現場を変えよう!B型デイ施設長の業務改善!改革!   「業務日誌」 -7ページ目

ご無沙汰です。

とっても久しぶりです。


イベントとか通常業務とかでちとサボりました。


この時期はちょいと忙しいですね。


仲間から最近更新してないねとの言葉に今日は奮起します。


正直、モチベーションは低いのです。



この1ヶ月の感想です。


みんな頑張っている。その頑張っている姿を見て自分も頑張れる。


頑張れ頑張れは良くないかもしれないけど・・・


自分だけの為に頑張っている人は少ないかもしれませんね。


何かの理由があって人は頑張れる。



あなたは何のために頑張っていますか?

我慢・・・怒り・・・受容

今日は振替の休日を頂きました。


朝から、ひっきりなしで電話、メールの嵐・・・合計10件以上です・・・


仕事だから仕方が無い・・・


でも、たまにはゆっくりしたい。


時もあるのです。仕事を忘れてね


でも、これが現実。


1歳の子供と留守番していて、電話があり、ふと目を離したすきに転倒・・・


出血・・額がぱっくり。急いで休日診療へ


先生は「縫うかな~」と迷っていたようですが、テープで対応してくださいました。


大事に至らなかった事にホッとしています。


今日はストレスの溜まる休日でした・・・


こんな日は早く寝るしかないです。



私のカンフル剤

こんばんは^^


いやー。体調不良です。


風邪気味です。いけませんね~。


今日は午前中に2件カンファをおわして。。。


発汗と微熱感に襲われ・・昼食もあまり取れないまま。休憩で熟睡してしまいました。


休憩が終了し・・・戻ると・・・・・


デイから、新規の相談があったと・・・報告を受け。


現在、大変困っているから・・すぐにでもサービスをつかいたい模様と・・


もう一つ・・・なんと居宅も決まっていないと!


出来ればお願いしたいとの事!


「行くしかないでしょ!」


急に元気が出る自分!全ての用事を後回しにして


デイと調整をつけて。。担当者と、即日、アセスメント+契約+担当者会議に出かけます


2時間半もかかりましたが・・契約、アセスメント、担当者会議も無事済み、



今週中に見学、利用に結びつきそうです。何より、ご家族がホッとしたご様子でした。


いつも職員に伝えています。


電話がかかってきたり、アポなしで、訪問、相談に来る方こそ、せっぱ詰まっている。



そして、電話番号は必ず聞いておくように。むこうから電話しますは、まずかかってきません。辛く、苦しいから動かれているのです。



だからこそ、正確に、迅速に、動かなければならないと。


早く、安心していただくために。


それを断ったり、後手後手にまわすと、信頼を得るチャンスを見す見す逃しているのです。


信頼関係の構築こそ、ニーズを言いやすくする、伺えるチャンスです。


ご本人にとっても、家族にとっても、一番最初の面会やアプローチは非常に重要でだと実感しています。



でも。。。終わったとたんにすごい疲労感


確かに新しい動きや、変化はとってもストレスがかかるものです。


それだけ気が張ってますからね。でも、これが自分のカンフル剤です。


充実した仕事こそ、自分を成長させてくれるし、やる気に繋がります。

・・・明日もがんばろ