お客様は満足だけではリピートしない！
ALOHAァ～(^o^)丿
「ハッピー思考家」堺市ハッピー薬店の橋本亨です。
今朝の東京はとっても風が気持ちよかった。
まるでハワイにいるかのような気分でした。
今は新幹線の中です。
昨日の日中、心屋オープンカウンセリングして、
（あ、写真を撮り忘れてた(^_^;)）
（お気持ち金は29,500円、たしかにお預かりしました）
東京に移動してハッピー思考塾。
今回のブログのネタに使わせてもらったMIKIの写真より拝借
懇親会の様子
結構疲れましたね(^_^;)
そんな中、思考塾には初参加の人が3名。
そのうち、エクスマがご縁で来られた人と長い時間話をしていたように思う。
ネットショップを立ち上げて2ヵ月。
でもね、ボクからするとあまりにも勉強不足って感じです。
もっと、本を読んだり、成功者と接点を持ったりしてやり方を学んでればよかったのに。
あ、でも、これはこれで彼に必要で必然でベストなことが起きてるんですけどね。
そんな体験をしたかったんでしょう。
そんな中8月30日には起業家のための講座をするんですけど、その日のコンテンツ
「あなたの商品やサービスはとっても重要です。」
ってお話ししますね。
これはお勤めの人でも同じですよ。
自分株式会社の社長ですから、自分はどんなサービス・行動で会社に利益をもたらす人なのか？
しっかりアピールできた方がいいんです。
ましてや、今の時代、その商品やサービスに満足して当たり前なんです。
もう、悪い商品ってほぼ、ないんです。
それだけ、自分の商品やサービスがボケていたら、ゼッタイにお客様は来ないですよ。
特に形のあるモノを売ってない人、サービスを提供している人はこの視点が大事です。
カウンセラーさんとかですね。
自分のビジネスプランの中でもっとも購入してもらいやすい、
又は、もっとも縁を作ってもらいやすいサービスはなんですか？
まずは、そこからアピールすることです。
って名前のブログを書いている塾生がいます。
とってもいい記事を書いています。
ボクも感心してなんどかシェアしています。
それだけにもったいない(^_^;)
このブログタイトルの単語であなたが意味わかるのはありますか？
「美腸サロン」
「Happy Almighty」
「母からの呪い」
「解放」
「すあし」
「ハッピー」
「人生」
「美腸サロン」
「Happy Almighty」
「すあし」
この３つの単語は一切わからないですよね。
ということは、
このタイトルではなかなか、興味持ってもらえないってことです。
しかもニックネームは「MIKI」だけ
です。
です。
誰なのかわかんない。
タイトルで全部伝えたい心理はわかります。
でも、これでは、リアルで知ってる人しかなかなか、縁が出来づらいのです。
いっぱい自分の商品を伝えたい気持ちはわかるけど、
美腸サロンを探している人はいないのです。
「Happy Almighty」ってそもそも、読めないのです。
つたわってますか？
そして、本題のサービスの話をしますね
彼女のサービスには以下があります。
◆ハッピー思考カウンセリング
対面カウンセリング
グループセッション
◆ビューティーカウンセリング
対面カウンセリング
◆腸セラピー
形のないモノのサービスは内容がわかりづらいだけにサービス名がとっても大事です。
ハッピー思考カウンセリングではだれもわからないのです。
（ボクはあえて、【ハッピー思考】を自分のブランドにしたいので、反応が悪いのがわかっていて育てるつもりでやってます）
（ボクはあえて、【ハッピー思考】を自分のブランドにしたいので、反応が悪いのがわかっていて育てるつもりでやってます）
【2時間で母からの呪縛が消え、お母さんありがとうと涙するカウンセリング】
とか（ちょっと長いけど(^_^;)）
にすると、母からの呪縛から解放されたいというブログで興味持った人はこのサービスを購入しやすくなるんです。
とっても関連ありますよね。
で、ブログのタイトルもこれ1本に絞るのです。
腸サロンとか
英文字は捨てるんです。
英文字は捨てるんです。
サロン名を残したいなら最後に移動させるといいです。
「心と体の健康コンサルタント」堺市ハッピー薬店橋本亨
みたいに。
母からの呪縛を解放カウンセラー「幸せ全能」サロンMIKI
Almightyを翻訳したら全能って意味だった(^_^;)
Almightyを翻訳したら全能って意味だった(^_^;)
お客様は日本人なら日本語でいきましょう！
そして、ビューティーカウンセリングとか腸セラーピーは
縁できた人に次のサービスとして紹介していけばいいんです。
あ、でも、いずれもこのままのサービス名では伝わりません。
【一瞬で恋してる人のように血色よくなる
美肌カウンセリング】
美肌カウンセリング】
とかサービス名だけで伝わるように。
そんな感じ。
商品やサービスの価値、満足度は高くて当たり前です。
カウンセラーの人でも、全然、伝わらないカウンセリングしてる人も中にはいます。
もっと、練習して伝わる話し方など勉強しましょう。
さらに商品名・サービス名もわかりやすいのを考えてみましょう。
そして、
どれが
一番ハードル低く、
縁を作ってもらいやすいのか？
こう言うのを
集客商品っていいます。
集客商品っていいます。
まずは、それ1本に絞ることがとっても大事です。
今回題材に出したMIKIにはリスペクトを込め題材にさせてもらいました。
とっても行動力ある人です。
それだけにちょっとしたSNSやビジネスのやり方を知ってるのと知らないのとで
目的地に着く時間が全然変わってきます。
MIKIさんがこれから圧倒的にハッピーな人生になることを願っています。
ぜひ、ぜひ、自分の商品やサービスを見直してほしいなと思います。
さて、
あなたが提供しているサービスの価値に名前をつけるとしたら？
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