感じよう
今日は、大元店・青江店のミーティングでした。
青江店の店長「きんたさん」はアイデアマンだ。
ベクトルのカリスマ店長の1人だと思う。
「こうしたらお客様が楽しいかな」
こういうことを常に考えているんじゃないかと思う。
青江店は「きんたさん」の色が濃く出ている。
新入社員の方は特に配属された店舗以外に行くことは少ないだろう。
同業社や他業種の会社から学ぶことはたくさんある。
でも、時間の許す限り色々な店舗を回ってほしい。
それぞれいろんな個性がある。
多店舗との自分の店舗の違いを感じて、
それを積極的に店長にぶつけてほしい。
もし、訪れた店舗の改善点が見つかったなら、
それを伝えてほしい。
先日の火曜日の会議でもあったように、
人間は知らず知らず盲点を作ってしまう。
現実はいつも変わらないのに、フォーカスの仕方でまったく見えなくなっているものがある。
でも、本当に重要なところはその盲点にあるのかもしれない。
盲点を少なくするには、感性を磨くことではないだろうか?
感性を磨くには?
それは経験することだと今の僕は考えている。
仕事ではどんどん新しいことにチャレンジしていってほしい。
プライベートでは芸術、スポーツ、自然等様々なものに触れて何かを感じ取ってほしい。
全然わからなくても、何かを感じれるまで何度も足を運んでほしい。
ベクトルには、失敗は存在しない。
すべての結果が成功や成長への道へと繋がっている。
大丈夫 大丈夫 みんな素晴らしい。
人生を楽しもう。
祝!!
1/24分です。
今日は、倉敷店・水島店・東岡山店のミーティングでした。
倉敷店のバックヤードはきちんと整理されていて、
商品管理もきちんと行われています。
ネットで売れた商品を店頭から引く作業やバックヤードから探し出す作業時間はどうでしょうか?
店舗の大きさやアイテム数によっても違うとは思いますが、
改善の余地がある、いや、改善しなければならない店舗があります。
商品の管理等もう一度見直し、すべての仕事の流れで無理・無駄・ムラをなくしていきましょう。
本日は「祝」についてです。
※「祝その1」
ベクトル大元店がヤフーオークション ストア評価ランキングのファッションカテゴリで28位にランクイン
しました![]()
大元店のスタッフの皆様本当にすごいと思います。
特にメール対応をメインでかんばってくれている「ゆきちゃん」、すばらしい![]()
みんなでさらに高みを目指してがんばりましょう。
※「祝その2」
ベクトルのお父さん、僕にとっては兄貴のような存在。
「シンイチロウ」さんお誕生日おめでとうございます![]()
いつも深い話を教えてくれて感謝しています。
いつまでも若く、人生楽しんでいきましょう。
今日の気付き
今日は広島本店のミーティング&高校生求人合同説明会を行いました。
広島本店のスタッフは本当に良くがんばっています。
藤井店長の向上心。店舗に対する思い。
吉川君の高い目標設定。
本当に学ぶべき事がたくさんあります。
まだまだやらなければならないことはたくさんありますが、
確実に成長し、成功すると確信しています。
一緒にがんばりましょう![]()
今日は、広島本店のオーナーの藤原社長から気付きを与えて頂きました。
藤原社長より↓
「HPにUPされているリングやバックの実際の大きさが良くわからない」
「HPを見て小さいと思っていたけど、今日店舗でみたら結構大きなものだったのでびっくりした。」
「HPを見ても大きさが良くわからないので、買うのはよそうと思うのではないか」
このことについて考えてみよう。
ネット販売に関してのデメリットの1つとして「不確実性」がある。
実際の商品と写真を100%一致させることは難しい。
個人の判断に委ねられる部分なので、お客様が写真でみた印象と実際お届けした商品が100%
一致するのは不可能なのかもしれない。
でも、僕らはプロとして100%に近づける努力をしなければならない。
その商品サイズに関しての表記はもちろんしているが、視覚的に表現した場合は、
大きさのわかるもの(タバコの箱、リップ、500円玉)を並べる必要があるものもあるだろう。
プッシュしたい商品かどうか、出品時間等検討しなければならない項目はあるだろうが、
絶対にお客様の視点を忘れてはならない。
もう一度原点に返り、明日も仕事を楽しもう。