大相撲にシャンシャン

本部で事務処理の一日。


(今朝の新宿は青空)


ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰでは会社設立から無休で営業して参りました


今年もそろそろ年末年始のｽﾀｯﾌ・ｽｹｼﾞｭｰﾙが出揃いはじめ、人財管理のﾏﾈｰｼﾞｬｰがシフト組みをしていきます。


今年も年末が近づいてきたんだなぁ…感慨深い心境。

そんな中、東京は大相撲騒動に、来月お披露目のシャンシャン・ブームに、まさに悲喜こもごも。


貴乃花親方とは、国技館はじめ式典会場で何度かお目にかかっているだけにお気の毒で…。


皆さんは今回の大相撲騒動はどう見る？

血液型

研修会のあと、懇親会に参加させていただきました。

研修会で「自分のコミュニケーションの癖」を知るための自己分析を取り入れたところ、懇親会では血液型分析について話が盛り上がりました。


血液型診断は当たる？


当たらない？




血液型診断は統計学。


私たちの(受けとる側の)感じ方で、意見も分かれると思いますが、参加頂いた幹部の方いわく


「僕はA型。家族はB型ばかり。ﾔｯﾊﾟﾘ自分だけが浮いている感じはする(笑)」


いずれにしても自分と全く同じ人は存在せず、違うからこそ、話を聴いたり会話したり。


上手くコミュニケーションを取っていくことが大切。

ちなみに私はO型です

知ってるか知らないか

今朝の新幹線。

車窓からは。


紅葉


頂きには雪化粧した山々

電車が秋田に差し掛かると一面の雪景色。


THE ニッポンの風景。

満喫しました！




秋田市内に到着し、その足で研修会がスタート


前々からクレーム応対についての研修を強くご希望頂いておりました。


地方では親が地元、その子供たちは首都圏で暮らしているというｹｰｽがさらに増加。


親がもしもの時、式典企業との打ち合わせが状況的にままならず、コミュニケーション不足からくるクレームが発生してしまいがちといいます。


首都圏で暮らしていると、実家がある地元の風習や親と近隣の方々のお付き合いが分からないというのも一因。


こうした不安を和らげて差し上げるためにも話法はじめ話の聴き方について知識があるほうが、絶対的に短い時間で信頼関係を構築することができますよね。


知ってるか、知らないか。

確実に大きな差が出ます