お客様目線

お客様目線で店舗を見ることは重要だ。

長く店舗にいるとお客様目線を見失ってしまう。

例えば、カウンターに貼っているポップ、レジ回りの汚れ、煩雑なラック等々。

今日の会議は2店舗合同で行った。

お客様の視点で店内を見回すと、色々な改善点が見つかる。

いつもお客様目線で自店舗を見ることは必要だが、それは少々難しい。

複数店でまとまって店舗ミーティングをすることによって、外部の視点からの意見が生まれる。

店舗がOPENする前に行う会議なので、いつもより早く出勤しなければならない。

しかし、会議をすることによる気づきの積み重ねが店舗を成長させると信じている。

不満を持って会議に臨むであれば、行かない方が良い。

全員が「何かを改善しよう。積極的に参加しよう。」という熱い思いを持って取り組めば、

必ず良い結果が生まれる。

常に改善の意識を持って取り組めるチーム作りをしていきたい。

明日もがんばろう

おめでとうざいます。

今日はネイル店の全体会議でした。

会議の前にサプライズバースデー祝い！！

みんな良い笑顔をしています。

村川代表　おめでとうございます

今は2店舗にわかれ、ネイルのスタッフは村川代表を中心に

いつも元気でがんばっています。

全員が個々を尊敬し、助け合い、励まし合いながら何事にも自発的に取り組んでいる姿に

いつも元気をもらっています。

ありがとうございます。

ネイル店の改善項目は162個になりました

162回の成長があったということです。

会議で決まったことを実践し、次回会議で進捗状況を確認し、

仮に出来ていなければ、できる方法を考え行動し改善していく。

出来ない理由を論じるのではなくて、出来る方法を考え行動するチームへと

今以上に成長していきましょう

限界に挑戦中

はじめまして。

今日は特別な日になりましたので、これからブログを書いていきます。

宜しくお願いします。

●なぜ特別な日？

平成21年7月1日に新たなスタート（転職）を切ります。

●これからやること

今日からエリアマネージャーとして店舗を円滑に回していく仕事をしていきます。

店舗経営のポイント、僕が仕事で感じた大切なこと等々お伝えしていきます。

本気で、全力で挑戦していきますので末永く宜しくお願いします。