イライラも不安も成長のチャンス！？感情を活かすリーダー術

前回はお盆明けのイライラ対処法をお伝えしました。
良い機会なので、もう少し「感情」について一緒に考えてみましょう。

「リーダーは感情を抑え込むべきだ」
そう思っていませんか？

実は、私はずっとそう思っていました。
「怒りや不安、焦りの感情は悪者だ」と。
しかし、その考えを続けるうちに、何も感じなくなり、ただ言われたことをこなすだけのリーダーになってしまった自分に気づきました。

これではいけないと思い、感情について学び実践してきました。
そして分かったことは、
「感情は押さえつけるものではなく、リーダーを成長させる“味方”」
だということです。

◆感情は成長のセンサー

イライラ、不安、焦り…。
これらはすべて「自分の大切にしている価値観が揺さぶられているサイン」です。
つまり、感情は「自分の価値観を知るセンサー」なのです。

◆感情が生まれるメカニズムを知る

人は出来事に対して、そのまま感情が生まれるわけではありません。

事実 → 認知（捉え方） → 思考 → 感情

この流れで感情が生まれます。
同じ出来事でも「どう認知するか」で感情は変わるのです。

例えば、電車で席を譲られた時に「失礼だ」と怒る人もいれば、「ありがたい」と感謝する人もいます。事実は同じでも、認知が違えば感情は全く異なります。

◆感情を味方にする５つのステップ

ステップ１：感情に気づく

まず「自分は今、何を感じているのか」に意識を向けます。
特にイライラや悲しみなどネガティブな感情は「なかったこと」にしたくなりますが、それを否定せず、ただ直視することが重要です。

ステップ２：自分の認知を確かめる

同じ出来事でも、認知の仕方によって感情は変わります。

例：部下が挨拶を返さなかったとき

認知：「無視された」

思考：「失礼だ、信頼されていない」

感情：「イラッ」または「悲しい」

自分はどう捉えたから、その感情が生まれたのかを確認します。

ステップ３：認知の歪みを見直す

私たちは事実をそのまま受け取っているようで、実際には先入観や経験に左右されがちです。
これを「認知の歪み」と言います。

上の例も「無視された」というのは思い込みかもしれません。
紙に書き出すと整理しやすいのでおススメです。

事実：部下はこちらに気づかず通り過ぎた

認知：「無視された」

こう整理すると、
「ただ気づかなかっただけで、無視したわけではないな」
と気づけます。

事実と認知が一致すると、イラッとした感情は自然に消えることが多いのです。

ステップ４：事実から恩恵を見つける

認知の歪みを取り除いた後は、事実から得られる“恩恵”に目を向けましょう。

例：部下が気づかずに通り過ぎた →
「少し元気がないのかな？」と気づいて声をかけられた。

すると、ただのイライラではなく、
「部下の変化に気づけた」という成長の機会だったと受け取れます。

ステップ５：不要な思い込みを手放す

最後に、自分の中の価値観や思い込みを見直します。

「挨拶は大事」
「部下は上司に必ず挨拶するべき」

この“べき”が、認知の歪みを生み出していたかもしれません。
挨拶は大事にしつつも、「必ず部下から」という思い込みは手放す。
これがリーダーとしての成長の一歩です。

◆ネガティブなリーダーのままでいいのか！？

強い感情、特にネガティブな感情を無視すると、認知の歪みは残り続けます。
その結果、同じことで何度もイライラし、ネガティブなリーダーのままになってしまいます。

感情的になったときこそ、この５つのステップを試してみてください。
認知の歪みに気づき、不要な思い込みを手放すこと。
それが、事実を正しく捉え、適切な行動をとれるリーダーをつくっていきます。

感情はあなたを成長させるチャンスです。
次にイライラや不安を感じたら、ぜひ味方につけて成長の一歩にしてください。