、
満足の行く結果は得られていないと言うのが
現実だと思われます。

しかし、
自分なりに工夫してトークを変えたとしても、
同じようにアポが取れないと言うことは
珍しいことではありません。

なぜなら、あなたは営業マンとして
電話をしているからです。

つまり、
営業と言う立場で電話をするために
アポが取れないのです。

・アポイントを取りたい、
・新規契約がほしい、
・見込み客がほしい、

このような想いが強くなればなるほど、
相手の断わりもきつくなってしまいます。

それゆえに、
「(   )の・・・」と言った途端に、

「その話しなら間に合っていますので・・・」
と逃げられてしまうのです。

いかがですか、
あなたもこのような感じで
アポが取ないのではないでしょうか?

そこで、
効果的にアポイントを取る方法です。

まずは、先ほども説明しましたが、
営業の立場で電話しても警戒されるだけですから、
相手側の立場でトークを組み立てるようにします。

今までのテレアポトークはこんな感じでした。
……………………………………………………………

   プルルルル・・・

奥様「はい、」

営業「こんにちは、
  (  )会社の(  )と言いますが、
   奥様でいらっしゃいますか?」

奥様「そうですが・・・」

営業「お世話になります。
  (  )会社の(  )と言いまして、
  (  )についてのご案内っだったんですが、」

奥様「ああ、その話しなら間に合ってますので、」

    ガチャッ プープー・・・

………………………………………………………………

これが今まで見られた結果でした。

これでは話しが先に進まない訳ですから、
辛くなるのは当然ですよね。

そこでアポが取れるコツです。

それは「相手の立場に置き換えて考える」・・
これだけで大きく前進させることが出来ます。

今までは自分に都合の良い
話しの進め方で電話をしていたはずです。

でも、相手側にして見れば、
「そんな話しを聞いたら売り込まれる」と
誰でも警戒することは当然なのですから、
話しを聞こうとしなかったのです。

そこで、考え方を変えます。

▼話しを聞いたら売り込まれる・・から、
………………………………………………………
話しを聞いても契約することは無い、
あるいは「その話しをもっと聞かせてほしい」
と思わせるようにすること。
………………………………………………………
これで展開も変わってきます。

そうなるようにテレアポトークを
組み立てれば良いのです。

たとえば、
あなたが扱っている商品やサービスについては、
誰よりも精通している「専門家」です。

ならばその商品について
・知っておかないと損をする、
あるいは、
・知らないと後で後悔するかも知れない、
と言った事例がたくさんあるはずですから、

それを教えてあげるようなトークにすれば
相手の反応も変わって来ます。

そうすれば、
今までのような売り込みの電話では無く、
役立つ情報を教えてくれる「専門家」として、
相手に認知させることも可能になるからです。

あなたも営業マンとしてではなく、
「専門家として情報を教えてあげる。」
このスタンスで電話をして見て下さい。

今まで以上に
アポイントが取れるようになりますよ。

あなたの健闘をお祈り致します。

その他、
新規開拓で効果的な営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について
実践的な営業方法を知りたいと言う方は、
こちらにも参考になるノウハウがありますので、
ご覧になって見て下さい。

初心者でも、最初の1件で成功する「営業方法」

テレアポで使える「ちょっとしたコツ」が、あなたの営業センスを高めることが出来る。

テレアポした時に使える、
ちょっとしたコツをご紹介したいと思います。

テレアポした際に
アポイントが取れた時はうれしいものですが、
それだけで安心するのはまだ早いです。

約束した当日に出向いて見たものの
相手側の都合でキャンセルもありますし、
中には約束した日を忘れている場合さえも
あるからです。

せっかくアポイントが取れたのに会えないのでは、
アポを取った意味が無くなってしまいますよね。

そこで、
ポが取れた時にもうひと工夫することで、
相手にあなたのことを印象強く残す方法があります。

それが、事前に「確認のための電話をします、」
とひと言伝えるだけのことです。

こんな感じです。
………………………………………………………………
営業「(   )さんもお忙しいでしょうから、
   当日の予定で大丈夫かどうか
   前日に確認の電話を入れても宜しいですか?」
………………………………………………………………
と、ひと言伝えるだけです。

でも、せっかくアポイントが取れたのに
前の日に電話をしたら相手の気持ちも変わって
キャンセルになるんじゃないの?・・・
と心配する方もいるでしょうが、
そんな心配はいりません。

なぜなら、そう心配するのは
アポが取れた日に「ひと言伝えていない」からです。

前もって「確認の電話を入れますので、」と伝えておけば
相手も「ああ電話がくるんだな、」と思ってくれますし、
その流れで快く受け止めてくれるからです。

さらに、前日に確認の電話が入れば
相手も時間が取れるのか再度確認することが出来ますし、
仮に予定がズレそうな時は時間をずらすことも可能ですから
相手から感謝されることもあるからです。

さらに、ポイントとして高いのが、
「きちんとした仕事をする営業マンだな・・・」
と言った良い印象を与えることが出来ることです。

このようなひと言を添えるだけで
他の営業マンと違い信頼度も高まって来ますし、
ちょっとした工夫で与える印象も変わるのですから、
試して見る価値はありますよね。

どうぞお試しください。
あなたの健闘をお祈りいたします。

その他、
新規開拓で効果的な営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について
実践的な営業方法を知りたいと言う方は、
こちらにも参考になるノウハウがありますので、
ご覧になって見て下さい。

初心者でも、最初の1件で成功する「営業方法」

自分の仕事に特化した「営業方法」を知りたいと言う方へ、これが効果的営業手法です

営業する上で大変なのは
安定した見込み客の開拓をする事ですが、
思うように見つからないのが現状です。

自宅や事務所には色んな営業の電話や
飛込み訪問などが毎日のようにあるため、
営業される側にして見れば、

「また営業(売り込み)の話しか、
 面倒な話しに付き合っていられない・・」
と思っている方がほとんどだからです。

毎日のように売り込みされるのでは
勘弁してほしいと思うのは当然ですよね。

そこで見込み客を開拓するコツですが、
営業される側は面倒な話しは聞きたくない、
と思っているのですから、

そのまま商品やサービスを勧めても
お断わりされるのは目に見えています。

「ああ、また営業の話しか・・・」
で終わってしまうからです。

そこで、
面倒だと思っている相手に対して
このような工夫をして見ては
いかがでしょう。

それは、
相手が知らない情報を教えてあげる、
あるいは興味を引き出すイメージを与える
と言ったスタンスで攻めることです。

たとえば保険の例で言えば、
…………………………………………………

営業「こんにちは、
   (  )生命の(  )と言います。
   皆さんが掛けている保険について、
   お知らせしたいことがありまして
   お電話させていただきました。

   実は
   皆さんが掛けている保険ですが、
   万が一の時は
   (   )に使えると言うことを
   知らない方も多いんですが、
   奥さんはご存知でしたか? 」

…………………………………………………

と言ったように保険の裏側について
知りたくなるような情報を与えることで、
会話を続けるキッカケになることです。

このように、
自分が扱う商品やサービスについても
(   )と言う部分を工夫すれば、
いくらでも応用することは出来ますよね。

なお、
その部分をどのように工夫すれば良いのか?
自分の業種に合った方法を知りたいと言う方は
こちらを参考にして見てはいかがでしょう。

初心者でも、最初の1件で成功する「営業方法」

今まで以上に、
結果を出すことも可能になりますよ。

あなたの健闘をお祈り致します。


新規開拓で結果が出ないのは「リストの使い回し」とトークの弱さにあるから・・そこでこの方法です

営業で評価されるのは、
結果的に数字が出ているかどうか?
そこに集約されることになりますが、

結果が出ていないと肩身も狭くなりますし、
叱責を受けられるような会社ともなれば
仕事を続けて行くことも厳しいと言うのが
現実です。

それゆえ必死になって電話をしたり、
夜討ち朝駆けなど必死になって営業しても
結果に反映されなければ辛いものです。

そんな厳しい状況に陥っている時に
今のやり方で結果が出ないのであれば、
今までと違った工夫が必要となります。

例えばよくあるパターンとして、
「今のところ間に合ってますので、」
「その話しなら断わっているので、」

と言ったように、
毎回同じ断わり文句を言われている時は、
何度営業しても結果は同じです。

そもそも、
「その話しなら断わっているので、」
と言ったような言葉が相手から出ると言うのは、
同じような営業の話しが毎日来るために
思わず出させている言葉です。

そうなる理由は
会社で用意しているリストやトークの影響も
大きくあるのも原因です。

そもそも会社が用意しているリストの多くは
電話帳やデータ会社から取り寄せたリストであったり、
業者から仕入れた「名簿リスト」と言ったように、
他の会社でも同じリストを使っている現状が
あるからです。

そうすると、
同じような電話が色々な会社から
毎日のようにかかってくる状態になるために、
相手にして見れば「またその話しか、」と言うことで
いくら電話しても反応が悪いのは当然なのです。

そこで、そう言った問題を解決するには、
自分だけの営業リストを持つと言う方法があります。

自分だけのオリジナル営業リストですから、
当然、他の会社にも荒らされていませんし、
相手側の反応も変わって来ます。

さらに、
冷たく切られる件数も少なくなれば、
営業するモチベーションも違って来ますよね。

では、その営業リストをどのようにして
仕入れるのか、あるいは作るのか?

と言うことで、
今はインターネットで情報を集めることも
相手先の資料を収集することも出来ますから、
それを使わない手はありません。

あなたが営業する区域で検索する方法もありますし、
狙いを付けた業種だけを絞って集める、と言う
方法もあります。

たとえ多少手間はかかっても
「自分だけの営業リスト」が出来るのなら、
苦にはなりませんよね。

そこで、
インターネットで検索する場合ですが、
業績が良い先や活発に動いている会社など
それぞれ検索する方法もありますので、
その方法を知りたい方や試して見たい方は
こちらを参考にして見てはいかがでしょう。

あなたも効果的な方法を知ることが出来れば、
営業も楽に出来るようになりますよ。

初心者でも、最初の1件で成功する「営業方法」

新規開拓で結果が出ず迷った時は、この方法で活路を見出すことが出来る!

あなたも営業している中で
このような悩みはないでしょうか?

・新規契約が取れない・・・
・すぐ断わられてしまう・・・
・営業成績が伸びない・・・

この他にも色々あると思いますが、
それだけ営業の結果が出ないことに
悩んでいる方が多いと言うことです。

ですが・・・
成績悪いのには理由があります。

その理由で大きいのが
失敗を恐れている自分が居ることです。

テレアポや飛び込み訪問をしても
思うように行かないことが多いのは
皆さんもご承知の通りです。

簡単に行くなら誰も苦労はしません。

そこで、
結果が出る営業マンと
出ない営業マンの違いです。

それは・・・
やるだけのことをやっているのか、
そして継続的に実行しているのか?
と言うことです。

では、あなたに質問です。

今までやるだけのことを
確実に実行して来ましたか?

たとえば、
飛び込み訪問で訪問先を選んでいませんか?
飛び込み訪問後のフォロー電話をしていますか?
テレアポする相手を選んでいませんか?
断わられた相手であっても定期的に
コンタクトを取っていますか?

いかがでしょう、
どれも満足に実行していないのが
現状ではありませんか。

なぜなら、
うまく行かない時は意思や行動力も弱く、
中途半端な時間だけを過ごしてしまうからです。

あなたも営業の現実は厳しいと言うのは
頭の中では分かっています。

営業しても断わられることが多く、
冷たい仕打ちに遭うのは嫌なので
続ける気力が薄れるからです。

しかし、それではいつまで経っても
営業成績を伸ばすことは出来ません。

新規件数を増やしたい、
成績を上げたいと思うのなら、
今すぐ避けて来たことを確実に
実行するべきです。

出来ないと言うのなら
今の仕事は辞めるべきです。

ですが、
そんな簡単に辞められないと言うのは
あなた自身も分かっているはずです。

ならば、やるしかありません!

行動すれば結果は付いて来るのですから、
悩むのはやることが無くなったあとで
考えればいいだけのことです。

さあ、
今すぐ決断して、
今すぐ行動しましょう。
自分を変えられるのは自分だけです。

あなたの健闘をお祈りいたします。

その他、
新規開拓で効果的な営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について
実践的な営業方法を知りたいと言う方は、
こちらにも参考になるノウハウがありますので、
ご覧になって見て下さい。

初心者でも、最初の1件で成功する「営業方法」

アポイントを取る時に使える「ひとつのトーク話法」で、相手の気持ちも変わるとしたら・・・

皆さんも新規開拓をするために
テレアポしている方も多いと思いますが、
アポイントは取れていますでしょうか?

ほとんどの場合、
簡単に断わられることが多く
苦労しているのが現状ですよね。

そもそも、相手はなぜ
話しを聞いてくれないのでしょう?

・今は必要ないから?
・話しを聞くのが面倒だから?
・今の自分に関係ない話しだから?

人によって断わる理由は色々ですが、
それでも話しを聞かずに断わられると
電話する気力も無くなりますよね。

そこで、
アポイントを取るコツです。

ひとつの方法ですが、
相手が不安に思っていることを
先に出してしまうと言う工夫です。

こんな感じです。
……………………………………………
今回、お話しを聞いて頂いても
いいな、と思わなければ
その場で決めて頂くことはありません。

反対に、
皆さんのほうでいいな、と思っても
私どもの方でお断りさせて頂くことも
あります。

もちろん、
奥さんの方でも納得しなければ
その場で遠慮なく断わってください。
判断はお任せしておりますので・・・
……………………………………………

このように言われると、

「自分が決めるなら安心だな・・・」
と思いますよね。

相手が話しを聞きたくない理由は
会って話しを聞いたら契約させられる?
と言う不安が大きいからです。

ですので、
契約しなくてもいいとなれば、
「話しくらいなら聞いてもいいかな、」
と気軽に思う方も増えると言う訳です。

このように営業する上で大事なのは、
面談できる件数をいかに増やせるのか?
にかかって来るのですから、

面談件数が少ないと言う方は
アポイントを増やすためにも
試して見てはいかがでしょう。

きっと、結果も違ってくるように
なりますよ。

あなたの健闘をお祈りいたします。

その他、
新規開拓で効果的な営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について
実践的な営業方法を知りたいと言う方は、
こちらにも参考になるノウハウがありますので、
ご覧になって見て下さい。

初心者でも、最初の1件で成功する「営業方法」

夏場の暑い日こそ外回りの営業マンにチャンスがやってくる、その理由とは?

8月に入り
暑さも一段と厳しくなりますから、
営業マンにとっては辛い日々が続きます。

汗ばむ陽気の日はもちろんのこと、
日差しが強いと熱中症も恐れもありますから、
外回りするには大変だからです。

そんな時に見られるのが
訪問しなくてはいけないのに
ついつい涼みを取ってしまう営業マンが
いることです。

ネットカフェやファミレス、
中にはパチンコで涼みを取る人もいますし、
挙句には自宅に戻って時間をつぶす人も
います。

これでは結果を出すには
程遠くなるのは言うまででもありません。

ですが、出来る営業マンほど
暑い日はチャンスとばかりに意気揚々と
廻っていることをご存知でしょうか・・・

なぜなら、
暑い日になればなるほど
「外回りは大変ですね・・・」と
ねぎらってくれる方もいますし、

額に汗して訪問されたら、
「暑いのに一生懸命ですね・・・」と、
相手からねぎらいの言葉をかけられることで
自身の印象を良くすることも
簡単に出来るからです。

そして何よりも、
暑い日になればなるほど
外に出たくないのは相手も同じです。

日差しが強く熱中症の恐れがある日などは
出かけずに在宅している方も多いですし、
訪問すれば会える確立が高くなることを
知っているからです。

普段は出かけていても
暑い日は居るケースも多いのですから、
そう言った日こそ訪問のチャンスなんですね。

あなたも出来る営業マンになりたいのならば、
暑い日こそチャンスと考え、どんどん訪問して
相手に一生懸命な姿を見せてあげましょう。

そうすれば、
あなたの熱心な姿に共感して
話しを聞いてくれる方も増えますよ

どうぞお試し下さい。

その他、
新規開拓で効果的な営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について
実践的な営業方法を知りたいと言う方は、
こちらにも参考になるノウハウがありますので、
ご覧になって見て下さい。

初心者でも、最初の1件で成功する「営業方法」

新規開拓で結果が出ずに悩んでいる営業マンの方へ、お役に立てる営業手法です。

営業マンが困ることは、
・訪問してもドアを開けてもらえない・・・
・インターホンで断わられてしまう・・・
・テレアポしても迷惑がられる・・・
・何か良い営業方法はないだろうか・・・

と言ったように、
話しをしたくても断わられることが多く、
見込み客さえ出来ないことです。

電話しても断わられ、
そして訪問しても話しを聞いてもらえず、
挙げ句には居留守を使われてしまう・・・

これでは契約どころか
仕事をする意欲も失ってしまいますし、
どうしたら良いのかと困ってしまいますよね。

そこで、
そんなお困りのあなたに、
参考に出来る営業方法をご紹介したいと
思います。

新規開拓に使える営業方法や、
冷たい断りを受けずに飛び込み訪問出来る方法など、
結果が出ずに悩んでいる方のために
お役に立てる営業手法です。

たとえば、
保険の営業で個人宅に電話する例です。
…………………………………………………………

営業「こんにちは、
   (  )生命の(  )と申しますが、
   皆さんが掛けている保険について
   お知らせしたいことがありまして電話いたしました。
   奥様でいらっしゃいますか?」

奥様「はい、そうですが・・・ 」

営業「お世話になります。
   実は、
   皆さんが掛けている保険の(   )について、
   お知らせしたいことがあって電話したんですね。
   保険を受け取る際には(    )でもらうか、
   (    )で貰うと言う方法があるんですが、
   奥様はご存知でしたか? 」

奥様「そうなんですか? 」

営業「はい、
   保険に入る時(   )については説明されますが、
   保険の(   )までは説明されないことが多いので
   皆さんにお知らせしていたんですね。
   そこで・・・・・・・・・・・・  」

…………………………………………………………

いかがですか、

途中までの会話内容ですが、
相手が知らない情報を与えると言う話しであれば
相手も興味を持って聞いてくれるようになりますし、
断わると言う選択肢もありません。

保険を売り込んでいる訳ではありませんから、
冷たい断わりを受けることがないんですね。

このように電話する上で大事なのは、
お互いの信頼関係を作ることであり、
そして相談しやすい雰囲気を作ることです。

そうすれば結果として、
見込み客を作ることになるのですから、
あなたも試して見てはいかがでしょう。

これからの営業の基本です。
・売り込まずに相手と仲良くなること
・そして信頼関係を作ることです。

保険を売らずに
相手から保険の相談をされる・・・
そんな営業が出来ればもう大丈夫です。

あなたの健闘をお祈りいたします。

その他、
新規開拓で効果的な営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について
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初心者でも、最初の1件で成功する「営業方法」

営業する上で必要な「営業リスト」の集め方と、それを有効に利用する方法

もしも営業せずに新規開拓出来る方法が
あるとしたら・・・
あなたも試して見たいと思いませんか?

それも、
狙った先へピンポイントで出来る方法です。

もちろん、
FAXやDM、ホームページと言った
従来の営業方法ではありません。

営業を仕掛けたい相手を選んで
出来る方法です。

あなたも訪問しないで営業出来るとしたら、
その空いた時間を有効に使うことが出来ますから、
日々の営業活動も変わって来ますよね。

それも、
対象先を選んで営業出来るとしたら、
こんな楽な方法は無いからです。

では、新規開拓で重要なポイントになる
概要をご紹介しましょう。

まずは、
営業する上で必須となるのが営業リストです。

それも
対象先が絞られているリストなら効果も違いますし、
反響も違ってくるのは当然ですよね。

たとえば、
子供がいる家族だけのリストとか、
独身者だけのリストとか、

あるいは、
女性20代だけのリストと言ったように
営業する上で対象先が絞られていれば
効果も違ってくるからです。

そんな夢のようなリストが手に入るとしたら、
あなたも試して見たいと思いませんか?

通常、営業に使うリストを手に入れるとすれば、
思いつくのは電話帳や業界誌、名簿業者などから
仕入れるのは誰でも思いつくところですが、
それ以外に有力な顧客リストを持っている先が
あることをご存知でしょうか?

その顧客リストには氏名や住所、既婚や性別、
家族構成までリスト化しているケースもありますから、
それを元に絞り込んで営業に活用することも
出来ることです。

もちろん、個人情報保護法の規定がありますから、
目的外の使用は禁じられています。

では、どのようにするのかと言いますと、
相乗り営業をさせてもらえればいいのです。

リストを持っている先が仕掛けるキャンペーンと
一緒に相乗りさせてもらうと言う仕組みです。

これならば自分から営業する訳ではありませんし、
対象先が絞られた相手に対して販促できる訳ですから
今までと違った反応を得ることが出来ますよね。

もちろん、それだけのリストですから、
相手先としっかりした信頼関係が無いと出来ません。

そこで、詳しい方法について知りたい方は、
こちらにも記載しておりますのでご覧下さい。

初心者でも、最初の1件で成功する「営業方法」