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お墓のコンビニふじのや

都立八柱霊園中参道で店を構える藤乃家石材店のブログです。
お墓や霊園についての役に立つ情報を発信しています。

先ほど香炉皿の金網が欲しいとおっしゃるお客様がいらっしゃいました。

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香炉皿は様々なサイズがあるため金網も専用品です。

 

どちらのお店にご相談される場合でもサイズを測っていただくか、現物をお持ちになるのがよろしいかと思います。

 

残念ながら弊社では在庫をすべて販売してしまっていまして。

 

ちなみに以前メーカーさんに問い合わせた際は、「メーター売りなのでご自分でサイズに合わせて切ってください」と言われたことがありました。

 

それだとお客様の方でホームセンターで必要な分だけ切り売りしてもらい、それをサイズに合わせて加工するのが安上がりで早いかと思います。

 

一部の商品は金網だけ卸してもらうことも可能なようですが。

 

香炉皿のお線香の灰を捨てる際に気が付かず金網ごと捨ててしまうことが多いようです。

 

ご自分のお墓だと注意しますが、ご親戚やお知り合いの方がいらした際に、気づかず捨ててしまうことがよくあるようです。

 

対策として、最初に金網の外側の針金1本を抜いて、香炉皿の中央の穴に金網ごと通して裏側で広げて金網が取れないようにしておけば、間違って捨てられることは避けられます。

 

しかしながら金網を外して清掃する際にちょっと面倒になります。

 

元々はずれにくい構造になっている(金網の下が掃除しにくい)香炉皿もあるので、それと思っていただければいいのですが。

 

お墓についてのお困りごとがございましたら、まずは建墓された石屋さんにご相談してみてください。

昨年、一度もお会いしたことが無い方から、

 

『支払いをしたにもかかわらず弊社が商品を納めていない』

『その上、商品が欲しかったらお金を払ってくれと言われた』

 

とご紹介者様に訴えられてしまったことがありました。

 

もちろんそのような事実は一切ありません。

 

おそらく当時の弊社の社長と名前と年齢がまったく同じ経営者様がいる某会社と勘違いされたのだと思います。

もしくはその方と弊社の社長を取り違えたのか、同一人物だと思ったのかもしれません。

 

さらにたまたまほぼ同時期に二人とも他界したことから、より一層混同するようになってしまったのだと思います。

 

某会社様を責めるつもりもなく、もわざと商品を納めなかったのではなく、その時期ご病気や不幸が続いて色々あって結局事実上業務を終了してしまった為、ご連絡ができなくなってしまったのだと思います。

 

さて。

 

現在はネット社会であるため、このような間違いがネットのレビューや評価に書かれてしまう可能性は大いにあります。

 

被害を受けたとご紹介者様に訴えたご本人様が書き込むということのみならず、その話を聞いた誰かが書き込んだり、さらに人づてにその話を誰かがどこかに書き込むとか、あるいはこの間違い話を知った業界人の誰かが書き込むことも考えられます。

 

もしどこかでこの件の書き込みを見かけた方がいらっしゃいましたら、このブログのコメント欄で結構ですのでお教えいただけると有難いです。

 

私の祖父がこの業界に携わるようになって120年位経っているのかと思います。

 

120年間で築き上げた信用を

 

たった数千円

 

で失うほど弊社は愚かではありません。

 

わずかなお金で失われた信用は120年かけても取り戻すことはできないかもしれません。

 

うちだけではなくそんなことは誰もしないでしょう。

 

この話は全て何かの誤解や勘違いや行き違いだと思いますのでよろしくお願いいたします。

 

もちろん悪意があっての弊社への攻撃に対しては当然ながらそれ相応以上のしかるべき対応をさせていただくことはここに改めて書いておきます。

いつもお世話になっております。

都立八柱霊園 中参道の藤乃家石材店です。

 

先日お電話にて11月15日(水)に埋葬をしたいとご連絡をいただいたお客様にお伝えいたします。

 

他社様にご依頼されたのでしたら構いませんが、もし弊社にご依頼いただけるのでしたら、至急ご連絡をお願いいたします。

 

あと4日しかございませんが現時点でもご連絡先やお墓の区画番号を教えていただいていないため、下見や正確な金額もお伝えできておりません。

 

また、もう日がないため墓石への故人様の戒名等の彫刻については当日までには間に合いません。

 

お心当たりのお客様がいらっしゃいましたら、どうか弊社までご連絡をお願いいたします。

 

 

【11月20日 追記】

 

11月15日は結局ご連絡のないまま終わりました。

 

「墓前で待っているのに」というような連絡も入らなかったのでお客様がお困りになることはありませんでしたが。

 

数日前まで日程を開けてはいましたが、別のお客様のご紹介をいただき、当日は遠方で他の埋葬のご依頼を承っておりましたので自分がすぐに行くことはできなかったのですが、別の業者さんをご紹介するつもりで準備はしていました。

 

弊社は埋葬・ご法事を正式にお受けした場合は『御用命内容確認書』をお送りしていますので、届いていない場合はお受けしていないとお思いください。

 

なお、墓石工事の場合は原則として弊社の書式のご契約書を取り交わしております。