今回から趣を変えて
東京商工会議所世田谷支部で行った
「優秀なリーダーが陥る落とし穴」
セミナー内容からお届けします。
どんな話になるのでしょうか。
では、物語のはじまりはじまりです。
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優秀がゆえに部下を信用できない！？
吉田部長
情熱所長、「泣いて馬謖を斬る」という諺を知っているかな？
規律を保つために、たとえ愛する者であっても、
違反者は厳しく処分することのたとえだね。
情熱所長
え～と、聞いたことありますね（汗）
確か、三国志ですよね.
吉田部長
そう、三国時代の諸葛亮（しょかつりょう）が
後継者として重用していた部下の馬謖が
命令違反したので斬罪に処したそうだ。
情熱所長
そうだったんですね。
諸葛亮といえば、天才軍師ですよね。
映画『レッドクリフ』で観ました。
人数も武器も少ないなか、
敵を翻弄して戦に勝つシーンはカッコ良かったです。
でも、そんな天才軍師が自分の後継者として重用していた部下を
なぜ斬罪にしなくてはならなかったのでしょうか。
吉田部長
あるとき、諸葛亮が部下の馬謖に
敵と闘うために指示をだしたそうなんだ。
『陣地を山の上に築いてはいけない』と。
そこで馬謖は、どうしたと思う？
情熱所長
それは、山の上に陣地を築いては
いけないと指示をされたんだから
山のすそ野かその辺に陣地を築いて
戦ったのではないでしょうか。
部下が反抗したくなる上司の指示！
吉田部長
ところが、馬謖は山の上に陣地を築いたんだ。
だから、敵に包囲されて降参するはめになった。
情熱所長
えっ、それでは命令違反じゃないですか。
吉田部長
そうなんだ。
馬謖は命令違反をしてしまったんだ。
なんで、命令違反をしてまで陣地を山の上に築いたのか
わかるかな？
情熱所長
えー！なんで、でしょうか！？
吉田部長
例えば、情熱所長だったらどうだろうか？
情熱所長は優秀な所長だと私は思っている。
自分のやり方でやりたい！気持ちを大切に
情熱所長
それほどでも（汗）
吉田 部長
私が情熱所長にあれやこれやと
わかり切ったことを指示したらどうなるだろうか？
情熱所長
そうですねー。
指示をされたら嬉しいですと言いたいところですが
もうそんなことわかっているから煩わしく感じますね。
「私のやり方でやらせてください！」
と心の中で叫んでしまうと思います。
吉田部長
そうだろう。
やる気がなくなるし
自分のやり方でやらせください！
と思ってしまう。
きっと、馬謖もそう思ったのでないか。
絶対勝てないと言われている山の上に陣地を構えて
敵に勝ち、自分の優秀さを示したかった。
情熱所長
なるほど、そうだったのか。
馬謖は自分を認めて欲しかったのですね。
だから正しい判断ができずに
無謀なことをしたのかもしれませんね。
吉田部長
結果、それが命令違反になり
敵に負けてしまった。
たとえ重用していた部下であろうと
命令違反は許されることではない。
泣く泣く諸葛亮は馬謖を罰しなくてならなかった。
諸説あると思うが、
それが「泣いて馬謖を斬る」になったのではないかな。
情熱所長
なんだか馬謖の気持ちがわかるような気がします。
リーダーの指示の出し方って簡単ではないですね。
部下も巻き込んで一緒に考える
吉田部長
そうだね。
もし諸葛亮が事前に馬謖と
今回の戦について話し合っていたらどうだろうか？
「馬謖、今回の戦いについてどう考えている？
山の上に陣地を築いたらどんなリスクがあるだろうか？」
こんな風に質問して馬謖の頭で考えさせて
作戦を練り上げていけば
状況は変わったかもしれない。
情熱所⾧
上司が部下に指示を出すときは
ただ、やって欲しい！と伝えるのではなく
仕事の目的を伝え
どう行動すれば良いのか
本人に考えさせる必要があるわけですね！
吉田部長
そうだね。
そうすれば、本人も納得して行動できるね。
もし相違点があれば、そこで意見を交わせばいい。
良いアイデアが生まれてくるかもしれない。
情熱所長
それに、対話も増えてお互いを知れる機会になりますね。
吉田部長
そうだね。
信頼関係を深めるチャンスになるね。
情熱所長
今回も良いお話をありがとうございました。
指示を出すとき、部下の状況を考えて
質問から始めるようにします。
今回の質問
【上司のあなたの指示は部下を天邪鬼にしていませんか？
もしそうだとしたら、どんな指示をだしますか？】
次回に続けます！お楽しみ！
参考文献
「自分の頭で考えて動く部下の育て方」篠原信著 文響社
著書の紹介です。