皆さんこんにちわ！
青尾です。
いよいよ今年も残すところ３日となりました。
年末のかきいれ時という事もあって
ＨＡＰＰＹ全店が忙しくしています。
そんな中、先日から僕も本店でお手伝いしています。
そこである物を見つけました
それは僕が６年前に遡りますが、
まだひとりでＨＡＰＰＹを立ち上げた時に
よく読んでいた記事です。
長文ですが紹介しますね。
理美容業界最大手の阪南理美容株式会社の浜屋勉社長の
書いた記事です。
基本の徹底
二十年間年中無休の努力で理・美容業界年間売上げ日本一に
阪南理美容㈱ 社長 浜屋 勉
私は四国の愛媛県の寒村に生まれた。
そこでは、海の漁と、猫の額ほどの田んぼで
とれる作物でようやく生計をたてる、
10軒ほどの貧しい家々が、肩を寄せ合うように暮らしていた。
その中でも、早くに父を亡くしたわが家は特に貧しく、
生計を一人で支える母親の苦労は並大抵のものではなかった。
だから、苦労して育ててもらった母親への感謝と
尊敬の念は筆舌に尽くし難いほど強い。
そんな苦しい家計を少しでも助けようと、
小学生の頃から鰯漁のある季節には、
浜へ出て大人に交じって綱を引いた。
大人と同じだけ仕事をしなければ分け前はもらえなかったので、
小学生にはつらい仕事であったが、
そのおかげで今の健康な身体をもらえたのだと考えている。
六十歳を越す今まで、病気一つしたことがない。
十二歳になったとき、
兄から「おまえは勉強が嫌いだから、
手に職のつく散髪屋になれ」
といわれたのがきっかけで、理容の道に入ることになる。
十三歳で理容免許を取得し、憧れの大阪へ出た。
一流の技術を身に付けるには、
一流の店の最高の場所で働くことだと考えていたからだ。
その願いは、見事叶えられ、心斎橋の「メトロ」で働くことが出来た。
そこでは、単に、理容の技術だけでなく、一流の接客態度、
一流の雰囲気作りなど、ありとあらゆる事を学んだ。
永遠の師との出会いもあった。
その後、昭和三十五年に創業して以来、二十八年間、休みなく人の倍は働いてきた。
子供が生まれても見舞いにもいけず、
夏休みだからといってどこかに連れていったこともない。
酒もタバコもやらない私の夢は、店を大きくして、
従業員に日本一の給料を出す理・美容店を出すことだった。
前向きなやる気のある技術者には
日本一の給料払い、
気持ちのない技術者には
お客様に迷惑をかけるのでやめてもらう。
こうしてスタッフの充実を図っている。
お陰様で今まで北海道から九州まで、
全国一七二の理容、美容の店が持てるようになった。
経済環境厳しい中、ここ五年間で、店舗数はちょうど二倍になった。
理容・美容の基本は、お客様に
納得してもらえるように努力することだ。
「親切・丁寧・待たずに出来る店」
と言うのが我が社のモットーだが、
お客様はきれいになろうと思って、店に来られるのだから、
少しでも心地好く満足して
帰っていただける対応が必要になる。
その第一歩が、店の掃除。
近頃は、掃除の価値をともすれば低くみがちで、
嫌がる人が多いが、掃除をしたら、
お客様もそこで働くみんなも良い気持ちになる。
さらに気持ちを添えて、心から大きな声で挨拶することだ。
「いらっしゃいませ」
「ありがとうございました」
感謝の気持ちをもって挨拶すれば、
自ら声の響きも変わってくる。
そうしたとき、笑顔とさわやかさを忘れなければ、
そのお客様には、繰り返し来ていただけるに違いない。
そして、お客様を見送った後の反省である。
今、来てくださったお客様は、
本当に納得して帰ってくださっただろうか、
何か至らなかった点はないだろうか、
と考えてみる。
この振り返ることから進歩は生まれる。
私の好きな詩に次のようなものがある。
小さい花にも夢がある
小さい花のごちそうは
小雨のおやつがほしいのよ
私が阪南理美容で実践していることは、
言わば基本の徹底ということかもしれないが、
それが要求される現在ではなかろうか。
（経営とモノサシより ）
久しぶりにこの記事を読んで、
改めて今年を振り返ってみた。。。
反省。。。
してみた。
小さな頃から、悪さばかりしていたから、
【反省しなさい！】と、
親や学校の先生に言われ続けてきた僕は
どうもこの言葉が好きになれない！
何か退屈で後ろ向きな
ネガティブな言葉に聴こえてしまうからだ。
でも、よ～く反省してみた。
確かにいろいろな面で
進歩はあるが・・・
出来ていない面もたくさんあるな。
この記事については
雑誌のコピーをＰＣで打ち直して
キレイにラミネートして
独立当初は毎日読んでいた。。。
何百回と読んだはずだ。
僕が学んでいるバイオリズムで言うと
来年は【種の年】
※バイオリズムについては溝口メンタルセラピストオフィスＨＰ
をご覧下さい！
新しく上昇していく９年間の始まりの年だ
今一度、支え続けていてくれている家族
毎日毎日、戦場のような職場で
頑張っていてくれているスタッフ達の為にも
気を引き締めて、来年からのスタートを
上手く滑り出したい！
基本の徹底
この言葉も実は師匠である
溝口耕児先生も言葉は違えど
同じ事をおっしゃっている。
【ベーシックに始まり、ベーシックに終わる】
そして常に行動して必ずビジョンを達成する
夢や目標は、ルールさえ間違わなければ
必ず達成する！
●新年のスタートに向けて
自分の将来をしっかりと設計したい！
●夢や目標に向けて必ず達成できる
スケジュールを立てたい！
みさなん、良い機会ですよ！
年の始めに、きっちりと自分の未来を
設計しましょう！
先程、【夢や目標はルールさえ間違わなければ必ず達成する！】
と言いましたが、ではそのルールって何でしょう
そのルールとは
①目的・目標をしっかりと定める。（目標×時間）
②人を活用する。（ｗｉｎ－ｗｉｎの関係を築く）
③行動する。（ｈｉｔ ＆ ｗａｉｔ）
主にはこの３つだけです。
勿論どれか一つでも欠けてはいけません！
では少しだけ説明します。
①目的・目標をしっかりと定める。（目標×時間）
目的や目標が定まっていないのに
いくらパワーを出して努力したって仕方ありませんよね！？
望んだ結果が欲しいのなら、
まず、何時、何をどのぐらい手に入れたいのか？
達成したいのか？を決めましょう！
②人を活用する。（ｗｉｎ－ｗｉｎの関係を築く）
簡単に言ってしまうと、
与え合う人間関係を築く。
お互いに勝利者になれる関係ですね。
所詮、一人の力は知れていますから。
③行動する。（ｈｉｔ ＆ ｗａｉｔ）
全ては行動ありきです！
何もせずには何も手に入れることは出来ません！
考えてばかりいないで、
失敗を恐れずに行動する事です
では、
目標達成の為に、自分の能力を最大限に引き出す方法は？
ｗｉｎ－ｗｉｎの関係を築ける相手って？
行動するタイミングは何時がベストなの？
などなど、全て解決いたします
そして、必ずあなたの望むものを
手に入れるサポートをするのが
メンタルサポート Humarhythm（ヒューマリズム）
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１時間コースか２時間コースを選んで、以下の必要事項をお知らせ下さい。
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●生年月日（西暦）
●生まれた時間（おわかりになれば）
●生まれた都道府県名（海外の場合は都市名）
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青尾 茂樹
メンタルサポート
Ｈｕｍａｒｈｙｔｈｍ
tel : 0859-37-2304
fax : 0859-37-2305
email :
です。