今日、ネット取引で大失敗した。
といっても、ＦＸとか株の売買とかっていう派手な話ではない。
単に、自分の銀行口座のお金を利率のマシなネットバンクへ、移動していただけなのだ。
ネット振込そのものは時々使うものの、常用でない銀行のネットバンクというものは使い勝手にとまどう。やたら長ったらしい お客様番号、ログイン暗証、ワンタイムパスワード、確認暗証、メール通知暗証、などなど、どれがどれだっけ？ なんだこりゃ、以前はこんな操作じゃなかったぞ？ などとけっこうあせる。
そして振込上限額設定が低すぎて使えなかったり、出金口座を間違えたり、なかなかスマートにはいかない。高額取引なんて普段はしないから、振込上限額なんていくらかなんて忘れてた。一回10万円とかじゃ、さすがに使えない・・・・その変更の前には住所変更も済ませておかないと・・・などと環境整備を怠っていたことが悔やまれる。
長いことＰＣの前に座っていると、何やらアタマの働きが鈍ってくる。緊張しすぎか。
で、やってしまった。「住所変更確定」の場面で「確認パスワード」なるものを入力すべきところ、「メール通知パスワード」というものを入力してしまった。「エラー 理由 Ｂ13」などと表示が出る。なんのこっちゃ？ わからん。「理由 Ｂ13」なんて、客の知らないコードで案内すな！ 役所みたいダナ。。。いや、ウインドウズなんかもこんな感じか。。。いずれにしても感じが悪いぞ。
しかし、たぶん入力ミスなんだと思って同じパスワードをまた入力。またもエラー。ここでまちがったほうに頭が働く。 おお。メール通知パスワードを取得しなおすべきなのか？ と。 で、メールで通知されるパスワードを再度請求、それを入力、２度やってみる。すると。メッセージが出た。「続けて誤った入力がありましたので、確認パスワードが無効になりました。文書によるパスワード再発行をお願いいたします」 だと。
-----コトの重大さがわかるまで、かなり時間がかかった。
この失敗により、もうこの銀行のネットバンクは一切使えなくなってしまったのだ。
予定していた振込は、もちろんできない。回復するには、最初にネットバンクを申し込んだときと同じ書面を作成して、郵送しなければならない。
ＰＣであれこれ取引できたら便利だと思ったんだが、失敗するとどうしようもない。
このメガバンクの場合、通帳と印鑑とカードもある口座だから必要なら他に取引の方法はある。しかし、これがカードなし通帳なしのオリックス銀行とかだったら？ 完全に郵送のやりとりと処理が済むまで入金も出金も何もできないってことになる。そう思うとちょっとおそろしくなってしまった。
このところネットバンク口座開設とか振込とか煩雑にやってたので、ちょっと私は混乱をきたしていたようだ。 もう少し落ち着いてやらないと、もっとドツボにはまりそうなんで気をつけよう。知らない人の口座に間違って振り込んだりしなかっただけマシだったのかも。
対策Ａ： たて続けにネットバンクを操作するような無理はせず、一日一個くらいをゆっくりやる
対策Ｂ： これからネットバンクなしに生きていけるわけじゃなし、ガンガン使って慣れる。
将来的にはすべてスマホのネットで済ませるようになるかも、なので対策Ｂが本命なのかもしれませんねぇ。 でも、疲れる～。一日に何回もＦＸや株を売り買いしているみなさん、ゼロの数をまちがったり、売りと買いを逆に指示しちゃったりってことはないんでしょうか。気をつけましょう・・・