ハッピー薬店の信条とは
ALOHAァ~(^o^)丿
過食が止まるダイエットカウンセラー堺市ハッピー薬店の橋本亨です。
昨日の日中はアロハススタッフを連れて、心斎橋のパンケーキ専門店3店をはしご。
いいヒントが見つかりました。
アロハスのパンケーキはどこにも負けないなぁ~って自信を持ちました。
ゆったりくつろげる感じもアロハスを上回る店はなかった。
スタッフの感じの良さも圧倒的にアロハスだと思った。
うちのスタッフは本当にいい人ばかりです。
ただ一つ負けたのはメニューの種類。これだけは負けた。
至急メニューの種類を増やしますよ!
そして、夜は薬店・カフェのスタッフ全員集合でミーティングをしました。
閉店後、時給も出ないのに、パートの人もみんな出勤してくれました。
本当にありがたいです。
奇跡ですよね。
なのに写真を撮り忘れた(^_^;)
ミーティングしたのも、僕の反省からです。
あまりにもほったらかしすぎたかなって。
自由を与えるのと、放任は違うと思うんですよね。
今回は僕がみんなに求めてることを伝えました。
ハッピー薬店らしい言動ってなんなのかを意志統一したかったから。
そして、僕の5つの信条を伝えました。
1.すべてを受け容れる
2.楽しむ
3.喜んでもらう
4.カッコよく
5.後悔しないように
ってことです。
この5つの信条をしっかり守ってみんなで楽しく面白く仕事をしてほしいと思ってるのです。
だってね、スタッフが幸せいっぱいあふれていないと、お客様に幸せを提供できないよね。
さらに、僕が大好きな中村文昭さんの4つの鉄板ルールも紹介しました。
1.返事は0.2秒。(損得考えるから返事が遅れるのです)
2.頼まれごとは試されごと。(期待を上回るぞ!って意識)
3.できな言い訳をしない
4.先延ばしせず今すぐやる
です。
これで、9つになったので、最後に1つ加えるとキリよく10の信条ができますね。
で、最後は
10.とにかく行動!積極姿勢です。
例えば、みんなをハワイ旅行に連れて行ってあげたいと思ってるけど、それには今の2倍の利益にしてほしいのです。
そのためになにをしたらいいのか?
それは、僕がすでにやってみてくださいって言ってることを着実にするだけなんです。
一番いい方法、起死回生のウルトラCの方法などなくって、
イイと思うことをさっさとやるだけなんです。
そのやった数だけ積み重なってよりいい店になります。
筋トレと一緒です。
一気に筋肉隆々にはならないのです。
やれることやり重ねるしかないのです。
日替りランチやパンケーキのメニューを増やすことなんてもう半年も前から言ってることなんです。
それがどんどん先延ばしになってるだけ。
ハッピー薬店でも
お客様のダイエットの成果をどんどん写真に撮ってねとか、波動測定してねとか、
やれることをやり続けるだけ。
やり続けないといけないのにやれていないことはなんですか?
あなたの会社の信条を一緒に考えませんか?そして、やり続けることを見つけませんか?
下記の塾でそんなことをします。
★ハッピー薬店の各種サービスメニュー
★次回橋本の心屋式オープンカウンセリング
5月30日(金)12時半~14時半 岡山
6月14日(土)17時半~19時半 新大阪
6月21日(土)18時~20時 新大阪
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★キレイにやせるコツ
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今日も最後まで読んでくださって感謝します。
世界中に愛と笑顔が満開になりますように!
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