マイクロソフトのAI責任者、18カ月以内にすべてのホワイトカラー職が自動化されると警告

マイクロソフトのAI部門責任者であるムスタファ・スレイマン氏は、人工知能（AI）がまもなくホワイトカラー労働者の大部分に取って代わる可能性があると警告し、今後18カ月以内にAIシステムがほとんどの専門業務において人間並みのパフォーマンスを発揮するようになると予測している。

この発言は、法律、会計、マーケティング、プロジェクト管理など、オフィス業務を主とする職種がAIによってどれほど急速に破壊され得るかについて、大手テクノロジー企業の幹部から示された中で最も明確なタイムラインの一つとなっている。

フィナンシャル・タイムズ紙の取材に対し、スレイマン氏は、AIの能力が急速に進歩していることから、「コンピューターの前に座って行う」業務のほとんどが、今や自動化の脅威にさらされていると述べた。

狙い撃ちされる弁護士、会計士、マーケティング担当者

スレイマン氏は、AIが「すべてではないにせよ、ほとんどの専門業務において人間並みのパフォーマンス」をまもなく達成すると予測した。

彼は特に、会計、法務、マーケティング、プロジェクト管理を、近い将来に大きな変革に直面する職業として挙げた。

このマイクロソフトの幹部は、この変化の原動力として、計算能力の急速な向上と、ますます高性能化するAIモデルを指摘した。

スレイマン氏によると、AIシステムは、ソフトウェアの作成、情報の分析、文書のレビュー、そして従来は高度な教育を受けた専門家によって処理されてきた複雑な知識ベースのタスクを遂行する能力を急速に向上させているという。

また、彼は、カスタムAIシステムの構築がまもなく一般的になるだろうとも示唆した。

「新しいモデルを作成することは、ポッドキャストを制作したり、ブログを書いたりするようなものになるだろう」とスレイマン氏は述べた。

「地球上のあらゆる機関、組織、そして個人のニーズに合わせたAIを設計できるようになるだろう」

AIのリーダーたちが、ホワイトカラーの職務への変革について警告を強める

スレイマン氏の発言は、人工知能が専門職の雇用に及ぼす潜在的な影響について、AI企業の幹部や研究者から警告が高まっている中でなされたものである。

AI研究者のマット・シューマー氏は最近、現在の状況を、米国全土でパンデミックが拡大する前の2020年初頭と比較し、今後訪れるAIによる変革は、経済的に見て最終的にはさらに大きな変革をもたらす可能性があると主張した。

OpenAIのCEOサム・アルトマン氏をはじめとするAI開発者たちも、この技術が従来の働き方を急速に陳腐化させていることに対する懸念が高まっていることを認めている。

イーロン・マスク氏は今年初め、人間の知能に匹敵するか、あるいはそれを凌駕する能力を持つ汎用人工知能（AGI）が、早ければ今年中に実現する可能性があると予測していた。

AnthropicのCEOダリオ・アモデイ氏は以前、AIによって初級レベルのホワイトカラー職の半数が消滅する可能性があると警告していたが、その後、その予測の一部を修正した。

フォードのCEOジム・ファーリー氏も同様に、AIによって最終的に全米におけるホワイトカラーの雇用が50％削減される可能性があると主張している。

実世界のデータは依然として賛否両論

予測がますます劇的なものになっているにもかかわらず、これまでの証拠によると、専門職に対するAIの実世界での影響は、多くの予測が示唆するほどには限定的であるようだ。

トムソン・ロイターの2025年の報告書によると、弁護士、会計士、監査人は、AIを業務の完全な代替としてではなく、主に文書レビューや日常的な分析といった特定の支援業務に活用していることが明らかになった。

同報告書は、生産性の向上は今のところ小幅にとどまっていると結論づけている。

場合によっては、AIツールの導入がかえって作業の足を引っ張っていることさえある。
非営利団体「Model Evaluation and Threat Research」による調査では、AI支援を利用しているソフトウェア開発者は、AIツールを使用しない開発者と比べて、タスクの完了に約20％長くかかっていることが判明した。

また、AI導入による経済的利益は、依然として主に大手テクノロジー企業に集中している。

アポロ・グローバル・マネジメントのチーフエコノミスト、トルステン・スロク氏の調査によると、2025年後半に大手テクノロジー企業の利益率が急上昇した一方で、テクノロジー以外のほとんどのセクターでは、AI導入に伴う測定可能な収益の改善はほとんど見られなかった。

スロク氏は、ウォール街の投資家たちは、近い将来、テクノロジーセクター以外でAIが利益を大幅に押し上げるという見方に依然として懐疑的であると指摘した。

AIによる人員削減がすでに始まっている

ホワイトカラーの大規模な職の喪失はまだ現実のものとなっていないものの、AIに関連した解雇が相次ぎ始めている。

人材コンサルティング会社チャレンジャー・グレイ・アンド・クリスマス（Challenger, Gray and Christmas）の報告によると、今年に入ってすでに4万9,000件以上の人員削減が人工知能に関連しているとされている。

マイクロソフト自身も昨年、約1万5,000人の人員削減を行った。

同社は公式にはこの削減をAIの直接的な影響とは明言しなかったが、マイクロソフトのサティア・ナデラCEOはその後、同社には「新時代に向けたミッションの再構築」が必要だと述べた。

金融市場も、AIの自動化の可能性が高まっていることに神経質に反応している。

今年初め、ソフトウェア株は大幅な売り浴びせに見舞われた。アナリストたちはこれを「SaaSpocalypse（SaaSの終末）」と呼び、AIエージェントが現在SaaS（Software-as-a-Service）企業が提供しているサービスの多くを自動化してしまうのではないかという懸念を指摘した。

OpenAIとAnthropicが、これまで人間の労働者が行っていた多くの業務を自律的に処理できる、ますます高度な「エージェント型AI」システムを発表した後、この売り浴びせはさらに加速した。

マイクロソフト、「スーパーインテリジェンス」の実現へ邁進

スレイマン氏はまた、短期的な職場での自動化を超えた、マイクロソフトのより広範な野心についても概説した。

同氏は、同社の長期的な目標は「スーパーインテリジェンス」を開発することであり、独自の高度なAI基盤モデルを構築することでOpenAIへの依存度を低減することだと述べた。

「結局のところ、これは現代において最も重要な技術なのだ」とスレイマン氏は語った。

「我々は、最先端に位置する独自の基盤モデルを開発しなければならない」

この発言は、AI技術が労働力、経済、そして社会そのものをどのように変容させるかについて疑問が募り続ける中でも、大手テック企業が次世代AIシステムの主導権を握るためにいかに激しく競争しているかを浮き彫りにしている。

現時点では、AIがホワイトカラー労働者をどのくらいの速さで置き換えるかについて、専門家の見解は分かれている。

しかし、この技術を開発している経営陣からの警告は、無視しづらくなってきている。

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